Bleu Libellule Magasin de produits de beauté

M’a conseillé des produits inadaptés pour mes cheveux, j’ai dû revenir le lendemain. Vendeuse nonchalante

Très bonne expérience Je suis venue ce jour dans cette boutique où j’ai été très bien conseillé La conseillère a toute de suite compris ce que je voulais et ne m’a pas orienté vers un produit extra excessif comme dans certaines boutiques. En bref je suis ravie de mes achats et je reviendrai avec plaisir 😉

Catastrophique et ce n'est pas la première fois mais j'espérais toujours que ça changerait peut être mais non je me suis trompée. Et mon avis sur leur site ils ont bloqué donc je viens ici. J'ai connu Bleue libellule y a longtemps où les conseillères en vente n'étaient pas nombreuses mais assistent les clients, maintenant elles sont beaucoup mais à peine elles disent bonjour, elles te laissent paumer là sans aide, elles ne sont pas accueillantes du tout, elles sont sans gêne à se regrouper à parler à ricaner, pas de courtoisie à la caisse pas de bonjour ni merci, c'est malheureux car il y a la boutique du coiffeur maintenant comme concurrent. Changer, il est encore temps.

J’ai eu l’occasion de rencontrer sûrement la meilleure conseillère en coiffure de ce magasin : Stéphanie. Des conseils super précis et avisés, un sens de l’écoute incroyable et d’une amabilité sans faille. Vraiment n’hésitez pas à avoir recours à ses conseils, particulièrement si vous avez les cheveux bouclés, elle en connaît énormément à ce sujet. Encore merci à elle :)

Fuyez

Très bon accueil, j’ai été conseillée par Ylies qui a su m’aider et répondre à mes questions. Merci à vous !

Vendeur déplorable, pas agréable ne connais pas son métier Je ne reviendrais plus

Catastrophe! 3 conseillères 1 qui fait du resaler sans se souci du client et 2 qui jacassent en ricanant… très mauvais expérience A bannir il y a une différence entre bonne ambiance et professionnalisme et quand je vois la couleur des cheveux de mon fils de 16 ans après vos conseils éclairés…. Madame la manager je vous invite à revoir les bases de votre métier et au vu de vos étoiles je ne suis visiblement pas la seule

J’étais cliente depuis des années chez eux mais je viens de décider d’Annuler mon abonnement à cause de deux vendeuses incompétentes (une femme avec une mèche blanche et une seconde femme voilée) Accueil catastrophique, manque de professionnalisme, je ne retournerai plus jamais chez eux et je partagerai mon expérience négative avec plusieurs salon de coiffure de Cergy, à éviter.

On n y trouve de très bon soins pour les cheveux mais trop chers malheureusement.

Équipe très competente et agréable De très bon conseil. Je recommande

Caissières et conseillères très très désagréables! Pas de professionnalisme! Déplorable! Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin! Franchement Bleu libellule vous devriez penser à changer votre personnel. Je suis sure que je ne suis pas la seule cliente à m’en plaindre! ( 3 fois de suite et une caissière la plus âgée d’elles je pense est vraiment désagréable et pas eu tout serviable ni souriante!) Je suis extrêmement déçue et énervée même! C’est quoi ça! Elles se prennent pour qui? ( j’ai demandée un remboursement, on m’a dit que c’était impossible donc j’ai bien échangée mes produits et payée la différence…) j’étais souriante et la caissière avait la flemme même de me refaire un ticket de caisse! Et là vous dites c’est la politique de la maison! La politique c’est d’être gentille et souriante et au service du client qui lui respecte les conditions de la vente! Vous étiez désagréable! Pas du tout professionnelle! Ce n’est quand même pas la première fois que je tombe sur vous malheureusement mais c’est la dernière fois car grâce à vous Bleu libellule a perdu une cliente.

Très déçue,aucune conseillère ne vient pour savoir si j'ai besoin d'un conseil car préfère discuter avec sa collègue Ne cherche pas du tout a renseigner et encore moins a vendre Je n'irais plus !!

