Pro-Duo

"Je ne connais pas ce lieu"

"Super à chaque fois"

"Grand choix de produits et les bons conseils en plus."

"Vendeuse incompétente, de très mauvais conseil. L'objectif étant de faire dépenser le client un maximum en proposant les produits les plus cher. La vendeuse m'a clairement reproche mon achat de poudre bleu de premier prix en me disant que c'était normal quelle était peu efficace vue son prix. Je ne comprends pas du tout comment son former c'est personne."

"Vendeuse incompétente. En plus de ne pas savoir vendre elle ne savent pas conseillées! attente très longue pour un renseignement d'un client a un autre.Plusieur passages dans ce magasin à chaque fois la même chose ,très déçu de ce manque de professionnalisme."

"Septique à cause des commentaires et finalement surprise, personnels souriantes, de bon conseil, franchement je recommande"

"Si il y avait eu un avis sans étoile je l'aurais fait...vendeuse incompétente que j'ai eu ce jour-la ...car j'y suis allé plusieurs fois et toujours bien conseillé..mais la c'est mortel je vous explique...je fait des mèches bien blanches platines chez mon coiffeur la dernière date c'est il a 2 mois ...je souhaitais redonner un peu de peps pour mes mèches blanches car j'avais un anniversaire en utilisant toujours 1 fois par semaine le Color corrector blondes de l'Oreal que j'achète chez Pro-Duo comme dab..mais la !!!! je me suis retrouvée avec des mèches grises ?? Et j'ai bien dis que je venais acheter le Lomé Paris Pastoral & Highlift P.02 et elle m'a devier sur dia light L'OREAL 10.12 ..Je lui ai fait confiance c'est censé être une professionnelle ? Je comprends pas"

"Les vendeuses sont désagréables, incompétentes,vraiment déçu, pourtant client depuis longtemps ."

"De pire en pire Cliente depuis plusieurs années et j'étais très satisfaite, mais depuis 1 an environ c la catastrophe, pas aimable, ne connaît pas les produits, on a toujours l'impression de déranger, alors se matin c'était mon dernier passage, je suis sortie de la boutique après un accueil très désagréable et je ne reviendrai plus"

"J'ai l'habitude d'aller au pro-duo de Nîmes où la vendeuse est super agréable et de bon conseil. J'étais de passage sur Avignon et ai décidé de passer acheter un trolley. J'ai été mal accueillie, je n'ai même pas pu faire un tour dans le magasin, la vendeuse était froide et j'avais l'impression de la déranger. Je ne reviendrai plus dans ce magasin."

"Vraiment déçue de ce magasin qui pourtant a l'air d'avoir de bons produits. Vendeuse vraiment pas agréable, qui m'a collé le temps que je choisisse mon produit, elle avait l'air impatiente, froide, et n'a pas su répondre à ma question concernant le produit mis à part je ne sais pas c'est un produit qui part bien super, ce n'était pas ma question.. bilan, je suis sortie comme je suis venue, sans achat. Je n'y retournerai plus."

"Ça a bien changé, l'année dernière c'était encore un magasin agréable."

"Ne surtout pas se fier à l’avis de la vendeuse elle n’y connaît strictement rien !!! C’est hallucinant ! Et que ce soit en produits de coloration, décoloration, shampoing, produits coiffants où même lisseur! Mais le pire c’est qu’elle vous prend de haut quand vous lui faites remarquer qu’elle manque d’informations sur les produits! Je trouve ça scandaleux que n’importe qui puisse conseiller des particuliers sur des produits aussi techniques sans aucunes connaissances..."

"Je vais ds ce magasin depuis qq années et j'avais à faire à la responsable qui était tjrs très bien. Avec le confinement, je n'y suis plus retournée depuis qq mois et ce matin je suis tombée sur une vendeuse que je ne connaissais pas... et bien quel changement. Cette dame est un glaçon ambulant, pas souriante, limite je la saoule! Bon, j'espère que ma couleur va me satisfaire, sinon j'y retourne et je la démonte !"

"Avis laissé après 4 passages au magasin. Niveau accueil:on a plutôt l’impression de déranger la vendeuse (brune) dans ce grand magasin sans vie . Soit. J’explique que je souhaite réaliser mes patines seule , après un passage chez le coiffeur récemment ,j’ai donc les numéros de couleurs exactes. ça prend de haut les gens , comme si il fallait bac + 8 pour mélanger une couleur avec son oxydant . Sa cri sur ma fille car elle « touche les produits » , quand je demande une compo, ça souffle et ça me dit brièvement la composition depuis son ordinateur donc à 15 mètre de moi. Madame , si vous n’aimais pas votre métier , changer de métier . C’est simple . La coiffure , l’esthétique , ça doit être de la magie dans notre quotidien, surtout actuellement, venir se faire prendre de haut par une personne qui n’y connaît rien, il n’y a rien de plus désagréable."

"Très déçue À peine je suis entrée dans le magasin que la vendeuse me saute dessus ! Résultat je ressort avec un vernis soit disant semi permanent à un prix fou mais en plus de ça il cloque !! Résultat ben je vais continuer à commander mes produits"

"J'ai demandé à la Vendeuse une patine blond cendré et elle m'a donné champagne rosé 😑 maintenant j'ai les cheveux rose 😕"

"Très déçu en août 2021 j'achète vernis semi permanent marque Opi + lampe UV. Ongles j'ai été déçu de lampe UV pas de soucis la vendeuse me fait un avoir 76€, en revenant en septembre pour prendre vernis semi permanent marque OPI avec l'avoir que j'avais, la vendeuse me dit que la marque OPI ne peut plus s' acheter si particulier ,qu'ils ne font plus que pour les professionnelles🤔🤔, bizarre..AOÛT j'ai pu ...là!!! ils font plus,OK ....mais je doute !!!en tout cas merci, cela m'a permis d'être cliente ailleurs et acheter la marque Opi.....Vendeuse très désagréable et nous suit ds le magasin sans nous lâcher..... à éviter!!!"

