Voici toutes les informations sur le Magasin de produits de beauté Bleu Libellule qui ce trouve au ZAC les grandes Epenottes, 28 Rue Léon Bel, 39100 Dole (39). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (93)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Parfait
L'accueil est vraiment désagréable. La vendeuse était très condescendante et hautaine et surtout incapable de me renseigner. Leur masque pour les cheveux nutritif de la marque Coiffeo (que j'ai sélectionné moi-même) présente un bon rapport qualité-prix. Je préfère tout de même la boutique du coiffeur, chez qui il y a une plus grande gamme pour tous les budgets.
Cher
Réponse :
Bonjour Weber Aurelie, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis et sommes navrées d'apprendre votre mécontentement. Cependant, grâce à notre carte de fidélité, vous avez accès à des tarifs remisés sur chaque produit en magasin et sur notre site internet ainsi que de nombreux avantages toute l'année. N'hésitez pas à repasser en boutique pour découvrir toutes nos offres. Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Bleu Libellule Dole
C'est un magasin d'accessoires de coiffure génial ! Leur sélection est impressionnante et le personnel est très utile. Les prix sont raisonnables, c'est vraiment un endroit où je reviendrai.
Réponse :
Bonjour Roxanne Monty, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis et nous sommes ravies d'en prendre connaissance. Nous espérons que les produits qui vous ont été conseillés sont à la hauteur de votre attente. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin.
L'accueil est agréable les conseils suivent bien la demande initiale et les prix sont très corrects J'y vais régulièrement pour mes couleurs shampooing et soins des cheveux et je ne suis jamais déçue
Réponse :
Bonjour Liliana Gs, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis, et sommes ravies de lire votre satisfaction ! :-) A bientôt et au plaisir de vous revoir dans notre boutique
Vendeuse hautaine , très désagréable. Je n y retournerai plus .
Réponse :
Bonjour Magalie Petitjean, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis et sommes navrées d'apprendre votre mauvaise expérience en magasin. Nous vous invitons à repasser en boutique, c'est avec plaisir que nos équipes vous accueillerons et conseillerons pour vos prochains achats. Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Bleu Libellule Dole
Merci a toutes pour tout vos conseils! Super magasin !
Réponse :
Bonjour Emilie, L’équipe de Dole vous remercie pour votre avis, et sommes heureux de vous satisfaire. C'est avec plaisir , de vous retrouver dans votre magasin Bleu Libellule Dole
Une visite très agréable dans le magasin Bleu Libellule de Dole, des conseils appropriés et un accompagnement tout au long de mes achats. Merci encore à Audrey !
Réponse :
Bonjour Yoan Haftari, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis, et sommes ravies d'apprendre que votre expérience en magasin s'est bien déroulée. Belle journée et au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre boutique
Accueil =zéro avais besoin renseignements et conseils, suis répartie sans déranger ces dames.
Réponse :
Bonjour Françoise Rollier, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre avis, et sommes navrés de cette mauvaise expérience. Notre équipe a a cœur d'être a l'écoute pour ces clients, c'est avec grand plaissir que nous vous acceuillerons de nouveau dans votre magasin Bleu Libellule afin de vous accompagner au mieux. L'équipe Bleu Libellule Dole
Bien mais manque d info pour les produits
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis, et sommes navrées d'apprendre votre mauvaise expérience. N'hésitez pas à solliciter nos équipes si vous avez besoin de plus de renseignements. Belle journée et au plaisir de vous revoir dans notre boutique
Magasin agréable bien agencé lumineux un large choix de produits pour tous les budgets ;parcontre les vendeuse du lundi 31 juillet à 12h30 vraiment désagréable aucun sourire j'ai interrompue la conversation des collegue qui parlait de l'équipe et que le travaille était mal fait enfin bref pas professionnel dutous
Réponse :
Bonjour Olfa Olfa, nous vous remercions d'avoir pris le temps de votre avis, et sommes désolé de ce ressentis. La satisfactions clientèle est au cœur de notre métier. Ce sera avec plaisir de vous retrouver dans notre magasin Bleu Libellule afin de vous conseiller au mieux .
