CHANEL PARFUMS ET BEAUTÉ CHAMPS-ÉLYSÉES Magasin de produits de beauté

Une très belle boutique, un cadre féerique. merci à Camille pour son accueil qui connaît très bien les produits , et nous à fait découvrir la nouvelle fragrance de la maison Comète un vrai coup de cœur pour ce nouveau parfum d’une grande subtilité, un cadre féerique...

Après avoir vécu une expérience incroyable avec ma fille dans le magasin phare de Louis Vuitton ce week-end, il était temps pour moi d'acheter un nouveau sac. Malheureusement, nous sommes repartis les mains vides à cause du commentaire d'un membre du personnel masculin qui nous regardait de haut. Je ne le ferai pas. je serai de retour dans ce magasin

Le personnel était incroyablement sympathique et serviable, ce qui a rendu mon expérience de shopping agréable. 20.03

Excellente expérience dans cette boutique pour acheter deux articles de la nouvelle collection beauté. J'ai été très bien accueillie et conseillée. Merci à l'équipe, je n'hésiterais pas à revenir pour mes prochains achats !

Personne ne s'est soucié de nous en entrant dans le magasin même si nous l'avions demandé. Mauvaise expérience et je ne reviendrai pas et ne recommanderai pas ces magasins.

Amour 💗

Je suis allée à la boutique Chanel aux Champs-Élysées pour acheter le rouge 31 de Chanel j'essaie de les joindre par téléphone mais cela m'est impossible car il ne parle qu'en anglais donc c'est impossible d'avoir quelqu'un qui parle en français que peut-on faire pour régler ce problème merci d'avance cordialement

👍👍

Merci à Sarah dont l'accueil était parfait. Elle est d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme.

Accueil et conseils sur mesures. Parfait.

👍👍👍

J'ai acheté quelques produits de base et j'ai demandé où trouver des boucles d'oreilles spéciales pour ma petite fille. Monsieur n'aurait pas pu être plus gentil et a même appelé !!!!! Il a aidé avec quelque chose de si spécial !!! J'adore toujours ceux de Chanel !!! Ty Ty Ty !!!

Sans commentaires.

Le portier refuse de laisser entrer ma femme même après que 3 à 4 personnes soient sorties.

Je viens d'entrer dans ce magasin. Étonnant et unique comme seul Chanel peut l'être et François est si gentil et professionnel. Merci!

Attention impressionnante, service spectaculaire.

Je l'ai aimé!!!!

Merci à Nelly super bien accueillis très à l’écoute super conseillère . 👍🏻👍🏻

Le personnel est très sympathique et accessible.

Sarah au comptoir de maquillage Chanel était si charmante et a aidé si chaleureusement à choisir la nuance parfaite de rouge à lèvres. Merci💋

Mille mercis à Candice pour sa douceur et son professionnalisme ! Médina.

J'ai été reçu et assisté par Nelly ; J'ai vécu une expérience merveilleuse! Sa façon de servir était impeccable. Elle est patiente, attentionnée et gentille. Je me sentais très à l'aise dans ce magasin par rapport aux autres. Nelly m'a aidé à trouver la couleur de rouge à lèvres parfaite. J'ai accidentellement taché ma robe et elle m'a aidé à la nettoyer. J'ai réussi à enlever la tache 🤓 Les autres employés sont également très sympathiques et gentils. Je reviendrai dans ce magasin à l'avenir !

J'ai visité Chanel en France, et alors que l'équipe de vente était parfaite et professionnelle, le personnel de sécurité à la porte était impoli et non professionnel. Leur comportement était assez irritant car ils m'ont fait attendre à la porte. J'ai compris la nécessité d'attendre car je venais d'Amsterdam, mais je pense que Chanel devrait envisager de fournir une formation et des conseils à son équipe sur la façon de gérer les clients.

