La Boutique du Coiffeur

"Implantée de le centre Géric / Carrefour, La Boutique du Coiffeur est facile d'accès pour tous. C'est dans une toute nouvelle cellule que cette enseigne s'est installée, tout proche d'une des portes principales. Les linéaires sont clairs, rangés, la surface au sol bien occupée. Laissant le loisir de voir ou d'accèder au rayon souhaité en toute aisance. Le large choix de produits offre la possibilité aux femmes mais aussi aux hommes d'y retrouver vos marques préférées (pour les habituées és) de l'enseigne. Pour les autres, n'hésitez pas à venir voir sur place. L'équipe de conseillères de vente vous accueillent avec le sourire. Nous avons eu l'occasion de nous entretenir avec l'une d'entre elles, nous sommes reparti avec toutes les réponses nécessaires. En écoutant les échanges en général, il est facile de se rendre compte que ces conseillères connaissent leur métier. Dernier point, n'oubliez pas de faire votre carte."

"Je met un trois étoiles pour la boutique en elle même mais pas pour les conseillères! C’est une très belle boutique, où l’on trouve beaucoup de produits. Je suis venue à plusieurs reprises dans ce magasin et l’accueil n’est pas au top. Quand on demande un conseil, c’est limite si on dérange la personne. J’ai eu deux conseillères différentes, j’y retourne malgré cela car vous avez des prix compétitifs par rapport à d’autres enseignes c’est tout."

"Bon produits."

"Jolie petite boutique mais l'accueil était absent, du coup je n'ai rien acheté !"

"Très bon accueil"

"Du personnel à votre écoute...bravo. 20 sur 20"

"Parfait, Cliente régulière qui a l’habitude de venir, Très contente car je suis tombé sur une vendeuse blonde qui m’a très bien conseillé suite à un échec capillaire suite à des mèches et mes racines au salon diagonal Très honnête et authentique, Souriante et agréable ! Au top .. ça change !"

"Ya tout pour tout le monde et on est très bien conseiller"

"Très bien renseigné !! Les filles sont très pro!!"

"On trouve vraiment tous a des prix abordable et personnel compétents"

"Adoré mon expérience dans cette boutiques première fois qur je venais chez eux la dame qui ma servis m'a offert un super service ma bien accompagné aider a choisir les meilleurs produit qui me convient je crois bien que des maintenant j'irais toujours chez eux"

"Super conseil et produit top"

"Manque de communication ! Étant professionnel et mettant presenter plusieurs fois dans leurs boutiques Ayant tout les papiers a jours pour pouvoir bénéficier de leurs remises. Il m’a étais encore aujourd’hui presque impossible d’en bénéficier car il y a un manque de communication entre vendeuse et je dirais même certaines incompétences professionnelles"

"Boutique très agréable, tendance.. accueil sympathique, et vendeuses de bon conseils....les prix un peu élevés, mais ce sont des produits de qualités👍"

"J'étais plutôt satisfaite des conseils des vendeuses jusqu'à maintenant, je suis arrivée lundi avec une patine grise toute fraîche pour acheter les produits adéquat à l'entretien. Je souhaitais également un soin reconstructeur, la vendeuse m'as conseillé un apres shampooing redken qui m'as complètement fait sauter ma patine à la première utilisation 4 jours après. Résultat je dois tout refaire..."

"Prix correct et bons conseils"

"Je suis passée pour acheter un lisseur , personnel de vente très très agréable et professionnel. Très bons conseils. Boutique à recommander"

"Très bien"

"Très bons conseils et personnel très sympa"

"Fermé alors qu'il y a marqué ouvert , déçue"

"Bon accueill dans la boutique,des conseillères à l'écoute et professionnelles. Je reviendrai pour renouveler mes achats"

"Rapidement pris en charge par Barbara qui m'a très bien conseillé Ses conseils étaient en rapport avec mes besoins et non pas en rapport avec l'aspect bénéfice financier de l'entreprise J'apprécie, merci Noémie, a, elle aussi, été de bon conseil et disponible. Une très belle expérience. Je recommande sans l'ombre d'une hésitation."

"Large choix de produit et des vendeuse honnête et de très bon conseil . Je suis satisfaite des produits qui m'ont était conseillé"

"Je recommande vivement cette boutique ! J'ai été accueilli par Barbara et Noémie qui m'ont accordé beaucoup de temps et m'ont très bien conseillé. Grace à elles j'ai pu réparer la catastrophe que j'avais fait sur mes cheveux, elles sont très gentille, patiente et connaissent très bien leur métier. Encore merci à elles."

