Des annĂ©es que je me fournis dans cette boutique, jâai toujours eu des super conseils malheureusement lâĂ©quipe a visiblement changĂ©e. Hier je demande conseil Ă la vendeuse demandant une couleur foncĂ© du mĂȘme ton de ma longueur avec de LĂGER reflet acajou, mây connaissant un tout petit peu je me permet de lui dire que la couleur quâelle me conseil me paraĂźt plus claire que mes cheveux, elle me rĂ©pond Ă ceci dâun air trĂšs hautain que non câest exactement ça quâil me faut alors je lui fais confiance et jâachĂšte ce quâelle me conseille. aujourdâhui je fais ma couleur comme Ă mon habitude, je ressort avec les racines complĂštement rousse!! ( voir la photo ), je me dĂ©place donc Ă la boutique pour exprimer ma dĂ©ception, et demande alors un geste puisque jâai clairement payer une couleur qui nâĂ©tais pas du tout ce que jâavais demander, la vendeuse me ris au nez en me disant quâ « on ne fais pas ça ici » et me conseil de racheter une autre couleur que câest mon cheveux qui a voulu prendre comme ça et que ce nâest pas la source dâun mauvais conseil, alors ayant un sacrĂ© vĂ©cu sur mes cheveux je sais parfaitement que les cheveux abĂźmĂ© ont tendance Ă rejeter les couleurs en revanche des cheveux en racine en bonne santĂ© ne sont pas lâexplication de cette catastrophe capillaire. le vrai soucis est bel et bien quâils mâont conseiller dâacheter une couleur 2ton plus clair que ma couleur de base ! Ils ont perdue une trĂšs bonne cliente en ayant voulu faire aucun geste commercial , dommage !