Beauty Coiffure Magasin de produits de beauté

Plusieurs commandes effectuées sans difficulté ni retour . Suite à une erreur de produit. Contact pris avec le SAV et malheureusement service catastrophique aussi bien sur le ton ,l’efficacité et oser demander un conseil semble malvenu .

Commande d'une brosse soufflante, reçue avec le carton déchiré et déjà utilisée avec des cheveux dessus. Service après vente réactif mais très désagréable au téléphone.

⚠️ également connu sur rakuten sous le nom de beauty71, arnaqueurs, voleurs, malhonnêtes. J'ai acheté une tondeuse babyliss pro, au bout de quelques utilisations, la batterie ne tenait plus au bout de 10 minutes. J'ai décidé de les contacter mais silence radio. J'ai alors pris les devants et j'ai effectué les démarches avec Babyliss. Après leur avoir envoyé l'appareil, ils m'ont confirmé que c'était un produit de contrefaçon. Ils réfutent tout en disant qu'ils ne vendent pas de contrefaçon mais lorsque c'est confirmé par le fabricant lui-même, ils ne peuvent nier la vérité. J'appelle cela de l'escroquerie.

***SITE A FUIR***. Depuis 2 mois ma tondeuse est en SAV, aucune nouvelles et refus de remboursement

SAV catastrophique, toujours sans nouvelles depuis presque 2 mois et refus de remboursement. Site a fuir, je déconseille fortement

Ne commandez jamais rien à ces voleurs. La pire expérience en ligne que j'ai jamais eue. Une semaine après avoir passé la commande, j'ai reçu un e-mail du service de livraison indiquant qu'ils m'ont livré une commande, mais ils ne l'ont jamais fait. J'ai immédiatement écrit au magasin que quelque chose d'étrange s'était produit et je leur ai demandé de résoudre le problème du service de livraison. Pendant la semaine, j'écrivais des e-mails mais les seules réponses que j'ai reçues étaient les suivantes : « nous ne pouvons rien faire. Le service de livraison nous indique que le colis est livré ». Je leur ai demandé de m'envoyer l'heure exacte d'arrivée du courrier pour vérifier auprès du fournisseur de services vidéo de notre maison s'ils avaient effectivement livré ou non, ils n'ont rien fait et ont volé mon argent. Je vais les poursuivre. C'est une question de principe, pas d'argent. Des services aussi horribles devraient mourir et ne jamais travailler avec les gens.

Commande payé mais pas livré au bout de 10 jours . Soit disant le transporteur c'est trompé manque de pot je travaille dans cette entreprise . L'étiquette est créée mais le colis n'est pas prêt sans doute une rupture produit répercutée sur le consommateur. Je me sent floué c 'est pas correcte de votre part . Soyer plus honnête avec vos client ont est pas de la m...e. Je ne commanderai plus chez vous.

J’ai commandé à plusieurs reprises sur ce sites. Livraison rapide . Les tarifs sont particulièrement avantageux. Et j’apprécie le programme fidélité. J’avais par le passé une seule fois eut une déception mais forte heureusement. Je vois que vous avez beaucoup amélioré le service. Je vous en remercie !!👍🏻👍🏻

Livraison rapide, mais l'emballage laisse à désiré le carton c'est ouvert quand j'ai voulu le sortir de ma boîte à lettre, la boîte de décoloration était ouverte et abîmé et la poudre de décoloration c'est répandu dans tout le carton. Ayant déjà commander plusieurs fois sur le site internet, les cartons étais toujours bien emballée, les produits bien protégé c'est la première fois que cela m'arrive

Attention!!! Etant Esthéticienne j'ai passé commande d'un appareil avec un mauvais format, m'etant trompé dans la taille de l'appareil j'ai racheté le bon format en renvoyant le premier sachant qu'il n'avait jamais été utilisé et que j'avais pris soin de remettre dans son emballage d'origine!! BREF, je n' ai jamais reçu le remboursement ni aucunes nouvelles!!!C'est à la suite que j'ai décidé de les contacter par tél, la réponse que l'on m'a donné est uniquement de me dire que l'appareil avait été utilisé et que je ne serai pas remboursée.. Je me retrouve avec 65 euros non remboursé + 20 euros de frais de port ...85 euros de perdu.. Etant une bonne cliente chez eux, je suis vraiment déçu de ce manque de professionalisme et de geste commerciale.. C'est la première fois que je suis confronté a ce genre de soucis étant professionnel .. Pas sérieux du tout,à fuire!!!!