Magasin sympa, où l'on trouve tout ou presque pour la beauté des cheveux, des ongles et de la peau.
Réponse :
Bonjour Sophie Guillon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis et sommes ravies d'apprendre votre satisfaction. Bonne journée et à bientôt dans votre boutique Bleu Libellule Dole
Vendeuse qui rigole a s’en étouffer la gorge. Aucun renseignement. Si j’avais pus mettre zéro étoile je l’aurais fait
Réponse :
Bonjour Marie Dupont, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis, et sommes navrées de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à repasser en magasin, c'est avec plaisir que nos équipes vous conseilleront pour vos prochains achats. Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Bleu Libellule Dole.
Très cher
Réponse :
Bonjour Meriau Gaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous proposons des produits de qualité professionnelles qui effectivement n'échappent pas à l'augmentation tarifaire annuelle. Cependant, la carte de fidélité vous donne accès à des tarifs remisés sur tous les articles, n'hésitez pas à repasser en magasin. A bientôt dans votre magasin Bleu Libellule Dole.
Vendeuse sympa
Réponse :
Bonjour Annick Gilbert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis et apprécions grandement votre compliment. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Bleu Libellule Dole
Nickel très pro et pas mal de produits
Réponse :
Bonjour Melvin Verjus, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience positive, et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée
Vendeuses de mauvaises fois, désagréables, veulent vendre pour vendre et ne connaissent pas leurs produits
Réponse :
Bonjour Lou Ettwiller, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis et sommes navrées d'apprendre que votre expérience en magasin se soit mal déroulée. Notre équipe est formée quotidiennement sur chaque produits que nous proposons, n'hésitez pas à repasser en magasin pour plus de conseils personnalisés. Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Bleu Libellule Dole.
La dernière fois que je suis allé dans votre magasin vendeuse très désagréable elle n'avait pas le temps
Réponse :
L'équipe de Bleu Libellule vous remercie d'avoir noté votre magasin et déposé votre avis. Nous sommes désolé de votre expérience chez nous, l'accueil et le conseil est au cœur de notre métier et mettons tout en oeuvre pour sensibiliser nos équipes, c'est avec un grand plaisir que nous vous accompagnerons lors de votre prochaine visite. A bientôt dans votre magasin Bleu Libellule Dole
Bon conseil
Réponse :
Bonjour Madame Fleury Séverine, C'est avec plaisir et passion que nous vous accueillons et conseillons. Nous vous en remercions pour votre avis. A très vite dans notre magasin. L'équipe de dole
Magasin très agréable, lumineux avec un large choix de produits et de très bon conseils. N'hésitez pas à rentrer pour voie ce qu'il propose, vous allez être surpris...
Réponse :
Bonjour Madame Valérie T. Nous sommes ravies de lire votre avis et que notre magasin vous plaise. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. A bientôt, L'équipe de dole
Ont trouvé toujours tous
Réponse :
Bonjour Madame Cath Bourgeois, C'est avec plaisir que nous lisons votre avis et nous vous en remercions. A très vite dans notre magasin. L'équipe de dole L'équipe de dole
Incompétence… 2 fois la même erreur sur des coloration de sourcils alors que ont montre à la vendeuse se que l’on veut elle donne autres choses et en kit en plus évidement pour vendre plus chère !
Réponse :
Bonjour Laure Carpentier, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis et sommes désolées pour cette mauvaise expérience. Nous pouvons voir ensembles afin de vous proposer le service d'échange dans l'une de nos boutiques sous 15 jours. Nous pourrons dès lors vous donner la teinte souhaitée. C'est avec plaisir que nous vous accueillons en magasin pour trouver une solution et vous proposer ce dont vous avez besoin. L'équipe de Dole.