Depuis des années, je rêvais d’un parfum Chanel où tous ces noms mythiques, « 31 rue Cambon », « Cuir de Russie », » Beige », « Boy » me transportaient vers d’autres temps, d’autres lieux, des voyages merveilleux… Et puis je suis rentrée dans la boutique des Champs Élysées et la magie a opéré encore une fois… Gregory, passionné par la maison Chanel, a su me conseiller en prenant son temps , en partageant tout son savoir avec délicatesse et je suis partie sourire aux lèvres avec « Cuir de Russie » ! Tout le monde dans la boutique a été adorable et je vous conseille cette délicieuse escapade olfactive 🌸

Où je trouve le bonheur beauté.🤩

Superbe boutique sur l'avenue des Champs-Elysées avec un accueil remarquable. Un grand merci à Candice pour sa gentillesse et son professionnalisme. A bientôt

De passage à Paris ce week-end, nous nous sommes arrêtées dans votre boutique, reçues par François, mille merci pour son accueil et votre accueil, ses conseils et son professionnalisme, sa gentillesse,nous n'hésiterons pas à refaire nos achats en ce lieu à notre prochain passage.

J’ai été conseillée par Madame Sara Negari, je la remercie pour ses bons conseils concernant plusieurs gammes de produits et qui correspondent à ma peau.

Service excellent. Incroyable de pouvoir goûter à tout ce que Chanel a jamais fabriqué.

5*

Il y a du monde, mais l'attente est courte le week-end. Vous devez vous inscrire et attendre au moins 30 minutes pour essayer des chaussures.

Merci à l'homme qui m'a aidé avec mon achat. J'ai acheté un parfum Chanel chance à 20h aujourd'hui. Il était super sympa et serviable, un service incroyable, j'ai passé un très bon moment !

Attention à cet endroit, j'ai demandé à la vendeuse une poudre ultra le teint et elle m'a donné les beiges. Je suis retourné au magasin et leur ai dit que je m'étais trompé de produit, ils m'ont dit que par covid (oui en 2023), ils ne faisaient aucun changement. Je n'ai même pas utilisé le produit ! Ils sont ridicules !

Personnel sympathique malgré le fait que nous soyons des Asiatiques enthousiastes. Très attentionné et excellent service. L'opinion sur le prix peut varier en fonction de votre pays d'origine.

Incontournables ,les Parfums Chanel Dommage que les flacons soient moins beaux qu'avant !!! Pourquoi ???

Je n'ai pas trouvé tous les produits que je cherchais, mais le service était spectaculaire, la gentille vendeuse qui m'aidait (j'ai malheureusement oublié son nom) a été très patiente avec moi et a fait de son mieux pour me recommander d'autres produits qui correspondaient à mes goûts. Inutile de dire que l'agence des Champs Elysées sera toujours ma préférée !

Très bonne attention

Magasin horrible avec une mauvaise gestion, affirmant que les toilettes étaient cassées en attendant une heure.

Personnel très à l'écoute qui donne de très bon conseil. Très gentille. Vraiment parfait

C'est une boutique réservée aux femmes je ne peux pas vous dire d'autre seulement qu'il y a pas mal de monde qui vient et c'est dans une très belle avenue qu'on appelle les Champs-Élysées le personnel est très sympa les vendeuses sont très gentils car je me suis là que pour faire la livraison c'est l'apparence qui me donne à vous de venir

luxe :-)

Merci pour cet accueil, personnel chaleureux et professionnel. Ils donnent de bons conseils, Je recommande

J'étais au magasin le samedi 25 mars 2023. Mme Qing a offert un service absolument incroyable. Elle a vraiment réussi à obtenir ce que je cherchais et grâce à elle j'ai pu trouver les teintes de rouge à lèvres et le parfum parfaits. Sa recommandation de la Fondation était également parfaite. Je reviendrai certainement dans le magasin et grâce aux échantillons que j'ai reçus, je suis convaincu que la ligne de soins de la peau est également absolument phénoménale. Chanel est devenue ma marque de maquillage préférée. Merci Mme Qing!