Je commande régulièrement sur ce site internet et la livraison est toujours rapide et efficace. Cependant il faudrait faire attention à la sécurité des produits lors du voyage, quelques pots de cire ont été un peu endommagés. Je recommande tout de même ce site internet.

Commande reçu très rapidement Produit très bonne état Je recommande fortement ce site pour l’achat de produit professionnel de coiffure Est-il possible de venir en boutique ?

J’ai commandé un vendredi pour recevoir un lundi je constate que ma commande n’a toujours pas été envoyé et que je vais seulement la recevoir mercredi . On me dit que j’aurais du prendre l’envoi de colis en 24 heures qui coûte 8€ Or que Colissimo envoie en 24 à 48 heures pour 6€ . C’était la première et dernière fois que je commande sur ce site.

Service client ODIEUX!! Cela fait 2 semaines que j’ai commandé mon produit et toujours rien reçu, j’appelle, une dame incompétente et pas du tout commercial qui me répond qu’elle trouve bien ma commande mais qu’elles ne voit pas de suivi donc elle me propose de renvoyer la commande je lui dit d’accord mais un petit geste commercial serait apprécié car cela fait 2 semaines que j’attend le colis et donc je dois encore attendre (car le colis n’a sûrement pas était envoyé) elle me répond que non nous ne faisons pas de geste commercial avec un ton très froid donc je lui répond que c’est pas commercial car vous avez fait une erreur, vous savez ce qu’elle me répond ? Elle me dit «  ah bon ? Dans ce cas j’annule votre commande » première et dernière fois que je commande chez eux!! Une HONTE!!

Je commande sur le site BeautyCoiffure depuis 2017, 6 commandes au total et je n’ai JAMAIS été déçue. Livraison rapide, soignée, toujours un petit code promo par mail qui me sert tôt ou tard. Il y a énormément de choix et les prix sont très avantageux. Bref, je suis une fidèle cliente et le resterais. Je recommande même à mon entourage !

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles... Ce commerce vend du matériel d'occasion et le fait passer pour neuf. J'ai retourné la tondeuse Andis US Pro Li que j'avais acheté car je l'ai reçu pleine de poils et les emballages étaient ouverts/déchirés. J'ai donc contacté le SAV qui m'a affirmé que c'était une erreur et qu'ils ne vendent que du matériel neuf et authentique. Je retourne donc le produit et le mail que je reçois plus tard indique un matériel défectueux. Suite à mes demandes insistantes, ils ont aussi refusé d'envoyer un email indiquant que le matériel était usagé à l'arrivée, certainement pour ne laisser aucune traces (en cas de poursuites judiciaires) et pour ne pas admettre leur escroquerie. Mais la 2eme tondeuse que j'ai reçu confirme bien leur malhonnêteté car la tondeuse n'était pas pleine de poils mais de gel hydroalcoolique et contenue dans un emballage plastique bleu déjà ouvert et bien différent des autres emballages. Elle était était donc collante avec beaucoup de traces de doigts. On retrouve aussi sur la tondeuse un vulgaire autocollant au niveau du bouton ON/OFF voulant laisser présager que la tondeuse n'a jamais été utilisée... Enfin, même la petite brosse servant à nettoyer la tête de coupe est très abîmée. Je suppose et crains donc que ce produit ait été utilisée plusieurs années par ce salon de coiffure et qu'ils se servent de leur commerce en ligne pour amortir le coût de leur produit en vendant et en faisant passer du matériel d'occasion pour du neuf. Il est donc fortement probable que les composants de ce produit soit très usé et que ma nouvelle acquisition tombe prochainement en panne. Ces pratiques sont vraiment honteuses. La supercherie est évidente et je vous assure que je ne me laisserai pas arnaquer de la sorte !