"De bons conseils"

"Accueil chaleureux et convivial"

"Pas de conseils"

"Super conseillère vente, sympathique, de très bon conseils et prix très abordables"

"au top les conseillères sont super sympa je recommande"

"Des vendeuses très sympathiques et surtout des supers conseils. C'était ma première coloration maison et je suis satisfaite de tous les produits qui m'ont été conseillés, de la couleur jusqu'aux soins. De plus, les prix sont très abordables. Je reviendrai sans hésiter."

"Je suis complètement déçu de ce magasin! Je m’y rendais régulièrement, mais alors je pense ne plus y retourner. Je n’ai jamais été autant forcé d’acheter des produits, c’est juste insupportable!!!!! Je veux bien, il faut faire des ventes mais alors là ça devient vraiment embarrassant et très désagréable! Je ne sais pas où madame a fait sa formation vente mais alors tout est à revoir, vous m’avez plutôt fait fuir!"

"Des conseillères qualifiées qui prennent le temps de vous expliquer l'utilisation des produits !"

"Bons produits, accueil chaleureux mais vendeuse pas très polie."

"Parfait je m’y rends chaque semaine et les vendeuses sont toujours aussi serviable et sympatique . Magasin toujours très propre et bien rangé"

"Horrible !!! Je déconseille !!!! Je suis venue pour demandé des conseils à une professionnelle. J’en ai eu pour 50€ de produit et je me suis retrouvé avec les cheveux jaune/orange, brûlé alors que j’ai respecté toute les quantités. Mes cheveux sont détruits je suis dégoûtée. N’y aller pas à éviter. Une étoile c’est déjà trop."

"Du jamais vu ! Jamais eu de souci jusqu’à maintenant,mais là une nouvelle vendeuse qui m’explique quelle couleur je veux avoir… elle sait mieux que moi surtout que je suis venue pour un shampoing et un soin et non pour une couleur… elle veut m’obliger à changer pour un autre shampoing qui n’a rien à voir. Elle me met d’office un spray brillant qu’elle prend dans les rayons, sympa pour ceux qui achèteront un spray entamé. Elle me fait bien comprendre que je n’y connais rien, merci c’est pour ça que j’écoute les conseils de mon coiffeur… et elle oublie ma réduction… je voulais tellement partir que je n’ai pas réclamé"

"En général rien à redire sur cette boutique mais ma dernière visite … était décevante ! Je eu affaire sur une nouvelle vendeuse, qui m’a fait changer de marque de coloration ainsi que de shampooing, du coup je me retrouve avec des cheveux ultra secs et abîmés … j’ai fais des tonnes de soins mais rien à faire mon cheveux est mort ! En plus je n’ai pas la couleur que je souhaiter ( toujours sur ses conseils ) ultra déçue"

"Un bonjour merci aurevoir aurait été professionnel mesdames. Très déçu de vos attitudes, ce n’est pas le moment de vous prendre la tête devant vos clients concernant vos plannings et de plus ne pas etre un minimum poli avec votre cliente. Je privilégierais un autre magasin a l’avenir. Et je conseillerai a mon entourage de faire de même."

"Bon… les vendeuses dans leur coins à discuter je voulais acheter une gammes pour mes cheveux secs mais j’ai pas oser les déranger .. même pas un bonjour ni un regard … je pense que la vente n’est pas vraiment leur domaine"

"J'ai acheter à sèche cheveux qui ne sont pas donnés la vendeuse pas très agréable ne m'a même pas donné à échantillon pas très commerciale. Service pas top."

"Je suis venue en magasin pour acheter de quoi faire mes racines. J'ai suivi les conseils de la vendeuse. Résultat après un shampooing la coloration n'a pas fonctionnée. Je retourne à cette boutique pour m'assurer que les conseils donnés étaient bons et au final ils étaient faux sans chercher à incriminer la personne en question qui était bien présente. Je discute avec une personne et j'attends cette personne parler sur moi de façon négative ! je reprends cette vendeuse impoli !!! lui expliquant que je n'étais pas venue incriminer quelqu'un mais avoir une explication. J'ai trouvé ça honteux de parler sur une cliente à qui vous prodiguer de mauvais conseils vous êtes en tort et vous vous permettez de critiquer au lieu de vous exscuser . Attendez au moins que je sois partit . A fuir si vous voulez garder vos cheveux."

"Insatisfaite de l accueil en soirée ce jour à la boutique de geric… une vendeuse qui prend les gens de haut ´ n est absolument pas à l écoute et à la limite de l incorrection!! Je n y retournerai plus!!!"

"Nous avons était servi par une jeune dame blonde à lunettes pour un blond polaire, bien évidemment le résultat obtenu ne conviens pas nous revenons et une de ses collègues nous a dit que ce n'était pas du tout la bonne patine pour effectuer ce blond très déçu . Merci à la jeune dame brune d’aujourd’hui qui a essayé de me conseiller et rattraper la catastrophe."