J’ai aucun mot pour décrire la nouvelle manager !!!! Elle m’a fait fuir de sa boutique par son manque de politesse et surtout son manque de franchise et son accueil déplorable . Je ne recommande pas du tout cette boutique . Je suis tellement contente qu’il ait ouvert une autre boutique dans le 95. Mais attention car apparemment si nous les clientes partons de cette boutique et bien cette nouvelle manager prodigue des menaces à la nouvelle boutique et de plus en physique et en famille ! Tellement petit … je ne reconnais pas la philosophie de bleu libellule en cette personne, vraiment dommage après tant d’années de fidélité dans cette boutique

Super

On répondu à ma demande agréable poli et de très bon conseil

Super conseil adorable je vous conseil Sabrina elle est au top👍

Pas aimable, ne connaissent même pas leurs produits. Ne cherche pas à renseigné le client.😡

Je vous le recommande

Très bien

Personnel au top magasin très propre

Accueil très sympathique 👍

Vendeuses aimables et professionnelles. Je recommande.

Très bon accueil et de bonnes conseillères

1ère visite dans ce magasin pour un conseil, j'ai tout d'abord demandé conseil à une jeune femme qui était très probablement nouvelle ou en stage, qui a fait intervenir une autre conseillère, qui c'est rendu de suite disponible pour me conseiller, elle a pris le temps de m'expliquer les différences entre chaque appareils en détails, à répondu à mes questionnements. Conseillère vraiment très sympathique, souriante et qui connaît bien ces produits. J'ai apprécié qu'elle ne force pas à la vente, vu le prix de l'appareil à lisser, elle m'a conseillé de prendre en temps de réflexion pour faire mon choix. J'y retournerais

Le magasin est très sympa et bien organisé le personnelle vraiment a la écoute serviable très professionnelle ya aussi les points qu on gagne sur les achats c est aussi sympa je dirais c est a visité vous n aller pa être déçu

Conseil déplorable, pourquoi placer des vendeuses zéro pointu en conseil ? Merci à celle qui m’a conseillé une coloration rouge pour neutraliser mes mèches résultat catastrophique un samedi soir et une coloration châtain le dimanche pour pouvoir aller travailler le lundi, un conseil évitez ce magasin on peut mieux se servir en grande surface !

Service commercial inexistant

Boutique qui cherche que à vendre, les vendeuses conseillent très très mal leurs clients elles ne prennent pas du tout la peine de regarder le cheveux de la cliente pour nous conseiller au mieux. Suite à leurs incompétence je me retrouve avec des cheveux pas possible. Je met la note de 1 mais la boutique mériterais plutôt un 0 clairement ! A fuir !

Déception ! Pas grand chose dans le magasin sur 4 produits que je cherchais j en ai trouvé qu un seul ! Aucune proposition de la vendeuse pour me les commander ! Désolée de vous avoir dérangé en pleine discussion (2 vendeuses sur 3) dommage la 3eme était déjà avec un client et elle avait l air de bons conseils !

Aucun tac avec le client , désagréable , elle sont là pour recevoir le salaire à la fin du mois sans plus .on pose des questions on a l impression de les emmerder plus qu autre chose. Passe votre chemin.

une super boutique on y trouve tout pour la beauté ongles, cheveux, épilation même barbe!des produits de qualité un large choix même de produits naturels.des accessoires très sympas un personnel attentif et qualifié des prix abordables👍 je recommande.

A ce demander si les vendeuses ont des connaissances en coiffure Je suis coiffeuse donc je sais ce dont j’ai besoin mais je comprends pourquoi nous coiffeur , avons autant de retour en salon de femmes qui ont acheté leur couleur dans ce type de magasin et parfois très compliqué de réparer l’erreur.

Mauvais conseils!!