J’aurais voulu mettre zéro … Si vous chercher des articles de qualité professionnelle même pour un simple usage personnel, vous trouverez ce qu’il vous faut chez beauty coiffure. Au départ un bonheur et vraiment rien à dire dans la gestion de commande par Beauty coiffure. J’ai donc fait l’acquisition d’un super appareil pro avec une garantie de deux ans pour l’appareil à cire acheté 159 euros tout de même qui du jour au lendemain n’a plus chauffé sans aucune explication autre que l’obsolescence programmée. C’est suite à un problème avec vos appareils qu’il faut faites très attention et être prudents… Après avoir durement économisé pour vous payer le ou les articles dont vous avez besoin et passez commande auprès de Beauty coiffure, les équipes de Monsieur Christophe Xavier DEMONFAUCON, président de Beauty Coiffure, risquent fort de vous laisser tomber, refuser d’assurer le SAV et faire peu de cas de votre problème alors que l’appareil est toujours sous garantie… En effet, si vous avez besoin d’un service après vente, Beauty coiffure, représenté par Monsieur C. DEMONFAUCON ainsi que toute ses équipes feront peu de cas de votre problème, pourtant simple à régler. Vous aurez bon envoyer des mails rien y fera. Il ne vous sera fait aucune réponse à vos demandes, vos réclamations. Vous serez obligé d’abandonner, de procéder à un nouvel achat ou d’en passer par un avocat voire une procédure puisque, irrespectueux de leur clientèle jusqu’au bout, ils ne se donnent même pas la peine de répondre à un courrier recommandé d’avocat. Nous allons donc devoir déposer une requête au tribunal alors que Monsieur DEMONFAUCON et ses équipes avaient juste à procéder à la réparation ou procéder à l’échange de l’article. Une honte!

Super site, commande traitée et expédiée dans la journée 👍 Je recommande !

A éviter !!! Commande de 100 € passée le 16/01 et carte de crédit directement débitée. Or, la commande n'a pas été confirmée et ne figure pas dans les commandes en cours ! L'article est toujours dans mon panier ! J'ai envoyé un mail au service clientèle et je n'ai toujours pas reçu de réponse.

Traitement des commandes et sens commercial à revoir Réception de mon colis hier, 7/01/2022, dans une point Mondial Relay. Eventré, à cause d'un flacon d'oxydant de 1000 ml, dont le bouchon n'était pas maintenu fermé et s'était cassé lors du transport. Impossible sur place de refuser le colis, car la responsable du relais ne trouvait pas la procédure sur son appli et moi je n'ai rien trouvé sur google ! J'ai donc accepté le colis car il était complet et les autres articles n'étaient pas abimés. Il me manque 1/10ème de l'oxydant. J'ai fait la remarque par mail à Beauty Coiffure, photos à l'appui, en leur demandant 1 - de s'engager sur une préparation des commandes soigneuse 2 - de faire un geste commercial à mon égard résultat : rien, réponse : je n'avais qu'à refuser le colis. Je précise qu'à la lecture des avis négatifs laissés par les clients, le fait que les flacons soient mal bouchés et endommagent les colis est récurrent. Je vous joins quelques photos éloquentes ! Site marchand à éviter Date de l'expérience: 8 janvier 2022

**REPONSE à Beauty Coiffure le 1er février 2022 : Commande numéro MWOPWRMX5 passée le 15 février 2021 et renvoyée à votre service après-vente le 24 décembre 2021 avec l'étiquette colissimo retour transmis par vos services le 20 décembre 2021. La garantie était donc toujours valable et est encore valable à l'heure actuelle. J'ai donc demandé le 1er février à nouveau à votre service client, suite à votre 1ère réponse à mon avis (1ère réponse à mon avis google contradictoire que vous avez modifié depuis suite à mon mail), le remboursement de ce produit encore sous garantie... je précise qu AUCUN GESTE COMMERCIAL n a été proposé et AUCUN REMBOURSEMENT pour le prix de la commande ! Cordialement *AVIS INITIAL : Problème commande d'un casque « Vapozone Steamer » : Commande d'un casque « Vapozone Steamer jersey » pour un montant de 99,90 €. Ce produit de très mauvaise qualité est tombé en panne en même pas un an au bout de quelques utilisations. Je l ai donc retourné à l expéditeur. Le service client m'informe aujourd'hui par mail que le produit est défectueux, sans plus d informations sur l origine de la panne... ce qui est important. Je trouve inadmissible que le service client ne propose pas de remboursement de l article vu la somme dépensée pourtant celui-ci est toujours sous garantie ! En effet, vu la qualité du produit, j aurais préféré avoir un remboursement plutôt qu'un échange comme peux le proposer certains sites ! En effet, si ce casque est défectueux en même pas un an, quel est l intérêt de me renvoyer le même ? Première et dernière commande sur le site ! Au passage, inutile de me renvoyer un nouveau casque ou un casque d occasion ! Attention à vous : aucun remboursement si vous passez commande sur ce site !!!!

