Bleu Libellule

"Bon accueil"

"A cause des mauvais conseils de la vendeuse je me suis retrouvée avec les cheveux vert au lieu de bleu, très déçu... je ne recommencerai pas"

"Un magasin avec un agencement clair pour se repérer et des vendeuses de bon conseil"

"Service topissime! J'ai eu à faire à deux vendeuses très agréables, je les remercie. L'une d'elle m'a même fait des recommandations pour gérer au mieux ma couleur (rouge). J'ai été très bien accueillie, rien à redire :)"

"Au top j'adore leur produits et les prix sont corrects."

"Qu'une seule vendeuse en boutique qui s'occupe d'autres clients hors que je l'attends depuis plus de 10 minutes. C'est inadmissible."

"Je suis passé samedi 11 Août très bon accueil, les 2 vendeuse très agréable et de très bon conseil , merci car sa se fait très rare de nos jours"

"Bon pdt mais l accueil et l'incompétence des vendeuse catastrophe, cimmcom fait on pour embaucher de tels petsperso nonchalante connaissant pas les produits, j m en vais tel o siège c est inadmissible. A bonne entendeur"

"Super magasin superbe équipe gentille aimable et connaissant son boulot."

"Je Déconseille fortement! Si j’aurais pu pas mettre d’etoile sa aurais était mieu ! je suis tombé sur une vendeuse qui m’a donné des produits et qui m’a même pas expliqué l’utilisation des produits. Ont veux pas me rembrourser alors que sur la fiche clients c’est bien stipulé que j’ai acheter les produits chez eux! j’ai dû couper tout mes cheveux j’avais les cheveux jusqu’au fesses et je me retrouve avec les cheveux en haut des oreilles. Pas de remboursement et bizarrement la vendeuse n’est plus dans le magasin. Je déconseille fortement allez directement dans un salon de coiffure! Ou la bas il y’a de coiffeurs expérimentés qui connaissent leurs métier. Facile à encaisser mais plus dur à rembourser. J’ai perdu temps argents et une longueur jusqu’au fesses. Plus jamais."

"Les Gens qui font leur « Technique » chez eux et après vienne se plaindre au magasin c’est vraiment Stupide , Les coiffeurs sont là Pour sa ! C’est sa a force de vouloir tjr payer moins cher après vous plaignez des vendeuse qui eux sont là que pour vendre et Conseiller mais pas Pratiquer. —‘. En tout qu’a j’ai jamais eu de problème avec cette boutique elles sont au top les demoiselles toujours souriante et très accueillent."

"C'est bien"

"Beaucoup de shampoings de marque professionnelle moins cher qu'en salon.. Du verni, des couleurs pour les cheveux... 👍👍"

"Pour une première très bel accueil. Bon conseil. Vendeuse à votre écoute. Magasin très bien tenu. Beaucoup de référence en coiffure, esthétique, accessoires. Je conseil ce magasin sans problème."

"Bonne accueil et personnel très aimable."

"Trés satisfaite vendeuse (Kenza) au top a l’ecoute, donne de tres bon conseils."

"Très bon accueil et conseils"

"Ne connait pas bien les lieux pour donner un avis"

"Une équipe très professionnelle,toujours accueillante , la responsable es d une gentillesse c’est son métiers sur le bout des doigts ce n’est pas le cas dans d autre magasin, voila pourquoi je recommande bel épine"

"Vendeuse très lente j'ai attendu 1h seulement pour me conseiller la couleur"

"Boutique au top les vendeuse son plus que au top elle vous donnerons les meilleurs conseil que vous ne trouverez pas ailleurs et sont toujours là avec le plus beaux des sourires. Diaty avec son rire charmeur Leyla et ça folie indispensable au magasin Et chloé pour ça petite touche de douceur 😘 On les adores au top l'équipe de belle épine !!!"

"La vendeuse a pris du temps pour me conseiller. Pas de forcing pour achats. A l écoute et agréable"

"Service rapide accueil souriant"

"On y trouve de tout"

"Deuxième passage dans cette boutique et acceuil pro !"

