Voici toutes les informations sur le Magasin de produits de beauté Bleu Libellule qui ce trouve au 21 Av. Général de Gaulle, 69410 Champagne-au-Mont-d'Or (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (19)
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Première fois que j'allais dans ce magasin pour être conseillée sur une couleur. Et oui, il faut bien que ça commence un jour ! Vendeuse super, qui connaissait très bien ses produits et qui a su me conseiller la couleur parfaite pour des retouches sur mes petits cheveux blancs ! Je recommande !
Magasin avec de très bon produits. Vendeuse au top qui donne de bons conseils
Accueil super, et vendeuse très agréable !
Un très grand choix de produits c’est pour cela que je continue à aller dans ce magasin. Mais alors au niveau des vendeuses, elles n’y connaissent strictement rien, elles ne savent pas répondre aux questions. C’est très dommage..J’ai été vraiment déçu pour l’achat de ma coloration ou on me conseille un oxydant à 30 pour couvrir les cheveux blancs en longueur alors que j’ai bien préciser que j’en avais uniquement en racines..C’est très dommage car cela fait du tord au magasin et on a pas spécialement l’envie d’y retourner sachant qu’il y’a un « concurrent » 100 mètres plus loin..
Réponse :
Nous sommes navrées d'apprendre que votre visite ne vous ai pas pleinement satisfaite, sachez que l'équipe est toute nouvelle et que les conseillères sont encore en formation comme il est stipulé sur le badge. Elles ont d'ailleurs demandé un avis auprès d'une conseillère confirmée lors de votre conseil client. Et pour faire suite à votre achat de ce jour en magasin, nous voyons que l'oxydant acheté est le 20 volumes, qui est le bon mais nous serions ravies d'en discuter avec vous lors de votre prochain passage :) Bien cordialement.
Merci à Inès que j’ai eu au téléphone et une autre fille directement en boutique. J’étais à la recherche d’une solution pour enlever les quelques mèches jaunes suite à une ressente décoloration. Et grâce à elles tout est ok. J’ai pu acheter un shampoing et écouter leurs très bons conseils. Je recommande cette boutique à 100 %
Vendeuse absolument incompétente! Je suis venue pour acheter une couleur rousse de chez Crazy color. Je l'aime beaucoup car elle ne tient que un mois sur mes cheveux, ça me permet de faire un léger changement ÉPHÉMÈRE. Il n'avait malheureusement pas la couleur. Je parle un peu avec la vendeuse pour me diriger vers une autre, je finis par prendre du rouge. La vendeuse ne m'a pas prévenue que le rouge reste TRES LONGTEMPS dans les cheveux. Bref, 60€ chez le coiffeur, 4 masques à l'argile blanche et 6 mois plus tard, il me reste toujours de très léger reflets rouges dans les cheveux.
Réponse :
Bonjour Madame M Sophie, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement concernant la coloration temporaire crazy color Ruby rouge. La coloration crazy color est en effet un colorant temporaire ou fugace se sont des colorations qui s'estompent au fur et à mesure des shampoing comme l'indique la marque contrairement au colorations tons sur tons ou d'oxydation mais la tenue peut varier selon la couleur, le temps de pause ,la porosité du cheveux ... De plus nous sommes désolé d'apprendre que cela fait 6 mois il ne faut pas hésiter à prendre contact avec nous dans ces cas la nous ajustons et faisons de notre possible en fonction de ce qu'il s'est passé . Nous vous souhaitons une agréable journée Bien Cordialement L'équipe de Champagne au Mont d'or.
conseillères tres sympas et pro
J’ai été servi samedi par une jeune femme brune exemplaire. Celle ci m’a même proposé d’appeler sa responsable pour m’apporter une réponse encore plus précise. Mille merci à cette conseillère d’une patience folle et surtout incroyablement gentille et commerçante !
Réponse :
Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir !
Super accueil par Élodie avec beaucoup de bons conseils, j’ai trouvé exactement ce que je voulais en boutique !
Réponse :
Un grand merci pour votre commentaire Ravie que vous soyez satisfaite Au plaisir de vous revoir :) Elodie
Super, bien accompagnée et conseillée, vendeuse très agréable, petit moment de shopping sympa. Le magasin est grand avec beaucoup de produits.
Réponse :
Nous vous remercions de ce sympathique commentaire. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre visite :) Au plaisir de vous revoir.
Très bon acceuil ! Et bons conseils de la part des conseillères. Des produits professionnels et de qualité. Merci
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce commentaire :) Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
J’ai frôlé la catastrophe ! Je me suis rendu chez bleu libellule pour acheter une couleur et de l’oxydant 20% pour colorer mes racines naturels. Une très jeune vendeuse m’informe que je dois décolorer mes racines et ensuite faire une couleur. Sauf que ça maintenant 7 ans que j’utilise mon procédé car mes racines son naturel ! Heureusement que je n’ai pas écouter là vendeuse. Il y’a un gros manque de connaissance et de formation les managers devraient inciter leurs jeunes recrus à maîtriser leurs connaissances. Finalement L’équipe d’une autre boutique a bien confirmé mes dires ! A savoir : une couleur et de l’oxydant pour les racines sont suffisant !!
Super accueil Bons conseils 👌🏻👌🏻
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous revoir 😊
Toute l'équipe est adorable souriante et de bon conseil. Je recommande vivement ce magasin moi je l'adore !!!!
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis sympathique A très bientôt
Vendeuse accueillante et sympathique
Réponse :
Merci Arielle au plaisir de vous revoir
Super accueil de Maureen et Elodie !! Toujours très satisfaite de mes produits!
Réponse :
Merci pour votre agréable commentaire. Heureuses de vous savoir satisfaite de vos produits. Au plaisir.
Première visite dans ce bleu libellule, la vendeuse était disponible, pro et très agréable
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions et sommes ravies que votre expérience vous ait plu ; Au plaisir de vous revoir dans notre boutique , à très bientôt. L'équipe Bleu Libellule Champagne au mont d'Or
Je suis très satisfaite de tous les conseils sur les produits et leur utilisation. Élodie et Maureen sont super accueillantes et sympas. Le magasin est toujours nickel 👍. Je conseille vraiment ce magasin !! 👍.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité c'est toujours un plaisir pour nous de vous voir à très bientôt
Très bonne conseillères, merci pour le conseil de la poudre c'est exactement ce que je rechercher!!
Réponse :
Bonjour Madame, nous sommes ravis que votre expérience au sein du magasin vous ait plu au plaisir dans votre boutique Bleu Libellule Champagne