Commande qui a été annulée sans aucune raison, j'attends le remboursement jespere pour vous et les conseillers dans l'incapacité de donner une explication C'est une perte de temps, vaut mieux pas commander chez eux

Il manquait un produit dans le colis qui m'a pourtant été facturé, j'envoie donc un mail au sav pour le en faire part...On me dit qu'il est bien dans le colis que je ne l'ai pas vu lol...Une bouteille d'oxydant 250 ml 30 vol... Inexistante...En gros je suis une menteuse c'est ça??? Quel intérêt j'aurais à dire qu'il n'y est pas si oui??? J'avais besoin de ce produit...Je leur demande au moins un remboursement si ils ne veulent pas me le renvoyé mais si ils croient que je vais me laisser voler impunément ils se trompent... J'habite pas loin de Chalon et si je le souhaite je peux aller trouver les autorités compétentes...Même pour un flacon !!! Juste par principe !!! Je ne tolère pas le vol et encore moins que l'on m'accuse de mentir

Colis reçu avec 2 articles manquants. SAV déplorable. Communication impossible.

Erreur de livraison et accueil téléphonique désagréable et méprisant. C'est apparemment de ma faute si la photo du site ne correspond pas à la référence livrée, il aurait fallu que je sache lire et puis, de toute façon, les photos ne sont pas contractuelles, c'est noté dans les conditions générales de vente et par ailleurs tous les produits se valent. Un peu surprenant comme réponse!

si vous souhaitez de la sérénité n'utilisez pas leurs services. Ils ont beaucoup de choix mais au moindre pépins aucune discutions n'est possible. 3000€ de produit acheté chez eux mais au premier problème le coupable c'est vous.. a en croire les commentaires google visiblement c'est une pratique courante. Honteux et ils ne nous reverrons pas

a fuir car des le premier problème ils vont inventer une excuse pour ne pas appliquer de SAV. un produit a 150€ de qualité professionnel digne d'un produit a 10€ acheté en supermarché. Nous demandons le changement pour monter en gamme la réponse le produit et en état de marche... donc nos conditions de retour ne sont pas applicable.. et impossible de discuter.. malheureusement et a en croire les autres commentaires nous ne sommes pas les seules. alors un conseil ne pas perdre de temps avec ces voleurs

Une honte J’attends mon remboursement concernant retour que je t’ai envoyé avec accusé de réception donc je sais que ça fait déjà plusieurs semaines qu’il est arrivé chez vous et je vous relance toutes les semaines et j’ai la même réponse (je contacte la compta) c’est inadmissible, je vous conseille de ne jamais acheter sur ce site fuyez car quand il faut payer c’est de suite mais quand il s’agit de se faire rembourser on sait jamais quand on va récupérer notre argent surtout quand c’est des produits assez onéreux PS j’attends toujours mon remboursement dans le sens inverse il y aurais eu des poursuites et des frais mais quand c’est le consommateur c’est jamais la même musique

Super site ! J’ai passé une commande de produit pour cheveux reçu en deux jours ! De super produits professionnels a des prix attractifs De plus ils sont super réactifs, en ayant rajouter un produit à mon panier un code promo s’est enlevé et j’ai envoyer un message pour savoir si c’était possible de le remettre ils m’ont répondus positivement dès le lendemain, bref au 🔝

REF COMMANDE IZR9GGQRT bonjour, commande non reçue et voici la réponse du service client : il n'est pas possible d'effectuer de réclamation sur une absence de livraison - j'ai donc payé 71.85 € pour rien et je ne compte pas en rester là. c'est honteux de se comporter ainsi vis à vis de clients. j'exige et j'attends fermement un remboursement. ce site est une arnaque et je vais faire le nécessaire pour diffuser cette information.