" Ils sont super sympas en matière de service "

"Tres bonne accueil bonne pâtisseries"

"Bientôt en travaux d'agrandissement"

"Très cher"

"Top il est plus grand qu avant les vendeuses top de bon conseil et souriante"

"Pas mal"

"Je suis passée au magasin en début de semaine en voulant acheter une teinture permanente de couleur bleu, la vendeuse m'a donnée une teinture en me disant qu'il faut un oxydant. J'ai vérifiée quel volume il fallait prendre, je me suis rendue compte que c'est une teinture semi permanente et qu'il ne faut pas d'oxydant !!!!"

"Que des points négatif: -ne met pas correctement son masque -Impression de déranger -Je recherche pour mon examen Bp et très urgemment le produit X-tenso.Elle me dit j'ai pas ,elle ouvre le placards tiens donc ya na. J'insiste et elle dit non c pas sa (comme si jetait pas coiffeuse en plus ). -refuse de me faire les réductions,y avait juste qu'à demander au client quelle papier exactement il fallait .Comme une fiche de paie que javais. -et la cerise sur le gâteau la vendeuse dit à c'est collègues en parlant de moi non mais ta vu elle me dit désoler de vous dérangez Aucune éducation, aucun professionnalisme.Je vais vous faire une belle pub.😡😡"

"Il n y avait personne pour payer"

"Je suis très contente de ma visite dans ce magasin. Carla est une conseillère très professionnelle et agréable. Elle a su me conseiller avec honnêteté et bienveillance. Je recommande bleue libellule à 1000%. J’espère que Carla restera toujours aussi souriante et de bons conseils avec la clientèle !"

"Un ENORME merci à la vendeuse de Bleu libellule qui a su me conseiller après le carnage réalisé par une coiffeuse sur mes cheveux. Je peux à présent sortir sans honte. Merci beaucoup !!!!!"

"HORRIBLE !!!!! Je déconseille fortement ce magasin!!! Les vendeuses m'ont très mal conseillé. J'étais allé pour un produit en question, on m'a redirigé vers un tout autre produit complètement différent. Le comble, c'est qu'il n'a pas du tout marché, et ça m'a abîmé les cheveux!!!!! et finalement, je me suis rendu compte que ce produit ne m’étais pas du tout destiné la vendeuse m’a vendu un produit pour cheveux blond alors que je suis brune foncé CATASTROPHE !!!!!! LE MEILLEUR POUR LA FIN le produit coûte le double de ce que je voulais un achat décevant j’ai placé ma confiance en pensant que je serais bien conseillé mais je suis totalement déçu."

"Expérience très agréable, vendeuse accueillante, j'hésitais entre deux couleurs et elle a su me conseiller et me montrer comment les couleurs allait rendre sur mes cheveux! Je recommande fortement ce magasin :)"

"Manque un peu de stock, personnel agréable"

"Plus grand mais moins de conseillère"

"Je mets un 5 étoile pour la simple et bonne raison que je n’ai toujours eu que des bons conseilles même quand mes cheveux étaient énormément abîmés. Et que les vendeuses prennent leurs temps à trouver ce qui conviendra le mieux pour la clientèle. Toujours bien accueillis et jamais déçu !"

"Plutôt pour les femmes mais les hommes qui soignent leur barbe y trouveront tout ce qu'il faut. Top."

"De bons conseils"

"Conseillère super agréable et souriante."

"Très bien ! Je cherchais une couleur, je suis allée à la boutique du coiffeur ou le sens de l'accueil n'est pas au point, juste après je vais à bleu libellule et c'est parfait ! Bons conseils, bon accueil, bons produits, tout est parfait!"

"J adore ce magasin même si je préférais avent plus petit plus convivial"

"Je laisse une étoile pour la première vendeuse qui était très douce et gentille, Je demande si dans leur boutique ils ont des ciseaux micro Denté la spécialiste en coiffure arrive et me demande au début gentiment si c’est un sculpteur que je recherche et je réponds non que je cherche un ciseau micro Dente qui justement est parfait pour des coupe plus précise en particulier pour les carré Celle-ci me réponds qu’un ciseaux droit il fait pour couper droit qu’il faut juste savoir s’en servir… et bien sure énumère ses diplômes… Je trouve que la phrase est très déplacé je n’ai pas voulu faire d’esclandre mais je tiens quand même à mettre ce commentaire car il est inadmissible non pas de pas connaître le produit mais de prendre de haut une cliente qui a était aimable jusqu’au bout. (je vous laisserai consulter les pages Internet de coiffure sur les différents ciseaux vous y trouverez les ciseaux micro Dente)"