"Vendeur très agréable, a entendre autant qu’à regarder! 🙂"

"Je suis allée pour demander un shampoing sans sulfate qui sent bon pour entretenir mes cheveux. On me conseille une gamme. Après le premier lavage, je perd l’effet du lissage, mes cheveux ont gonflé et pire quand je voulais lire les ingrédients je trouve un auto collant sur la bouteille (que je finis par enlever) . Résultat: Le shampoing contient du sulfate et d’autres ingrédients contradictoires avec un lissage. 200 euros perdus! Je suis obligée de refaire mon lissage et jeter ces produits mer****."

"Expérience à fuir absolument , vendeuse non compétente. J’ai demandé un rose claire on m’a vendu du violet ça a cassé mes cheveux, j’ai pourtant bien montrer la photo et celle-ci avait l’air bien sûr d’ elle. Je me demande si elles sont vraiment coiffeuse !!!"

"Je recommande. J’ai eu affaire à un vendeur super . Il a su répondre à nos questions. Que des points positifs. Merci"

"Excellents produits et de bons conseillers"

"Horrible les vendeuses dans cette boutique, personne ne vous conseille, pas de bonjour non plus, je passe en caisse avec un gentil monsieur le seul d’ailleurs qui s’intéresse aux clientes il n’a même pas fini son encaissement que sa collègue déboule sur la caisse pour finir ces prix mais c’est quoi ça ? Avoir un tel manque de respect envers les clients je trouve ça choquant. Jamais vu des filles aussi irrespectueuses, honnêtement changer votre équipe ou payer leurs une formation de politesse !"

"Je suis venue en boutique juste pour un produit. Je n’avais besoin de rien d’autres. Et pourtant la vendeuse a insisté à me vendre la gamme shampoing/soin de la même marque que mon produit spray thermo protecteur. J’ai dit une 1ere fois non. Puis me demande ma routine cheveux pour s’assurer que je manque de rien, et que je fais bien les choses .. j’ai dû dire 3 fois à la vendeuse en magasin + 1 fois à la caisse que je n’avais rien besoin d’autres. Trop d’insistance"

"Petit magasin mais bien rangé et beaucoup de choix."

"J’achète en octobre un calendrier de l’avent. On m’impose un sachet plastique assorti à 2,50 €. La vendeuse me dit que j’ai le droit à 5 % de remise par rapport à mon compte sur la totalité de mes achats. J’accepte de les utiliser. Je m’aperçois sur mon ticket plus tard que la remise a été effectuée uniquement sur le sachet. Aujourd’hui, je vais en boutique pour le signaler. On me répond que comme il y a un point rouge sur le calendrier pas de remise possible. La vendeuse s’est trompée mais pas commerçant du tout on me répond que c’est comme ça en rigolant et que maintenant on offre ce sachet. Donc j’ai perdu mes 5 % sur un bête sachet que je ne voulais pas au départ et qui maintenant est gratuit. Pas de geste commercial de leur part, on me le rembourse même pas et on ne me rend pas les 5 %. Vendeuses non professionnelles et non commerçantes : magasin à éviter !!!"

"Bonjour, Je suis venue avec mon conjoint pour nos soins capillaires et RAS pour notre part. On a eu un vendeur qui est venu vers nous, à l'écoute, qui a su tout de suite nous orienter. Les produits qui m'ont conseillés sont efficaces. Nous sommes parties satisfaits."

"Personnel très accueillant et gentil , à l’écoute de nos besoin en tant que professionnelle de la coiffure j’ai beaucoup aimé le service client je reviendrai !"

"Vendeuses très désagréables, pas souriantes et qui ne disent même pas bonjour alors que c’est le principe même de leur métier. Manque de conseil et de professionnalisme. Beaucoup d’insistance pour vendre des produits dont vous n’avez pas besoin."

"👍"

"Super accueil, super équipe, merci à marie laure pour sa gentillesse, son professionnalisme 😉"

"3 fois que je vais à la boutique du coiffeur à Géric, 3 fois que je perd mon temps à attendre pour rester plus de 20 minutes pour voir différents vendeurs qui me disent systématiquement « « non ce n est pas possible de faire un blond beige sur un blond très clair avec racines naturelles plus foncées qui font plus d un centimètre » . En conclusion, je vais comme toujours à CCD Créations coiffure qui me donne les produits en 5 minutes et au final couleur magnifique. Je ne comprend pas le concept de la boutique du coiffeur à Geric, caméra cachée, fermer la boutique???"

"Aucune prise en charge de la clientèle. Nous demandons un renseignement couleur et il s’interrompt pour renseigner quelqu’un d’autre. La collègue ne nous prend pas en charge nous plus et dit « quelle n’est pas coloriste ». Au bout de plusieurs minutes nous décidons de partir les mains vides"