HONTEUX ! Mes produits sont arrivés totalement endommagés. Le carton était poisseux, rempli de liquide. Il y avait des éclats tranchants, des flacons sales, et j’ai du tout jeter aux ordures ménagères, car c’était inutilisable. Avant cela, j’ai pris soin de prendre plusieurs photos afin d’en garder trace. Lorsque j’ai contacté le service clients et que je lui ai transmis mes remarques et photos, on m’a répondu qu’il fallait que j’aille récupérer les flacons au fond de ma poubelle, et les renvoyer par la Poste, sans quoi je n’aurais aucun échange de produits. Et ils ont été d'une extrême mauvaise foi en avançant que les bouchons cassés et le contenu répandu n'étaient pas des choses probantes. Évidemment, j’avais bien précisé que le carton était irrécupérable puisque tout avait coulé et s’était brisé à l’intérieur, il était évident que je ne pouvais rien renvoyer ! De telles pratiques sont inadmissibles. Surtout, FUYEZ ! Il y a beaucoup d’autres sites compétents, et sans arnaques. De mon côté, j’ai perdu du temps et de l’argent chez eux. PLUS JAMAIS !

Hyper déçue par vos services. En effet lors de ma Première commande pendant le confinement, je n'avais pas reçu la totalité de ma commande à savoir 1 masque cheveux GK Hair et rien ne me précisait dans mon colis qu'il me manquait 1 article. J'ai donc contacté vos services pour leur signaler et la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit de ne pas m'inquiéter qu'il y avait rupture sur ce produit et que j'allais le recevoir ultérieurement. Je l'ai effectivement reçu quelques jours plus tard. Je passe 1 nouvelle commande fin septembre, et a la réception de mon colis je constate qu'il me manque à nouveau 1 masque GK Hair sur les 2 commandés. Je ne m'inquiète pas plus que cela pendant qu'il arriverait plus tard comme à ma précédente commande, mais rien. Je décidé donc t'appeler votre société 1 semaine après pour voir ce qu'il en est et là on me fait passer pour 1 menteuse en disant que mon colis a été vérifié 3 fois et que les 2 masques étaient bien de le colis. Je lui explique que vu la grosseur du pot je n'ai pas pu ne pas le voir mais cette personne n'a rien voulu savoir, elle m'a répondu qu'elle ne pouvait rien faire pour moi et que pour les réclamations celles- ci devaient se faire sous 3 jours !!!! Alors que la fois précédente on m'a répondu de ne pas m'inquiéter. Je ne suis pas à 28€ près mais le fait de remettre en cause mes dires et inacceptable. Je pense que comme les contrôles de colis sont filmés il est effectivement possible de verifier qu'à la fermeture de celui-ci il n'y était pas !!!!! Merci pour votre réponse, non mon colis n'était pas du tout endommagé et vous me répondez que sur vos caméras de surveillance il y avait bien 1 masque GK HAIR or j'en avais commandé 2 et payé 2.

Livraison très rapide rapport qualité prix au top 👌 je recommande vivement

J'ai utilisé les services d'une boutique en ligne. Les marchandises sont arrivées à temps, mais avec peu de dommages. Les employés du magasin ont répondu rapidement à la plainte, un nouveau produit m'a été livré gratuitement. Merci pour le service. Je recommande d'utiliser les services de ce magasin.

Super bons produits j’ai commandé des vernis, le seul hic .. c’est que je trouve cela cher 29,27 euros pour seulement 2 vernis. Mis à part le prix, les couleurs sont trop belles et la livraison a été très rapide 👍🏻

J ai payé les frais de port pour avoir ma commande en 48h je l ai reçu 5 jours plus tard . Déçue!!!

je suis fidèle a beauty coiffure depuis plusieurs années le service client toujours au top livraison rapide les prix sont attractifs je n'ai jamais été déçu bien au contraire !!!! :-)

Je recommande vivement Beauty coiffure. Site de confiance, produits de qualité, livraison ultra rapide, choix important, très bon SAV. Merci à vous pour votre professionnalisme.

J’ai commandé pendant le confinement, mais malheureusement j’avais un produit manquant et chaque fois que j’ai essayé de les contacter ça a été sans réponse. Très déçu un tenant compte que je commande pour 400€ et le produit manquent 10,50. Service après vente décevant 😭

Je recommande BEAUTY COIFFURE.... Commande passée en pleine crise et confinement reçue sans problème et une équipe très professionnel et à l'écoute... J'ai testé Crazy color est vraiment hyper satisfaite coloration au TOP j'ai hâte de pouvoir tester d'autres produits chez eux.... Gamme de produits tellement variés Du maquillage en passant par les soins et jusqu'au coloration vraiment ce site est très complet 😉💪Mes nouveaux Chouchoux en espérant qu'ils me gâte pour mon annif😂😁😉

Déjà commandé 2 fois Je recommanderai avec plaisir J ai testé plusieurs produit d épilation et vraiment top Dans ma dernière commande petit échantillon super je recommande en plus d être rapide pour la livraison je suis fan !!!!!!