"Très déçue des conseils. J’ai pourtant été précise je ne voulais que du ton sur ton et j’ai même donné les références : 7/11 en racines et 10/21 en pointes. Je me retrouve à être conseillée et orientée vers d’autres produits, je précise encore que je ne souhaite que du ton sur ton. La vendeuse qui m’a l’air de s’y connaître me propose une nouvelle marque de « ton sur ton » et je me laisse donc tenter puisque les conseils ont l’air super. J’utilise les produits quelques temps après ma visite, je me retrouve avec les racines orange (elle m’avais conseillé un 8/21 pour changer) et découvre que les fameux ton sur ton sont en réalité des couleurs!!!"

"J’ai acheté des produit nécessaire pour une décoloration et une patine avec les supers conseils de Mény qui a su prendre le temps de tout m’expliquer et d’écrire sur un papier les dosages Super accueil également des autres vendeuses Beau magasin ! Merci"

"Super conseillère super patiente et a l’écoute"

"Sceptique au départ, (d'expériences dans d'autres enseignes), j'ai été très agréablement surprise de l'accueil, l'écoute et le professionnalisme de la conseillère d'aujourd'hui, elle est à l'image de l'enseigne Ps je me suis permise de lire votre nom Aurélie si vous me lisez, merci"

"Les vendeuses sont gentilles et donne de bon conseils sur les produits"

"Excellente expérience aujourd'hui avec les conseillères un achat satisfaisant et une adhésion et merci pour le cadeau :) !"

"Bonne conseillère pour de bons produits"

"Magasin de ventes spécialisée pour l'entretien et le bien-être des cheveux. On y trouve presque tout en produits professionnels. Bon accueil et bons conseils si besoin. Je recommande."

"Accueil 0/20 aucun bonjour, aucune motivation, j'ai ressenti que la vendeuse ne voulait pas faire d'effort. je reviendrai plus dans cette boutique"

"Tout pour les cheveux.. les prix sont les mêmes que sur internet.."

"Il faut attendre une éternité avant que quelqu’un puisse s’occuper de vous et quand le vendeur se libère il s’occupe d’autres personnes qui sont arrivées après. Du coup, je suis partie acheter tout ce dont j’avais besoin à la boutique du coiffeur juste à côté, ça vous apprendra 😇"

"Très très content de mon accueil comme toujours! Je recommande d ailleurs cette boutique a mes copines! Le personnel est tellement a l écoute et souriant ! C’est vraiment appréciable !"

"Super magasin vous propose simplement ce que vous avez besoin la vendeuse a été génial"

"Vendeuse ne maîtrisant pas la colorimétrie. Pas de conseils car pas de connaissances suffisantes."

"merci pour l'accueil et la disponibilité des produits 🙌👍"

"Tres bien reçu très bon conseils très agréable merci à Aurélie"

"Je suis aller faire un tour c est un peu cher"

"Je suis une cliente très reguliere de la boutique, habituellement je fais mes commandes en ligne, pour une fois je suis passée en boutique, j'ai été un peu surprise par l'accueil , il y avait beaucoup de stagiaires (peut être trop...) on les entendait parler très fort en arrière boutique , mais pas grand monde dans la boutique pour me renseigner... Peut-être je ne suis pas passée au bons moments mais ça ne faisait pas très pro, même la façon de s'adresser à moi était un peu limite... Heureusement que je connais la boutique et les produits que vous vendez, car si j'etais une nouvelle cliente sincèrement ça ne m'aurai pas donné envie de revenir."

"Service déplorable En caisse ca discute au lieu de s occuper correctement du client Service laisse a desirer"

"C'est dommage c'est un magasin où il y a pas mal de choses mais le manque de conseil l'accueil moyen il devrait revoir le personnel plus professionnel et avenant"

"Une étoile c’est déjà trop. Un tél manque de professionnalisme et de politesse! Les base du commerce , bonjour bonsoir merci au revoir. Aucun savoir sur la gestion d’une boutique ni sur la communication envers les clients. Cliente fidèle de base il est sur et certain que je n’y remet pas les pieds. L’ancienne équipe de année dernière et manquante dans cette boutique qui était bien entourée. A fuir celui-ci !"

"La plupart des produits recherchés étaient épuisés."