J'ai visité ce magasin trop de fois en raison du service incroyable de l'équipe. Sara a été absolument utile et pratique avec les informations dont vous avez besoin. Des équipages d’excellence aussi. Un grand merci pour cette merveilleuse expérience. Je reviendrai certainement !

Je tiens à félicité Justine qui a été très accueillante serviable de bon conseil ! J’ai trouvé mon bonheur grâce à cette jeune femme ! Surtout ne changer rien Justine vous êtes formidable ! Merci 🙏

Très belle accueil 🥰🥰

Tres beaux parfums avec beaucoup d histoire. Merci à François pour votre accueil, l expérience que vous nous avez fait vivre a été très agréable !

Nous avons reçu un traitement 5 étoiles et tout cela grâce à François pour l'excellent service. Il a patiemment écouté et suggéré ce qui est bon pour nous, notamment sur le parfum. Vous lui dites simplement ce que vous voulez... odeur rauque, boisée, florale, épicée etc et il vous fera les meilleures recommandations ! Ils fournissent également un service d’emballage. Merci beaucoup François pour votre service! N'hésitez pas à le retrouver si vous comptez aller visiter le magasin. Vous pourrez me remercier plus tard 😉

Cela fait longtemps que je songeais à mettre un avis ici car je dois féliciter François Xerri pour son professionnalisme et sa disponibilité à tout égard. C’est lui qui me donne l’envie de revenir dans cette boutique fréquentée. Il a notamment reçu un groupe de mes amis qui sont tous repartis avec un parfum de la collection des exclusifs. Cette visite s’est faite dans un cadre privé le matin et François leur a non seulement conseillé et raconté l’histoire de la maison Chanel, mais leur a servi café et boissons ! Un merveilleux souvenir dont ils me parlent encore. Un grand bravo et merci à François. Une chance pour cette si magnifique maison. À bientôt !

Beau!

Un énorme merci à Anthony F qui m a toujours bien conseillé. A très bientôt pour une séance maquillage.

Fantastique

Merveilleuse expérience de shopping avec Mme Rolly🥰, elle a gentiment expliqué les différences de chaque lunettes de soleil classiques et m'a aidé à sélectionner la meilleure pour le cadeau😎

Service épouvantable, environnement fantastique

Merci infiniment à Wafa qui a été précieuse à nous guider dans les exclusifs. Une fille avec une immense gentillesse et d’une énergie positive. Nous repartons avec plusieurs parfums pour l’année 2023. MERCI

C'est toujours un plaisir de venir chez Chanel sur les Champs. L'accueil est toujours très agréable, ainsi que les conseils, l'emballage des produits quand on fait un cadeau...et au final les prix sont moins élevés que dans les grandes enseignes qui montent leurs prix pour ensuite proposer des réductions de 20%. J'y reviendrai bien sûr !

Une des meilleures et des plus belles marques Une succursale distinguée et son service est très spécial Je recommande cette branche en particulier ♥️

Très bonne accueil très bon conseil pour les cadeaux de noel merci à la vendeuse Océane

J'ai été servi par Chiara et François, ils sont absolument aux petits soins et parfaits. Encore un grand merci à vous deux.

Super acceuil. Vendeuse très gentille et super sympathique

très bon accueil.

Trois sympathiques

Je ne passe à la boutique Chanel de Champs-Élysées que lorsque François est là. Que du bonheur ! Ce conseiller a tout compris : il sait mélanger conseils personnalisés, écoute, bienveillance et humour. Que demander de plus! Une expérience à chaque fois humaine et sincère. Une qualité rare de nos jours. Bravo François !

Nous avons vécu une expérience fabuleuse chez Chanel Champs Élysées. Anthony aidait ma mère et moi et il était absolument exceptionnel. Service client fantastique.

Merci à François pour sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme. Bien que la boutique soit petite, c'est très agréable de bénéficier d'un accueil personnalisé.

