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« Quand une magnifique surprise m’attendait à mon retour de vacances 🤩 Un grand merci à Apolline et aux Galeries Lafayette pour ce superbe cadeau reçu pour mon mariage. Ça m’a vraiment touché, je ne l’oublierais pas. Merci encore 😊🤩… »
« Les savons sont de très bonnes qualités, et sentent super bon de manière permanente ! Je me suis fais très bien conseiller là-bas par une vendeuse qui savait bien de quoi elle parler puisqu'elle teste elle-même les produits sur elle.… »
« Produits pour les ongles de mauvaise qualité. Les vendeuses n'ont pas su me conseiller correctement alors que j'avais donné absolument toutes les informations utiles pour être bien conseillée. Résultat 30 euros jeté par la fenêtre pour 2 vernis qui ne me serviront plus jamais… »
« Grande déception, Accueil inexistant les vendeuses préfère rester concentré sur leurs téléphones. J’ai fait un achat d’un montant de 200€ AUCUN ÉCHANTILLON ne m’a été remis. Indigné je me suis fait remboursé immédiatement. Et là aucun accompagnement ! J’ai préféré aller chez Cristian Dior ou j’ai été très bien accueil… »
« Je cherchais une brosse spécifique, mon coiffeur m'a indiqué la boutique et j'ai trouvé. Accueil sympa… »
« J’aurais mis 0 si je pouvais. Franchement boutique à fuir. Les vendeuses incompétentes et très hautaines, parlent avec un dégoût avec tout le monde. On dirait qu’on n’est pas bienvenu ici, elles sont totalement désagréables, surtout celle avec les cheveux roses. J’ai demandé un conseil pour une coloration, elle m’a ven… »
« J'ai l'habitude de faire mes couleurs et je n'ai jamais eu de problèmes quand je ne recevais pas de conseils. Mon amie et moi sommes passées pour un changement capillaire et la vendeuse nous a conseillé de "nouveaux produits" surement pour ses ventes personnelles et attendre son objectif. Une fois les colorations faite… »
« Commande passée fin mai, jamais reçue, et toujours pas remboursée.. le service client 03 ne répond pas car numéro non attribué, et le 06 une personne vous rassure tout le temps en disant que la commande arrive, et maintenant, elle me dit que je vais être remboursée mais cela va faire 1 mois que j'ai passé et payé la co… »
« Je suis venu samedi pour du henné, j’ai été conseillé par une grande et gentille vendeuse, je voulais absolument dire ici à quel point je suis satisfaite de notre échange alors que j’avais peur de mal choisir en fonction de ce que je voulais. Je me suis méfié de son conseil et j’ai décidé de le suivre quand même en lui… »
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