Magasin facile d'accès ou je trouve mon shampoing en bouteille d'un litre comme chez le coiffeur mais à des prix intéressants. Personnel toujours agréable
Réponse :
Bonjour Christine Morel, Nous sommes ravies de lire votre avis et d'en ressentir votre satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accueillons dans notre magasin. A très vite ! L'équipe de Dole
bien
Très bon produit
Bien
Réponse :
Bonjour Mme Paques, Nous sommes ravies de lire votre avis et vous remercions. C'est avec plaisir que nous vous accueillons dans notre boutique.
J adore de très bon conseils vendeuses toujours dispo je recommande
Gentillesse mais compétences relatives du personnel qui se dédouane en disant on est stagiaires. C'est dommage.
Réponse :
Bonjour Pat for, Nous sommes désolées que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Effectivement, la formation de jeunes étudiants est primordiale dans le cadre de notre boutique et il y a toujours une phase d'apprentissage et ce temps d'adaptation afin que l'étudiant puisse vous apporter des conseils adaptés à votre demande. Nous nous excusons toutefois cette mésaventure et vous demandons compréhension. Belle journée à vous.
Très bien
Réponse :
Bonjour Pauline glmt, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis. Nous vous accueillons avec plaisir dans notre boutique. L'équipe de Dole
Très bon magasin très bon accueil
Réponse :
Bonjour Stéphanie Pernin, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes heureuses que votre expérience en magasin se soit bien déroulée. Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Bleu Libellule Dole.
Super accueil, j'ai enfin trouvé ma couleur de cheveux, de bons conseils et astuces, très bon rapport qualité prix, très joli magasin, agréable, gestes barrières respectés, je recommande vivement évidemment 💜
Réponse :
Bonjour Domi Domi, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravies d'avoir pu satisfaire votre demande. C'est avec plaisir que nous vous apportons le meilleur des conseil afin de pouvoir avoir le résultat le plus optimal. A très vite dans notre magasin de Dole. L'équipe de Dole.
Correct
Accueil parfait, une équipe attentive et toujours dévouée à donner de très bons conseils. Un espace de vente agréable où l'on trouve un éventails de produits de bonne qualité. Je recommande.
Accueil et conseils super ! Merci beaucoup pour votre astuces et conseils , j'ai enfin trouvé ma couleur adéquat... Pour une première visite je reviendrai avec grand plaisir.
Réponse :
Bonjour Nadine g39, C'est avec plaisir que nous lisons votre avis. Nous sommes ravies d'avoir pu répondre à toutes vos questions et satisfaire votre demande. A très vite dans notre magasin Bleu Libellule Dole. L'équipe sera heureuse de vous conseiller à nouveau.
Bof , pas top l'accueil pour une boutique comme ça. j'y allais pas souvent, j'irai encore moins.
Réponse :
Bonjour Nadine G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. L’ equipe s’excusent pour le désagrément, et vous invite à nous contacter au magasin afin de mieux comprendre le problème et travailler a notre amélioration Nous restons à votre écoute et nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous espérons vous revoir très vite dans notre boutique.
Bon magasin mais le personnel n est pas à la hauteur. Elles n y connaissent rien elles ont vendu des mauvaises lames à ma fille heureusement ma fille étant en cap coiffure à remarquer tout de suite que ce n ' etait pas les bonnes et en plus. La vendeuse n a pas appliquée la réduction prix bleu.
Réponse :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre avis, et sommes désolé si votre visite ne vous a pas apporté entière satisfaction. Pour les lames n'hésitez pas a revenir en magasin afin de procéder a un échange pour la bonne référence. Et nous en profiterons afin de vérifier ensemble les prix pratiqué sur votre compte. En espérant vous revoir bientôt dans votre magasin Bleu Libellule L'équipe de dole
Conseils au top! Merci beaucoup
Bon conseil très aimable
Bon magasin de coiffeur mais personnel pas toujours très réactif ni très pertinent (manque de conseil) mais geste commercial qui reste appréciable
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir partagé votre avis. Je lis votre avis avec attention et je suis désolé de votre insatisfaction. La formation est notre priorité et nous mettons à cœur de nous améliorer au quotidien. N'ayant pas vos coordonnées vous pouvez nous contacter afin d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Bleu Libellule.
