La Boutique du Coiffeur

"Aucun conseil pertinent de la part des vendeuses, nous semblons presque les déranger. L'équipe n'a pas le sens du service"

"J'y étais cela fait un bout de temps mais très déçue,petit magasin,pas beaucoup de choix,et l'accueil désagréable...cela a peut-être changé mais je n'y retournerai plus je préfère commander en ligne ou La Boutique du coiffeur de l'ile Napoléon où l'accueil est très agréable,bons conseils et choix de produits."

"Vendeuses désagréable aucun sens du service . Je ferai mes achats sur internet dorénavant ou dans une autre boutiques. Dommage ."

"Le choix les conseils et un bon accueil"

"ce sont de vrais professionnelles qui conseilent"

"J'y vais souvent, vendeuses polies et prix corrects."

"Vendeuse désagréable qui nous vends un produit (une cire de fixation) qui ne marche pas, et qui ne part pas après 10 shampoing... merci la boutique du coiffeur, votre cire est passée à la poubelle. Mais ce n'est pas grave, vous avez fait votre chiffre. Je résumerais en trois mots : désagréable, inutile, dégoûtant"

"Vendeuse qui ma super bien conseillé d'ailleurs après le premier shampoing et soin mes cheveux sont tout doux c'est top merci a elle ! Ça devient rare de pouvoir se faire conseiller comme sa. Ravie 😊"

"La vendeuse ne fait aucun efforts pour vendre"

"bjr alors moi je trouve que certaine vendeuse se mêle de se qui les regarde pas je viens pour demander un schampoing eclairsisant et on me regarde en disant votre racine est verte derriére aussi se qui est faux et prend la caissiére comme témoin qui dit naturellement la même chose elle me dit j ai été coiffeuse 17 ans je me demande quelle salon pour être daltonniéne a se point je vais 1 fois par semaine chez ma coiffeuse chez qui je vais depuis 5ans et dont je suis satisfaite et imaginez vous si j avais la racine verte et le reste est pas bien j y serais pas depuis 5 ans enfin bref elle ferait mieux de s occupée des clients convenablement et de donner se qu on demande que de s occupée des cheveux des gens elle sont vendeuse et non coiffeuse et donc faire leur travail correctement que de faire les piplettes j y était mardi 10/04/2018 l aprés midi et cette personne servait se jour la et la caissiére aussi il faut pas se permettre de juger une coiffeuse elle sont pas la pour sa voila pourquoi j irais ailleurs alors que sa fait des années que je viens et sa fait la 2éme fois que je tombe sur la même personne et toujours la même chose sa donne vraiment pas envie d y aller"

"Vendeuses antipathiques, pas agréable"

"Très bon magasin de cosmétique"

"Très bon magasin : beaucoup de produits en vente, vendeuses de bons conseils, et surtout quand c'est les soldes ils vendent aussi en extérieur. Le point négatif : les escaliers pour les poussettes c'est pas top. Mais c'est vite oublié pour tous les produits ! Good point"

"Cliente régulière de la boutique je trouve le personnel très sympa et bon conseils . En plus elles ont le sens de l'humour 😜 😜 👌 👌 Ne changer rien"

"Super boutique les vendeuses sont très pro et de bons conseils et pour toutes les rageuses qui les critiquent et qui ne connaissent rien en colorimétrie ( pour les rageuses couleurs...) elles sont toutes diplômés en coiffure,elles n'ont pas qu'un CAP😁 Petite precision je suis coiffeur et client de cette boutique depuis plusieurs années. A bon entendeur"

"Equipe très souriante Honnête et avec le sens du contact client De très bon conseil"

"Équipe de vente super sympa, agréable et avenante. J'apprécie énormément leur conseil de professionnalisme 👍👍👍"

"Pratique pour les pro, équipe sympathique."

"Vendeuses pas toujours simpa et disponible,pas mal de choix mais prix plus avantageux sur internet"

"Vendeuse indisponible, trop occupé sur son téléphone. Même s'il y a du choix, j'ai dû me diriger vers un autre magasin pour être conseillé. Pas envie d'y retourner."