Cliente professionnelle depuis plusieurs années, délai de prise de commande et d'expédition rapide, service client parfait! Large choix de produits. Merci de votre professionnalisme.

Pour une 1ere experience je suis ravie et vais sans nul doute réiterer ma commande ..merci

C'est la 1ère et dernière fois que je commande sur ce site. Ils sont injoignables au téléphone. J'ai adressé un mail pour retourner un article qui ne correspond pas à celui sur le site le 28/04 avec photo à l'appui et je n'ai aucune réponse. Ils sont capables de traiter les commandes et d'encaisser l'argent pendant le confinement mais pour répondre au mail ou au téléphone, il n'y a plus personne. Ce n'est pas sérieux. Je ne recommande pas.

Service client inexistant. Commande arriver dans un état pitoyable, le carton a été rafistolé avec du scotch et un mot d’excuse de la poste. J’ai contacter le service client via 3 mail rester sans réponse de leur part étant donner qu’il me manque deux produit sur trois. J’ai passé une quinzaine d’appel à leur service client qui ne décroche pas depuis plus de deux semaine. Toujours d’aucun remboursement à ce jour.

J ai commander pour plus de 200€ j ai ete livrer le 12/04/2020 le colis est arrivé complément endommagé (ouvert)à réception le livreur me la mi dans mon assenceur je n’est pas pu en voir l état avant .le produit n était plus dans le carton j ai immédiatement contact le service client et depuis le12/04/2020 j attend un retour de leur part.

Je met une étoile car je ne peux pas en mettre 0...site malhonnête, voilà mon cas:avec mes amies nous avons décidé de commander un produit qu'on ne trouve nulle part ailleurs que chez eux le k water (qu'ils n'ont d'ailleurs pas le droit de vendre car c'est un produit interdit à la vente) Ils proposent une opération de parrainage (au bout de 10 parrains 250e de bon d'achat chez eux) chouette ! nous avons donc commandé en parrainant chacune d'entre elles et comme je m'occupais de cette opération j'ai payé pour tt le monde pour me faire rembourser par la suite. Sauf qu'au moment d'utilisé le bon de 250e et bien beauty coiffure refuse tt simplement de nous l'envoyer prétextant une fraude à la carte banquaire 😂 ! Je dois justifier de l'identité de mes collègues maintenant... Voilà je n'ai pas besoin d'en dire plus je vais donc rentrer en procédure avec eux...

Commande passée le 22/12/2019 pour 166€ de produits. La livraison devait se faire à mon domicile et j'en ai donc donné l'adresse exacte. Le 23/12, je reçois un mail, me précisant que le colis est pris en charge et que la livraison se fera prochainement avec le lien pour le suivi du colis. Le 01/01/2020, n'ayant rien reçu, ni sms, ni mail, je vais suivre l'avancée du colis sur le lien envoyé. On m'indique qu'il manquerait des précisions sur l'adresse. J'appelle le 02/01 la plateforme pour corriger ce soucis. Apres contrôle, ils ont bien l'adresse exacte, mais la personne au téléphone m'indique que la livraison se fait contre signature. Je ne serais pas à mon domicile sur les horaires de livraison, nous convenons donc une livraison dans un relais colis proche de chez moi, la meme personne m'indique que la livraison sera faite le lendemain, et que je recevrai un sms. Aucune nouvelle les jours suivants, je re contrôle donc le suivi de colis le 09/01: l'adresse de livraison nécessite un complément d'informations. il s'agit pourtant de l'adresse du point relais avec lequel ils sont partenaires... Je prévois donc d'appeler la centrale; je reçois entre-temps un sms m'indiquant la bonne livraison en point relais, mais pas celui convenu. Le 15/01 je fini par trouver une solution pour me rendre à ce nouveau point relais pendant les horaires d'ouverture, je récupère mon colis, scotché de tous les côtés. Arrivée chez moi j'ouvre le colis, il manque un produit pour presque 54€. J'appelle la plateforme pour faire une réclamation et l'on m'indique que je n'aurait pas du signer la remise du colis. Qu'ils ne peuvent malheureusement rien faire.. Clairement je ne recommande pas ce site, le suivi n'est pas du tout au rdv. Puisque la réponse au commentaire de l'équipe n'est pas possible, je met ici mon numéro de commande : I9ICXUKOG. En espérant que vous le voyiez.

