La Boutique du Coiffeur

"Mauvais conseils !!! Ils nous disent que nous pouvons échanger si l'article ne nous convient pas.... Mais en faite c'est faux !!!!! J'ai acheté une lampe uv qui ne fonctionne pas"

"Vendeuse très professionnelle. Connaît son sujet et ces articles. Serviables gentilles et efficace !"

"Expérience à la boutique du coiffeur de Villebon sur Yvette TRES DÉCEVANTE. Nous avons acheté une machine uv pour les ongles sous les conseils d'une vendeuse qui nous a vendue la machine comme garantie 2 ans échange et remboursement. Il s'avère que 20 jours plus tard la machine ne fonctionne plus apres une unique utilisation Pour un doigt. Arrivee en magasin pour échanger notre machine garantie, on nous annonce que la garantie échange ou remboursement n'est valable en fait que 15jours, et que l'unique solution est le SAV. Donc nous lançons le SAV qui a duré 4semaines ! Pendant ce temps les vernis achetés sont inutilisés en attendant la machine... 3 semaines sans nouvelles, nous venons en magasin pour savoir où CA en est, on nous qu'ils ne savent pas mais qu'il faut contacter le fournisseur , or nous sommes samedi donc il faudra attendre le lundi. Le lundi on apprend qu'il s'agit d'un défaut de fabrication qu'une nouvelle lampe nous attend en magasin le jeudi. Tout ça alors que le magasin avait en stock d'autres lampes identiques, mais refusait de nous en donner une pour X raison complètement INACCEPTABLE quand on a une facture de 200€ de produits qu'on ne peut pas utiliser pendant plus d'un mois. Mais selon la responsable du magasin des remboursements ou échanges exceptionnels ne se font pas pour ce genre de montant qui n'est pas comparable aux clients professionnels ..."

"Dommage qu'on ait rarement les conseils des vendeuses"

"Petite vendeuse couleur de cheveux un peu « orange marron » au top . Agréable très serviable connaît son job. Elle était seule et prend le temps d expliquer comme il se doit. C est sûr je reviendrais sans aucune hésitation merci demoiselle pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"très mauvaise expérience."

"Vendeuse désagréable souhaite uniquement fermer Je vous recommande Bleu libellule les vendeuses sont super"

"Des super vendeuse et toujours de bon conseil."

"Agréable"

"Bonne expérience, les 3 vendeuses de très bon conseils(étant client pointilleux) et prennent leurs temps pour vous conseiller au mieux selon vos besoins ✌️"

"Personnes compétentes qui nous guident vers de bons produits et pas nécessairement les plus chers. Il y a un très grand choix de produits et d'accessoires. On y trouve en autre de très bons sèches-cheveux."

"Un grand merci à Audrey : un accueil avec le sourire , de très très bons conseils . Une passionnée de la coiffure!!! bravo"

"Amabilité des hôtesses"

"Équipe très pro et agréable"

"Une super boutique avec une belle sélection. Des conseillères très sympathique et disponible. De bn conseil."

"Toujours des bons conseils, surtout pour rattraper les colorations ratées. Des bons conseils sur les produits à acheter, sans orienter nécessairement vers les produits hors de prix. Toujours satisfaite de l'accueil également, je ne vais que là bas depuis longtemps."

"Divers produits cosmétiques pour les peaux, les cheveux, le crops..."

"Super expérience je viens de temps en temps pour acheter des produits capillaires .Et franchement à chaque fois que je suis venu les vendeuses était super gentille ,de très bon conseil et hyper à l’écoute. Ayant un cuire chevelu à problème ,des cheveux secs et bouclés on m’a proposé de super produits et moins chère que chez le coiffeur. Un vrai petit miracle. De plus les avantages fidélités sont vraiment avantageux en ce moment. La promo de -30% toute l’année sur un produit choisi par le client était une très bonne surprise . Merci à l’équipe je repars toujours avec le sourire de ce magasin 🙂"

"Je suis passer en fin de soirée car javais rater une coloration. Une dame vraiment super sympa et prend du temps pour comprendre le problème, trouve une solution. Des conseils bien détaillés Je recommande vraiment et je reviendrais 🥰🥰"

"Personnel accueillant et de très bon conseils"

"Merci à la vendeuse Audrey pour tes conseils de coloration j'ai vraiment eu l'impression d'être passé chez le médecin du cheveu. Elle m'a vraiment tout expliqué le dosage exact et pourquoi utiliser certains produits et non d'autres. Ellel m'a vendu vraiment et uniquement ce dont j'avais besoin et m'a tout repris sur une feuille blanche pour que je puisse me rappeler de ses conseils. C'est vraiment le genre de vendeuse professionnelle qu'on souhaite tous avoir lors d'un achat concernant des produits professionnels......Top Merci"

"Conseillère souriante à l'écoute, connaît ses produits et conseille plusieurs produits en donnant les + et les -. Boutique spacieuse où l'on peut circuler facilement."