Bien reçue, toutes les créations olfactives Chanel

Ayant effectué un achat hier en fin d'après-midi, j'ai voulu ouvrir ce dernier et me suis rendu compte que ce n'était pas du tout le bon produit. Impossible de joindre le magasin pour corriger cela.

Je suis ravie ! Je suis passée à la boutique le 29/08! J’ai été conseillée par Romelia Jawad, elle était très à l’écoute et de très bon conseils ! Merci pour cette belle expérience !

Attente a la porte 10mn car pas assez de vendeurs, même pas un échantillon...franchement nul ...

Beau lieu avec 2 espaces l'un maquillage, l'autre soin et parfum. Comme toujours accueil chaleureux et conseils parfaits.

Que veux-tu dire par Chanel et Chanel.

Meilleur magasin Chanel de tous les temps et excellent service ! A Paris, tout le monde est traité normalement et sur un pied d'égalité, contrairement à l'Allemagne, où les travailleurs ont constitué leur propre clientèle personnelle et ne travaillent que pour leurs clients (une main lave l'autre, rien n'est gratuit).

Très bon contact avec le directeur qui a rattrapé une bourde du SAV. Un grand merci.

L'une des meilleures succursales Chanel est Chanel Champs-Élysées. L'employé qui nous a servi était gentil et rapide et nous a organisé un taxi gratuit en quelques minutes. Contrairement aux employées de Chanel, Galéria Lafayette, malgré ma demande de franchise d'impôt, elles ne l'ont pas réglé à notre place, ce qui dénote leur manque d'intégrité.

Nous sommes passés à la boutique des Champs Elysées le 15 juillet. Nous avons été accueillis par François qui a été un vendeur très professionnel et agréable, tres attentif aux besoins de ses clients. Un vrai passionné de son métier, c’est agréable à voir. Merci encore Mme Provost

Accueil très agréable et personnel très compétent on a eu le plaisir d’être conseillé par Emma qui est extrêmement gentille et professionnelle, l’accueil dans l’ensemble de la boutique est agréable tout comme son Directeur M. Indelicato Grégory que je tiens à féliciter également pour le travail Qu’il maintiens sur ses équipes car c’est vraiment un plaisir de se rendre en boutique.

Je suis venue ce jour accompagnée d'une amie pour me procurer 《L'huile scintillante 》 de la collection LES BEIGES. Nous avons été reçu par un monsieur qui de ce fait, est le directeur du site. Personne très charmante, qui a su nous prendre en charge intégralement et avec un professionnalisme inégalé. Connaissance parfaite des produits, conseils pointilleux, très souriant et d'une grande patience. Une expérience vraiment satisfaisante et très agréable. Grand merci à vous Monsieur Guillaume.

Belle boutique avec des produits exclusifs. Le personnel est aux petits soins. je tiens à remercier particulièrement François Xerri, un homme adorable à l'écoute qui a su prendre le temps et comprendre mes besoins. Il a su m'apporter les bons conseils et j'ai pu repartir avec les bons produits adaptés , en plus il m'a chouchoutée ! Merci infiniment ❤️

Bien

Le magasin n'était pas immense. Parfum et beauté uniquement. Vendeurs sympathiques. Idéal pour faire du shopping impulsif… oups.

J'étais dans votre magasin aujourd'hui et j'ai demandé à la vendeuse une madmoiselle originale et en l'ouvrant aujourd'hui j'ai été surprise que ce soit le parfum de nuit, je me sens vraiment mal. Je ne peux pas recommander ce magasin avec ce genre de service.

Bel endroit et services Personnel sympathique

Cette boutique est exécrable, j'ai tenté 2 achats : soit ils n'ont pas le produit que je veux, soit l'attente est beaucoup trop longue. Cette boutique manque cruellement de vendeurs alors qu'on est sur les Champs Elysées. J'ai l'impression qu'ils favorisent les riches touristes.