Cliente depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçue. Envois rapides et soignés. Ils règlent les litiges s'il y en a , bref une société digne de confiance avec un large choix de produits et des offres variées régulièrement ...

Des bons prix, beaucoup de produits et livraison ok. Je recommande !

5 étoiles plus que méritées... Un site agréable, commande expédiée rapidement. Un petit souci à la réception, une bouteille d'huile s'est ouverte et déversée à l'intérieur du colis. Souci très vite pris en charge par le sav de manière professionnelle, une nouvelle bouteille m'a été envoyée le jour même. J'ai reçu le colis ce matin et un petit cadeau en plus y a été glissé. Je suis enchantée. Les produits sont de très bonne qualité et l'équipe de vente à l'écoute, je recommanderai sans hésiter.

Une catastrophe j'ai été débite 2 fois et jamais reçu ma commande , A FUIR DE TOUT URGENCE NE VOUS FAITE PAS AVOIR , ma commande a disparu et on me raccroche au nez au téléphone quand je demande mon remboursement ! INADMISSIBLE !!!

Colis reçu très rapidement, et bien emballé. Un article défectueux a été remplacé très très rapidement. Merci pour le sérieux. Je recommande sans hésitation

Plusieurs fois que je commande sur ce site et je me suis pas déçue ! J'achète mes cartouches de cire à épiler mais aussi mes shampoing sur ce site et je suis ravie ! Il y a souvent des promos sur le site, pratique pour les petits budgets !

A la maison notre site préféré! Produits de qualité pour toute la famille à prix très attractifs, préparés avec soin et livrés rapidement, tout est réuni! On adore!!!!

Au top ce site! Que des produits de qualités, je ne suis jamais déçu !

Très bon site et les délais de livraison sont respectés. Les produits sont de bonnes qualités a des prix abordables, je recommande vivement ce site. Merci pour votre professionnalisme !

Suite à plusieurs achats chez Beauty coiffure, je suis toujours agréablement surprise et très satisfaite de la qualité des produits proposés ! Les conseils donnés par les professionnels m'ont beaucoup aidé et les délais de livraison ont toujours été respecté. Je recommande vivement ! Et n'hésitez pas à les suivre sur les réseaux, les jeux concours sont vraiment intéressants 😍

Les produits sont de très bonnes qualités et les délais de livraisons sont plus que raisonnable. Je recommande ce site !

Suite à ma commande chez BC en tant que professionnel, dans l'ensemble tout es correct mis à part qu'il me manque un produit qui ne m'a toujours pas était remboursé. Apparemment ce produit était en rupture de stock mais quand je l'ai commandé il ne l'était pas. Livraison un peu longue a mon goût. Mis à part tous ça c'est nickel.

J’ai commandé les cartouches de cires (miel), elles sont arrivés à temps, bien emballées. Je les ai déjà utilisé pour les jambes et ça enlève bien les poils. On a juste un peu du mal à rincer la cire, elle ne part pas facilement avec de l’eau chaude mais c’est pas très grave donc je mets quand même 5 étoiles. Bon produit avec un bon prix 👍

Problème avec 1tondeuse,SAV qui répond pas, super. Je suis déçu, vu le prix. Je suis pas prè it de recommander chez eux, a evitè🤪

Site sérieux proposant des tarifs ultra compétitifs. Une préparation de commandes et la livraison très rapides. Le service après vente réactif. Je recommande !

Excellent site et de très bons produits. Livraison rapide et service client au top ! Je recommande !

service après vente a éviter on paye il manque un objet dans le colis mais figure bien sur la facture par contre et on vous dit on vous rembourse pas et on vous renvoi pas non plus l objet manquant ... 4 jours de coup de fil et de mails on croit rêvé on vous vole en direct et sans scrupule ... et on vous traite limite de menteuse ... plainte sera déposée aux consommateurs et mauvaise pub sera activement faite et relayer

Super site je recommande !

Très bon site ou le particulier peut s' offrir la qualité de chez un professionnel. Aujourd'hui je commande pour la 2ème fois et espère que cette commande sera à la hauteur de la 1ere!

Très bon site internet

Super site avec des produits de qualités à de très bons prix !

Site très professionnel

Sites sérieux. Produits excellents. Livraison impeccable

excellent site

très contente de mes commandes sur beauty coiffure