"Personnel à améliorer"

"le personnelle est vraiment à revoir...vendeuse pas accueillante du tous! de plus lui demandant un conseil cest un non cest pas comme sa limite si on l'embête alors que pas un chat dans la boutique....bref jai voulu acheter quelque chose au final jirai ailleur vu que mademoiselle en avait clairement marre qu'on soit la ou puis je dire qu'on la fasse chier pour quelle puisse jouer avec son téléphone."

"Super magasin avec un personnel très professionnel et à l’écoute. J’ai été servi par la vendeuse prénommée Lydie et je suis très ravie de l’échange que j’ai eu avec elle. Elle est très à l’écoute et surtout elle sait de quoi elle parle. Elle m’a donné plein de petits conseils pour mes cheveux et m’a aidé à trouver les produits qu’il me fallait. Je recommande ce magasin à 1000%"

"Top conseil, très professionnel"

"Une équipe au top , des supers conseils,je recommande+++!!!"

"Équipe super sympa. J'apprécie énormément leurs conseils et leurs professionnalismes 👍👍👍"

"Alors... Je suis venue il y a 1 semaine pour me renseigner sur des produits, je rentre dans le magasin, PAS UN bonjour, je me rend en rayon, et les vendeuses font comme si je n'étais pas là. Après 10 minutes je m'en vais et vais à la concurrence. Je n'y retournerais pas."

"pour une boutique du coiffeur je trouve que ça manque de choix"

"Boutique au TOP avec des conseillers a l écoute de vrai professionnel et c est important !!!!"

"Service, accueil, conseils professionnels sont au rendez-vous dans cette boutique. A recommander ."

"Vendeuses agréables et de bons conseils Je recommande."

"Vendeuse hyper désagréable...ils seraient temps de rafraîchir votre équipe et de mettre du personnels pro..👎🏼"

"impossible de se faire rembourser et c’est précisé nul part!! 60€ dans le vent il vous donne un avoir mais je n’habite pas à côté donc je ne compte pas l’utiliser et vrmt un personnel désagréable et hautain je vous recommande vraiment pas"

"Personnel à l ecoute et de très bon conseil pour réussir sa couleur même si on est novice.Merci à la vendeuse prénommée Lydie qui m a guidée dans mes choix"

"Après 1 mois d'utilisation de produits d'entretien conseillés ( shampooing, soins, patine), rien a redire , tout est parfait ! Merci à lydia."

"Toujours bien renseigné, personnel aimable et pro"

"un personnel au top, de très bon conseil. Je recommande!!"

"Très satisfaite de ma dernière visite! Personnel accueillant et compétent"

"Bons produits, mais je n'y vais plus car les vendeuses prennent de haut les clientes et ne savent pas conseiller correctement."

"Un bonjour lancé du fond de la boutique en m’y rendant ce dimanche matin, les vendeurs présents ce dimanche 20 décembre en matinée étant bien trop occupés à critiquer bien ouvertement leur collègue visiblement absente. Et ce même lorsque j’étais juste à côté d’eux, j’ai donc pris le produit pour lequel j’étais venu sans même un mot ou un regard de leur part. Passage en caisse, le vendeur présent me dis qu’ils ne prennent pas la carte en dessous de 5€ car ils ont des frais, soit mais c’est écrit nul part ce n’est pas mon problème. Aucune demande du compte fidélité, personnel inexistant, je ne remettrai pas les pieds dans cette boutique."

"J'adore cette boutique j'y vais depuis plus d'un an, les vendeuses ansi que le responsable sont très sympathiques et toujours de bons conseils. Il y à souvent de l'attente depuis les restrictions dû au Covid mais ils font leurs maximum et eux respectent le nombre de personnes au moins ce qui n'est pas le cas des autres....."