Nous avions rdv pour une experience maquillage : formidable !

Belle boutique . Nous avons été très bien reçus et conseillés, les produits sont accessibles. On peut les tester facilement avec l'aide d'une hôtesse.

Nous avions rdv pour une experience maquillage : formidable ! Accueil et professionnalisme : Merciiiiiiii 😊

Service excellent! Nous sommes américains et tout le monde dans ce magasin a été serviable et a fait de son mieux pour s'assurer que nous avions une expérience informée, fluide (et sûre ! Ils veillent à ne pas laisser entrer trop de personnes à la fois). Nous avons été incroyablement bien accueillis à tout moment. Notre vendeur a apporté toutes les lunettes que mon fiancé voulait voir devant un miroir pour qu'il puisse les regarder. Il nous a donné des détails sur chaque paire et a également été très clair et utile en expliquant comment nous pourrions obtenir notre remboursement de taxe à l'aéroport lorsque nous sommes partis. Il a également pris grand soin de bien emballer l'achat une fois que nous avons terminé et nous a donné de nombreuses informations sur la garantie et les économies d'impôts. Nous recommanderions certainement ce magasin à 110% pour votre prochaine paire de lunettes de soleil parfaites, que vous parliez français ou non !

Avis mitigé, de bon produit mais côté relation client, moyen. Le vigile est gentil ! Les vendeurs.euses semblent blasé

Merveilleuse expérience de shopping de maquillage et de parfums Chanel

Très belle adresse, produits merveilleux, le personnel très pro,

Belle expérience!

Personnel très sympathique et disponible. Impossible de sortir les mains libres 😂.

Un peu outrée de voir cette enseigne ouverte dans le contexte de crise sanitaire actuel... Il y a sans doute une spécificité du « commerce essentiel » que je n’ai pas saisie...

Conseillère adorable! J'ai passé un agréable moment, merci.

Les vendeuses élégantes, efficaces et très sympathiques et surtout professionnelles

Merci Claudia, tu nous as si bien aidé dans le magasin hier. Vous m'avez vraiment impressionné. Tu es si gentil! Tous les magasins devraient avoir un employé comme vous. Merci beaucoup et si jamais vous venez à Amsterdam, vous êtes le bienvenu. x Mariam

Très bel endroit.... nous sommes tombé sur une vendeuse ADORABLE qui malgré un petit budget pour faire un cadeau nous a chouchouté comme rarement .... merci pour ce bon moment ...

Boutique magnifique et accueil toujours très chaleureux. Merci

Nous sommes passés aujourd'hui Anthony une vrai pépite ce jeune homme vraiment il donne envie de dépenser et il est très professionnel je reviendrais pour un cour make up après le confinement

Service client au top. Professionnalisme et attitude du monsieur le conseiller inoubliable.

j'adore ce magasin j'y vais et suis de magnière génerale très très bien acceille

Personnel au top !

J'aime Chanel depuis toujours, c'est créatif, c'est original, c'est audacieux, c'est simple, c'est unique et c'est magnifique

Excellente prestation assurée par Sonia, super souriante et très bien pour les conseils cadeaux. À bientôt!

Allez y les yeux fermés. Nous sommes venue avec ma sœur et ma mère et nous avons été agréablement surprise. Ils nous ont servie et conseiller sans faire de différence par rapport aux gens aisée et nous. Nous avons eu Thomas qui malgré le faite qu'il sois en formation connais son travail parfaitement et cela ce vois qu'il aime travailler dans cet boutique. J'espère vraiment pouvoir le revoir à ma prochaine visite. La vendeuse que j'ai eu à elle aussi était super. C'était un moment très drôle em. Merci beaucoup

Excellente prise en charge. De très bons conseils et astuces pour vous sublimer. Personnel très accueillant, souriant. On y est très bien

Toujours un plaisir de faire du shopping là-bas, Claire était vraiment professionnelle et très gentille

Ma boutique favorite, tout y est parfait !