Elles y connaissent pas grd chose se méfier des conseils de certaines surtout pour de la technique, elles donnent un peu l'impression de s'en moquer en fait....
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Je m'excuse pour le désagrément, je vous invite à nous contacter au magasin afin de mieux comprendre le problème et identifier une solution qui vous apportera une satisfaction. Je reste à votre écoute et vous prie d'accepter nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous espérons vous revoir très vite dans notre boutique.
Acceuil très bien et conseil très professionnel je le recommande les yeux fermé
Des vendeuse au top, de très bon conseil, je n’hésiterai pas à revenir très vite et à conseiller mes amies d’y aller
Responsable très désagréable et de très mauvais conseil . Elle vend pour vendre heureusement que j'ai des diplômes en coiffure car elle m'aurait vendu des produits inadaptés à ce que je voulais faire à mes cheveux . Je regrette l ancienne responsable qui était très bien .
Nouvelle responsable très désagréable pas du tout à l écoute de la cliente. Donne de très mauvais conseils et l accueil est odieux. Donc dorénavant je commanderai mes produits sur internet.
3 vendeuses qui ne disent pas bonjour et qui sont très froides
J'adore cette boutique on trouve de tout et a tout prix ! L'accueil est chouette on est bien renseignée 😊 bémol avant Noël je voulais un kit de stamping pour ongles rupture de stock a cause des fêtes ( pas de soucis je ne suis pas pressé) j'ai demandé à la vendeuse de m'en mettre un de côte et de m'appeler a réception oui oui m'a t'elle dit ce matin plus d'un mois après je me rends en boutique et je vois en rayon le kit que je voulais mais pas d'appel c'est dommage ....
Accueil toujours souriant magasin au top j adore y flâner
Toujours bien conseillé quand on demande des explications sur les produits et leur utilisation. Et le choix est grand.
Je suis une cliente régulière, je ne suis pas déçue des produits, ni des vendeur(ses) qui sont plus compétentes que la manager qui est plus là pour se montrer et vendre sans connaître les techniques pro que l'on vient rechercher dans ce style d'enseigne. Le magasin est grand, agréable, l'équipe est sympathique, on peut facilement rire avec eux. je recommande ! =)
Bcp de choix mais on est un peu perdu dans les marques que l on ne connait pas vraiment. Maintenant à voir si ça vaut vraiment le coup au niveau prix je suis pas sûre, les produits que j achète chez ma coiffeuse sont moins chers et de bonne qualité.
J’ai acheté des produits et en rentrant chez moi je m’en suis aperçu que je payais le tarif plein , je demande pkoi? On me fait une carte pro et au bout de 2 ans on me dit qu’on ne me fait plus la carte sans prévenir car on ne m’en aurait même pas informé à l’avoir caisse car il faut un justificatif,alors je veux bien qu’il faille un justificatif mais à quel moment ils comptent informer le client ??? Je dois maintenant aller au tribunal pour avoir un justificatif, j’ai que ça à faire au dernier moment !! Pas grave d’autres boutique savent informer leur client correctement !!
Bon lieu accueil chaleureux et convivial écoute du client
Cela fait plusieurs fois que je me rends là bas et que l'accueil est plus que froid. Il n'y a pourtant aucun autre client quand j'y suis. Les deux dernières fois, les deux vendeurs tenaient une dicussion privée dans le magasin et j'ai du aller les déranger afin d'avoir des conseils. J'ai eu clairement l'impression de les déranger et les réponses à mes questions étaient très brèves. Heureusement que la jeune fille qui tenait la caisse était chaleureuse et elle m'a conseillé et m'a raccompagnée en rayon car il me manquait un produit! Bref, une fois ça passe, mais plusieurs fois ça commence à faire beaucoup. Si vous n'aimez pas votre métier, faites au moins semblant parce que vous manquez clairement de politesse !