"Les vendeuses sont très gentilles et professionnelles… tant que vous évitez la responsable qui est, juste insupportable"

"Moyen"

"Marquer comme ouvert le dimanche après avoir fait la route, je m’aperçois que c’est fermé. Vraiment pas sérieux."

"Je me suis rendue dans cette boutique ce midi dans l’optique d’acheter un boucleur. La vendeuse me propose son aide, n’y connaissant rien à la coiffure j’accepte et lui fais part de ce que je souhaite , celle ci me répond d’un air tres hautain et agacé, ne me conseillant même pas par rapport à ce que je voulais ni par rapport à la nature de mes cheveux. Je me sentais littéralement offensée dans ses propos, elle me faisait bien comprendre que j’y connaissais rien alors que je lui posais des questions sur qu’est ce qui pourrait le mieux convenir .. Madame si les clientes comme moi venant acheter vous agace il faudrait songer à changer de métier .. du coup la vendeuse m’a tellement prise de haut que je suis partie .. alors que j’étais venue dans l’optique d’acheter et j’avais repéré un boucleur. Bref à fuir"

"Une vendeuse absolument désagréable ! Je demande conseil (sachant que je suis diplômée en coiffure) et elle me sort tout un tas d’arguments absolument aberrants pour finir par le dire « débrouillez vous » 😂 N’oublions pas que les 3/4 des vendeuses présentes dans cette enseigne n’ont aucuns diplômes en coiffure ! Bref magasin à fuir absolument et en plus très cher ! A 2 pas, il y a bleu libellule avec un personnel beaucoup plus à l’écoute, et des prix plus intéressants ;)"

"Personnel peu aimable et pas de bons conseils, ils n’écoutent pas les clients et leurs besoins !"

"Nous sommes venus pour acheter des produits pour une décoloration et nous sommes repartis avec de nombreux conseils adaptés à notre demande. Merci à la jeune femme qui nous a accueillis et conseillés, pleine de bonne humeur et de professionnalisme."

"J’ai acheté un sèche cheveux GHD flight + d’une valeur de 104,99€ le 18/12/2023, nous sommes le 22/12/2023. Il y a eu malheureusement un doublon dans les cadeaux de Noël pour ma petite sœur, j’ai pris note que la boutique du coiffeur ne faisait que des échanges ou remboursement sous forme d’avoir. J’ai quand même téléphonée pour expliquer ma situation car j’aurais souhaiter un remboursement exceptionnelle afin de pouvoir acheter un autre cadeau à ma petite sœur, sachant qu’elle possède déjà un lisseur GHD d’une valeur de 200€ et du calendrier de l’avant (ce qui fais déjà beaucoup de produits cheveux, et je souhaite pas sur consommer). Je leurs ai expliquer que je n’aurai moi même pas l’utiliser de l’avoir. Je me suis retrouver avec une personne qui reste sur c’est position et qui m’a juste renvoyer au mois de janvier pour avoir une réponse d’une régionale qui je sais ne changera pas ma situation. Je trouve sa très dommage qu’aujourdhui on ne puisse pas trouver de solution."

"personne dans ce magasin ne vous aidera à choisir un produit. J'avais besoin d'un pack de soins pour mes extensions de cheveux. Le vendeur ne pouvait rien recommander... pas même le shampoing. Comment pouvez-vous même embaucher une personne qui ne peut pas recommander de shampoing dans un magasin de soins capillaires professionnel ? grâce à de tels vendeurs, vous n'avez même pas besoin d'ennemis."

"J ai été accueillie par Audrey qui en plus d être professionnelle est très agréable, elle s est occupée de moi à merveille et à pris le temps de bien me conseiller. Je la recommande +++"