Juste parfait! Tout est de grande classe! L'accueil chaleureux, les sourires sincères et produits excellents! Merci Chanel!

Très bon acceuil et la boutique est magnifique...La collection privée est exceptionnelle

Mon préféré! Super bon service toujours !

Service adorable. Merci

J'ai passé un merveilleux moment Chanel au sein de la boutique Chanel. Laetitia était très attentionnée et gentille. Mon expérience avec la marque a été enrichissante et je reviendrai à coup sûr dans la boutique Chanel. Merci pour ce moment, vous avez fait ma journée !

Accueilli par Mathilde, très pro, serviable et sympathique. Service impeccable, produit de qualité. Merci et bonnes fêtes

Que dire ? Une conseillère de vente très agréable, pas fonceuse, et d'une gentillesse ! Produits de très belle qualité, boutique somptueuse, surtout en période de fêtes. Merci à la maison Chanel. 🎁

Je fus heureuse d'être si bien reçue et conseillée par Anthony. Très belle expérience avec un conseiller de choix tant par sa bonne humeur, son écoute et sa disponibilité. Merci pour l'expérience magique et so Chanel!

Juste un bon produit.

Toute l'élégance parisienne de Chanel dans cette boutique. Avec une équipe de vendeurs aux petits soins.

La boutique est petite pour les parfums et le maquillage L'employée irakienne, que Dieu l'agrée, n'a pas négligé ma demande, elle a rapidement préparé mes demandes pour moi et préparé les papiers fiscaux gratuits, et en plus, quand j'avais besoin d'Internet pour demander une voiture, elle n'a pas négliger de me diffuser depuis son téléphone 💐

Merci, excellent personnel. Recommandé.

Je l'aime bien

Super endroit bon personnel

Super petite boutique Chanel sur les Champs Les conseillères y sont très réactives, sympathiques et de bon conseil - le packaging est réalisé avec soin, ce qui est très appréciable quand on veut offrir un article Je recommande donc fortement pour les achats cosmétiques et parfums

Les gars sont extrêmement serviables et le choix est très bon, l'affichage est soigné et propre. « Bien choyé » 😊😊😊

Un accueil au top avec des conseillères au petits soins, encore merci

Un personnel vraiment adorable, très attentif, toujours prêt à répondre aux questions et dispenser de bons conseils

Toujours bien accueilli ❗️

Chanel est brillante comme prévu. Le service était lent si vous n'entriez pas dans l'intention d'acheter. Le plus décevant était l'odeur d'urine dans la rue à notre approche.

Magique...

Parfait!!!

Très jolie boutique pour trouver les parfums emblématiques de la maison Chanel

Service fantastique, excellente expérience client. Ma femme a acheté un petit maquillage bronzé et on lui a offert des boissons et des échantillons de maquillage. Un endroit tellement emblématique. Hautement recommandé

Expérience terrible, service client médiocre. Agent de sécurité grossier.

J'ai acheté un parfum ici et toute l'expérience, depuis l'entrée, le choix et l'achat, a été facile et simple.

Merci Hédi! Merci pour le super service que vous avez rendu à ma femme lors de notre arrivée à Paris et vous étiez les seuls vendeurs dans le magasin :-) Merci de ma femme pour cette excellente consultation ! Et merci de mon côté pour les sondes parfum.. vous m'avez rendu accro au parfum Chanel ! Merci beaucoup et à une prochaine fois à Paris !

Notre expérience dans ce magasin a été exceptionnelle grâce à Hedi. Il s'est donné beaucoup de mal pour offrir à ma femme et à moi une expérience de service client sans égal. Merci Hedi, tu es un atout pour Chanel. Ce magasin est fortement recommandé.

J'ai eu une expérience des plus agréables en trouvant le rouge à lèvres le plus parfait avec le cosmologue le plus compétent et le plus doux de tout Paris.