Un personnel gentil, serviable et très professionnel. Merci pour vos conseils et votre retour d'expérience

Au top pour ma femme Les employer save donne le meilleur conseil

Conseil personnalisé pour les couleurs au top ,la vendeuse prend le temps pour vous et ne pousse pas à la consommation. Ma couleur est superbe et tiens bien mieux que celles vendus en grande surface !!!

Superbe boutique bien rangé et propre les vendeuses t'aident quand tu en a besoin et super sympathiques . Les produits sont aussi top surtout les colorations pour cheveux .

J'aime beaucoup.

Lieu vraiment agréable, les hôtesses sont agréable pour conseiller. Produits de hautes qualités pour la plupart

Super !

Très. Ien

Belle boutique, vendeuses sympathiques

A éviter si vous êtes presses.j evite au maximum d y aller et je préfère passer par le site car le manager est tt simplement nulle On passe un temps fou en caisse .les erreurs sont courantes .une des vendeuses est tout simplement hautaine et vous toise ..bref heureusement espoir une petite nouvelle vendeuse est arrivée efficace et aimable on respire...

Personne à la caisse cheveux prunes très très efficace et aimable. Merci beaucoup pour vos conseils

Les vendeuses sont aimables, adorable et a l'écoute. Elles donnent de tres bons conseils je recommande vivement 😄✌

Très professionnel

Parfait!

Boutique spécialisée dans la coiffure. équipe très sympa avec de bon conseil.

J'adore on trouve les produits du salon de coiffure

Super contact co.tente de mes achats

Je n'ai pas l'habitude de laisser de commentaire sur Internet, mais franchement, la vendeuse brune aux cheveux très long qui exerce dans cette boutique a visiblement envie de ne vendre aucun produit. Sa façon de parler aux clients, sa manière de forcer la vente, de décourager l'achat, de prendre les gens de haut. Donnes envie de fuire ce magasin.

J'aime bien leur produits

A fuir, vendeuse très désagréable. Je parle de la grande brune mal coiffée de surcroit. Faut changer de métier.

Je lisais les commentaires et je tien à dire qu'il ne faut pas se fier à 2,3 personne mécontente. Je suis venue 2 fois à la boutique et j'ai toujours bien étai conseiller j'ai eu a faire à 2 filles brune toute les 2 très charmantes. A chaque fois les produits qu'elle me conseille elle vise juste cela devient des indispensables pour moi. On m'arrête dans la rue pour complimenter mes cheveux je pense qu'il n'y a rien à dire de plus sur leur prefessionalisme. Malheureusement les gens aiment trop souvent dire quand sa ne va pas et ne disent rien quand tous va bien.

Très satisfait les produits sont à la hauteur de mes attentes

Je met une étoile car il est impossible de mettre zéro ! Accueilli par une fille aux cheveux très très long avec natte( déjà pas très représentatif du métier).Mais alors quand à l'accueil je ne vous en parle pas, hautaine , désagréable à croire que nous l'embêtons plus qu'autre chose . Je pense qu'elle serait mieux derrière un bureau enfermé plutôt qu'avec une clientèle ! Le sourire c'est la base dans le commerce . Je n'y mettrai plus les pieds !!!

Je n ai rien acheté mais bien conseillé par la vendeuse au cheveux violet . Bon.accueil général

Très bon accueil. Magasin ou l'on trouve tout ce que l'on a besoin

Vendeuses adorables et de bon conseil.

pas tout les produits pour couleur bio

J'ai été bien conseillée. Accepte le payement par American express.

Lieu très agréable

Je voudrais dénoncer le comportement inacceptable de cette vendeuse. Pas aimable, ne sert strictement à rien sauf à faire fuite la clientèle. J’espère que la Direction prendra les mesures qui s’imposent.

Beau choix. Belle boutique

Vendeuse pas aimable qui regarde les clients de hauts en bas et qui ne dit meme pas bonjour ,sa ne donne vraiment pas envie d'y retourner ! Sinon bon produit