"Beaucoup de conseils"

"Bien au contraire de ce qui est dit dans les précédents commentaires négatifs, je trouve le personnel très accueillant et de bons conseils! Je viens de Belfort et je fais spécialement le trajet pour leurs conseils! Je n’ai jamais été dessus et chaque mois j’y passe pour obtenir le résultat que j’ai demandé! Un grand merci à eux et à leur professionnalisme!👌🏼👏🏼"

"Elle sont très accueillante souriante"

"Avec mon ami, nous étions en balade dans le centre ville. Une fois arrivé dans la boutique; un accueil plus que froid et à la limite désagréable. Pas un regard au client et un bonjour marmonné. Mais au bout de quelques minutes à faire notre shopping; on nous demande expressément de sortir ! Nous essayons donc de nous dépêcher mais on nous répète a plusieurs reprises de sortir du magasin parce que je cite y'a des gens qui attendent ! Mais plaignez vous d'avoir des clients ! Il fallut pour rester dans le magasin et continuer à regarder tranquilement être obligé d'acheter quelque chose sinon bon débarras ! Pire expérience client; je n'y irais plus."

"Personnel très présent, mais pas de bons conseils"

"Boutique au top, l'équipe est super sympa et de très bons conseils. Je n'ai jamais été déçue de ce magasin, où je vais depuis de nombreuses années Je recommande à 100% Merci à vous 👍👍"

"Super boutique je kiff aller cher eux tout leur équipe son super simpas très bon Conseil vraiment il sont la présent et vous aide et vous guide dans des super choix vraiment il sont top top"

"Une équipe plus que parfaite, toujours très bien accueilli. La bonne humeur et le sourire des filles me font revenir encore et encore. 🥰"

"Merci beaucoup pour leur accueil"

"Bons produits avec énormément de choix"

"Un peu cher..."

"Les conseils du Personnels au top et très sympa je je suis entièrement satisfaite de mes achats et de leurs produits (qualités et prix) je le recommande Merci infiniment"

"Je suis venue cette après-midi pour trouver des produits pour mes cheveux décolorés et abîmés. Ni connaissant rien j’espérais être bien conseillée. Non seulement j’ai été très très bien conseillée par une charmante vendeuse (Lydie) qui m’a orienté vers des produits tout à fait honnête au niveau des prix mais m’a en plus conseillé sur comment entretenir mon blond et mes cheveux. J’y retournerai avec grand plaisir ! Vendeuse solaire et qui connaissait ses produits ça fait vraiment plaisir !"

"J'avais une colocation noir le chef m'a dit de faire 3 décoloration par la suite j'ai été brûlé au cuire chevelu et mes cheveux non parlons pas !!! J'ai dû allé au coiffeur en urgence mais il non pa pu faire grand chose donc pour moi il n'est vraiment pas professionnel !!!!"

"J'adore de bon conseils."

"Superbe boutique ! On y trouve tout pour ravir nos cheveux adorés. Prix imbattables Vendeuses super sympa"

"Une vendeuse aux cheveux rouge qui fait la gueule avec Les clients peux aimable je ne retournerai j'aimais"

"Vendeuse qui vous manque totalement de respect En plus de son énorme incompétence !( Fatima) Je n'y retournerai jamais . Inadmissible Il serait bien de vérifier la compétence de vos employés Je vous assure que je vais faire part de mon expérience autour de moi."

"Boutique très bien située en plen centre ville. Très pratique. J'y vais depuis quelques années. Les vendeuses sont agréables et très professionnelles. Mention spéciale pour Fatima qui a été très patiente et m'a très bien conseillé lors de ma dernière visite. J'y retournerais sans problème"

"Un énorme MERCI à Fatima pour ses conseils qui ont littéralement sauver mes cheveux !! Je suis aller à la boutique le mercredi 15 décembre avec des cheveux noir après une coloration loupée, et elle m’a conseillé avec de bonnes explications des produits. Grâce à elle j’ai pu retrouver en 2 jours ma couleur naturelle, j’y croyais pas et pourtant .. merci encore à elle!!!!"