"Je ne comprends pas les mauvais commentaires , je viens chez Produo depuis septembre 2021 car je suis en école de coiffure, je suis accueillie et servi par Barbara qui me donne toujours de super conseils et de bon produits , je fais de la magie grâce à elle alors un grand merci ! Elle est agréable souriante sincères et humaine c'est tellement agréable ! Je pourrais commander sur internet ou aller ailleurs pour m'éviter de faire la route mais je préfère revenir tous les mois pour continuer à avoir des conseils sincères Le magasin est grand et propre large choix de produits je recommande vraiment !!"

"Je vais dans ce magasin depuis à peu près plus de 2 Ans, j'ai eu affaire plusieurs fois la même personne froide et désagréable à la limite hautaine et qui semble saouler par toutes mes questions. Cependant j'y suis retourné il y a environ un mois et je suis tombé sur une seconde vendeuse elle au contraire à l'écoute et qui semble passionné par son travail. Par contre aujourd'hui je me rends dans le magasin et arrive devant des porte fermées, il serait peut-être intéressant de revoir vos horaires sur Internet cela éviterait aux gens de se déplacer à blanc Nouvelle visite en mars 2023 Accueilli pas une professionnelle , agréable a l'écoute et des très bon conseil ! Elle me conseille une couleur qui une fois faite mes vas a ravi et répond à mon envie de changement Je remercie cette personne pour son professionnalisme et son semble du contact avec le clientèle"

"Patronne très désagréable ! Hyper hautaine et désagréable, elle ne savait même pas me renseigner sur des questions basiques sur les produits.. ment également sur les prix pour vous faire acheter et à la caisse c’est la surprise ! Fuiez ce magasin !!"

"Responsable, pas à l’écoute qui a l’air saoulé de son métier (elle ferait mieux de changer de métier au passage) Prix non respectés, prix afficher prix payer Quand c’est une erreur de votre part il est obligatoire de faire la ristourne bref une honte je ne mettrai plus un pied dans ce magasin d’un capable."

"Malgré avoir été déçue plusieurs fois par l'accueil réservé dans ce magasin, j'ai continué à m'y rendre. Mais aujourd'hui ça fût la fois de trop. Je me trouvais au téléphone lorsque je suis rentrée dans le magasin, j'ai pris le temps de décaler le téléphone de mon oreille et de saluer les deux vendeuses qui se trouvaient à l'intérieur. En reprenant mon appel j'ai pu entendre celle-ci s'exprimer sur le fait qu'elle ne supportaient pas les clientes comme ça que je pourrais au moins rester dehors. Pardon ? Mais soyez un exemple avant de critiquer vos clientes. Je suis donc reparti sans rien acheter. Ce magasin ne mérite pas que l'on s'y rendent"

"Vendeuse DÉSAGRÉABLE et IRRESPECTUEUSE au plus haut point ! (Dame blonde d’un centaine âge) Je comprend pourquoi le magasin est vide… À fuir"

"Vendeuse très désagréable, elle devrait envisager une réorientation.. pire accueil de la chaîne pro-duo que je connaisse"

" Le magasin est bon, les employés du magasin ne le sont pas. Je ne comprends pas où regarde la direction de l’entreprise. Cette honte a aujourd’hui dépassé toutes les frontières. Ces personnes doivent être soignées et ne pas être autorisées à travailler avec des clients. Les gens, ne permettez pas que ce type de comportement vous arrive."

"Vendeuse dégoûtante qui a besoin de l'aide urgente d'un psychothérapeute"

"Magasin très bien agencer vendeuse qui prend le temps d écouter les clients magasin conseiller"

"magasin intéressant la directrice est de bon conseil"

"Je me suis rendu aujourd’hui, au magasin ProDuo , j’ai été très satisfait par l’accueil de la responsable et des produits qu’on m’a conseillé . Je vous recommande ce magasin."

"Hum… je rentre je dis bonjour… je cherche un fer à boucler très fin… Je pose ma question mais la vendeuse n’écoute pas me ramène vers un micro fer à lisser… je dis bien que ce n’est pas ça et de plus, me fais part de mon impression « je n’ai pas l’impression d’être écoutée »… Pour ensuite me diriger vers ce que je veux… Or, le prix est beaucoup plus cher que ce que je trouve sur Internet. Je lui en fait part, la vendeuse cherche des arguments qui en plus sont bidons : « vous payez la livraison »… « à cause d’Internet nous allons fermer » ben oui. J’y suis pour rien, faut se reconvertir Madame. Qui je suis ? Une vendeuse mais aussi une cliente et le comportement qu’a eu la vendeuse rien que de me dévisager et m’infantiliser… Quand on vend on pose des question pour cibler ce que veut réellement sa cliente pour l’accompagner et que son expérience en magasin soit réussie. Vive internet et en plus de ça la livraison est gratuite et le point relais est à 5 minutes ;) Et puis si tu veux un conseil, tu appelles le service client."