"Une équipe à l'écoute de ses clients et réponds aux réels besoins du client. Avec ma femme, nous sommes venus très hésitant pour un lisseur. Finalement, nous sommes repartis avec le produit correspondant à nos attentes et ravis. Un grand Merci à Fatima pour son professionnalisme ainsi que sa bonne humeur. Merci également à Lydie pour sa gentillesse. Comme je l'ai dis en partant, surtout, NE CHANGEZ PAS, restez comme vous êtes. Mme MEYER et Mr DREANO."

"De très bons conseils"

"Vraiment déçue. Vendeuse hautaine. Et autres vendeurs qui nous forcent la main pour acheter. Je ne reviendrai plus."

"Ne jamais y allez à 18h30 , ils ferment à 45 alors que c’est indiquer 19h ils vous mettent dehors . Manque de compétences /conseils . Très déçu , alors que j’ai acheté. Très peu pour moi ce comportement pas du tout professionnel."

"Hier je suis passer à la boutique pour regarder les produit qu’il avais et demander un éventuel conseil on m’a répondu très froidement et quand j ai voulu continuer de regarder on ne m’a pas lâché du regard c’est inacceptable et très oppressant"

"J'ai été conseiller par lydie, un amour de vendeuse souriante et professionnel elle a su me donner exactement les bonnnes references de patines a appliquer sur mon cas de cheveux couleur orangés roux horrible !! Apres application des patines j'ai une couleur MAGNIFIQUE grâce a ses conseils !!! Je n'en reviens pas.. Merci a vous."

"super accueil et de bons conseils de la part de Lydie! Je rejoins les avis précédents!"

"Il y avait deux vendeuses une très agréable mais l'autre très impolie j'ai été très surprise."

"Oh my g... quel accueil, on a l impression de rentrer chez un particulier sans y avoir été invité, pas de bonjour, on n ose demander conseil... un Monsieur avec un grand M... vous répond l air vraiment très agacé de passer en caisse pour demander ce que vous souhaitez sans vous demander ce que vous souhaitez en tant que client bien évidemment... on devrait proposer de leur faire cadeau de leur salaire... sans effort... et leur offrir la palme d or.. du culot... on ira bien évidemment ailleurs faire nos achats..."

"Très belle accueil"

" Service client médiocre car je ne parlais pas couramment le français. Aucune manière de base. Quel dommage.. "

"Toujours de bon conseil et professionnel Christophe super sympa et pro !"

"Très mauvaise marque."

"Expérience désagréable, la vendeuse Fatima n’est vraiment pas souriante pressée de fermer et ne vous donnent aucun conseils franchement madame changez de métier au lieu de subir et de faire subir vos clientes"

"excellents conseils donnés par Christophe"

"Franchement obligé à aller retirer des sous parce que vous une boutique de centre ville ne prenne pas la carte en dessous de 10€ .. quelle qualité de service déplorable !!"

"Deux vendeuse parfaite . Souriante agréable et honnête . Elle aime Leur métier . Bravo à vous."

"Incroyable personnel, souriant, respectueux et de bon conseil ! Merci à Lydie pour son professionnalisme et sa bonne humeur . Je recommande fortement."

"Je suis aller hier dans cette boutique les produits sont de bonne qualité rien à dire. Mais le vendeur qui m’a ”conseillé” ne savait pas ce qu’il racontait..un coup c’était oui et après c’était non. je pense qu’il était perturber de devoir faire la bise à chaque fois à tout ces amis ! Quand je lui parlais il ne m’écoutait même pas et il forçait avec son 9.22 alors que je ne voulais absolument pas cette couleur. Je met quand même 4 étoiles pour sa collègue et les produits."

"Très bon accueil reçu aujourd’hui j’étais septique au vu des avis mais rien à dire super vendeuse ☺️"

"Super boutique avec une super vendeuse, si vous avez des questions Lydie aura vos réponses je la recommande a 10 000% vraiment , merci beaucoup 🙏✨🐝"

"Vendeuse très désagréable, manque de respect à la clientèle et traite de voleuse alors que je lui montre l’article devant elle. Je ne reviendrai plus."

"Boutique dans laquelle vous êtes très mal accueilli, notamment par un monsieur (le seul qui y travaille d’ailleurs) qui vous montre très clairement qu’il n’a pas votre temps, qui parait agacé à la moindre question, qui ne vous regarde même pas quand vous lui parlez et pire, qui part alors que vous n’avez même pas fini votre phrase. C’est une honte sans nom, il s’agirait de se réorienter si ce poste ne vous plaît pas car je pense que personne vous y oblige à rester. Dans notre cas, vous nous faites fuir."

"Un personnage d'accueil rébarbatif et hautain. À fuir ! Au final j'ai trouvé ce que je cherchais en ligne et à moindre coût."

"Lors de mon passage a mulhouse, j en ai profité pour faire un saut dans cette boutique où j ai été totalement conquise par les. Conseils. Je pense enfin avoir trouvé une solution à mes cheveux fin."

"Personnel agréable et compétent pour mon sav Wahl"

"Accueil chaleureuxCalcul très bon conseil, excellent produit de marqueJe recommande vivement"

"Équipe accueillante et souriante"

"Je suis déçu du comportement inadmissible du vendeur en caisse qui ne m’a pas demandé mon compte client qui n’ai pas souriant et j’en passe. Ne surtout poser aucune questions à cette personne qui pour ma part devrait ou changer de travail ou se remettre en question concernant ces compétences."

"Très contente de mes achats, un vendeur compétent et chaleureux qui a su me conseiller parfaitement bien"

"Top la dame Lina conseil de ma couleur pour mes veuch super extra ce rouge ardent mon copain kiff"

"Bonjour Je suis passée hier pour être conseillée et acheter des produits concernant une couleur pour mes cheveux. Le vendeur, un homme, a qui j étais en train de parler m a laissé en plant sans prévenir...je l ai attendu en vain...une honte de recevoir les clients comme cela. Je suis d autant plus déçue que c est une boutique dans laquelle j ai déjà acheté pour plus de 600 euros... éviter absolument ce vendeur !!"

"Très satisfaite, vendeur très agréable avec de très bons conseil"

"Personnelle agréable. Les produits dont de bonne qualité."

"Lydie 😘 toujours au top pour toutes les questions ,je recommande a fond 🫶🏻"

"L'equipe a changé, je suis passée vendredi, la vendeuse était blasée et expéditive. Je n'y retournerai plus"

"Vendeuses très agréables et de bons conseils , je reviendrai !!!"

"Super accueil et Super, conseils, notamment de la part de Lydie. Fidel client depuis 2010, je recommande."

"Première fois que je suis mal reçue dans ce magasin !! Le mec qui sert de responsable est une catastrophe et je lui conseil de trouver une autre entreprise si son boulot lui pèse !! À peine rentrée je dit bonjour, il me regarde sans ouvrir la bouche, traîne autour sans demander quoi que se soit, au bout d'un moment je lui demande conseil il répond d un air agacé comme pas possible,j'ai pas le temps de finir qu'il à tourner les talons bref du jamais vu, inadmissible et vu les autres avis c'est pas juste un jour ou ça ne va pas !!"

"Très bien reçu dans cette boutique, un grand merci à Léna qui est très professionnelle et investie dans ce qu’elle fait. Merci pour vos précieux conseils et recommandations :)"

"Je remercie les jeunes filles de la boutique qui m’ont très bien renseignées et accompagnées. Merci pour l’écoute et les conseils"

"L'accueil du vendeur masculin, qui semble être en charge de la boutique, est si froid que vous regretterez d'avoir franchi le seuil de son magasin. Il vous conseillera mal et pire encore vous regardera d’un air hautain et jugeant. Je me suis rarement senti aussi mal à l’aise en compagnie d’un commerçant."

"Un très grand merci à Linda pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme !"

"J’ai l’habitude d’acheter la coloration diarichesse mais je constate que la gamme a changé. Je demande conseil au vendeur qui a très bien su me conseiller et a pris le temps de m’expliquer le mode de préparation pour la coloration… Je suis satisfaite de l’accueil et service"