"LAMENTABLE. Je demande le rayon des gel pour cheveux, la vendeuse visiblement ne sais pas s'ils en vendent, le vendeur lui trop occupé au portable, j'ai attendu 10 mn et je suis parti."

"Superbe accueil, très professionnelle et avons eu de très bons conseils avec patience et sourire. Je recommande vivement."

"Merci à Rodrigues qui a été à notre écoute et a su nous conseiller. Personne Très professionnelle et commerçante"

"Vous donne de bon conseils super sympa"

"très bon accueil"

"La boutique est grande, elle possède beaucoup de produits. En revanche, les prix sont très élevés, cela peut vous amener à vouloir acheter les produits dans une autre boutique, qui ne situe pas très loin. Par ailleurs, parfois, certains vendeurs nous conseillent même de partir dans cette même boutique pour avoir des prix qui sont plus abordables. En effet, je suis parti dans cette autre boutique et j’ai trouvé le même produit moins cher. Néanmoins, les vendeurs et vendeuses qui sont présents sont réellement sympathiques et professionnels. Ils vont accueillir comme il le faut, et ne pas vous laisser tomber jusqu'à ce que vous puissiez trouver vos produits. Malheureusement, je n'ai pas vraiment apprécié l'accueil de la caissière qui me semblait froide. De plus, j’ai dû patienter avant qu'elle m'encaisse, car elle discutait avec ses collègues. Elle a pris mon article, elle a scanné, elle ne m'a même pas demandé si j'avais un compte, et elle m'a souhaité une bonne journée rapidement pour reprendre la conversation avec ses collègues."

"Un accueil chaleureux, professionnel et une expertise qui nous fera revenir dans cette boutique. Nous avons été très bien accompagnées et conseillées. L’équipe est au top! Nous remercions plus particulièrement Rodrigue qui a su rendre notre parcours en boutique agréable (entre sourire et rires!). Continuez comme cela."

"Produits en rupture. Et vendeuse pas très informé."

"Parfait"

"Accueil très chaleureux très bon conseil pour la coiffure et surtout le maquillage je suis très contente très professionnel Cliente très satisfaite l équipes est génial surtout par Rodrigue qui m à bien conseiller c est un pro une gentillesse redoutable prend bien soin des clients rien à redire je lui donne une note 5 sur 5 bravo"

"Conseils moyens mais les vendeurs et vendeuses sont cependant très gentils, par contre un vrai problème d’ETIQUETAGE des prix ! Plusieurs fois un prix est affiché on m’encaisse plus, je le fais remarquer et on me dit « ah oui les prix ont augmenté et on n’a pas encore changé les étiquettes » .. sauf que ce n’est pas arrivé qu’une fois en peu de temps Soucis émanant du siège qui ne préviendrait pas l’augmentation des prix (sauf sur la caisse Lol) ou problème de management à la boutique?"

"Dommage que l'on puisse pas mettre zéro à chaque fois très mal accueilli j irai plus la bas"

" Beau "

"Accueil.sympa et très bonne équipe"

"Expérience genial. Serieuse, attentive. Je recommande"

"Très bon accueil, magasin propre et très bien ranger."

"Équipe au top , je suis passée pour une coloration Rodrigue m’a parfaitement conseillée , à été à l’écoute et surtout à su m’aider dans le choix de ma couleur . Si vous cherchez des produits , des conseils n’hésitez pas du tout ❤️"

"Un accueil très chaleureux et un vendeur incroyablement gentil. Très bons conseils et à l'écoute, Merci encore !"

"Équine génial merci a rodrigue pour les conseil"

"Cliente depuis des années, depuis quelques temps maintenant j'ai à faire avec rodrigue qui me conseille super bien à chaque passage ! D'ailleurs il m'a fait découvrir me tanin de 7eme éléments juste topppppp Milles mercis"

"Je suis passée aujourd'hui et jai eu le plaisir de revoir Rodrigue qui m'avait très bien conseillé pour récupérer ma couleur ! Encore une fois Rodrigue nous a donné de bons conseils cette fois ci pour pour ma fille ! Merci Rodrigue !"

"30 euros pour une teinture violette sur cheveux châtain foncé, parfait dixit le vendeur. Une fois la couleur passé , rien, pas même un reflet mais portefeuille allégé 🤦‍♂️ Incompétence,ou vol ?"

"Appelle ce jour afin d avoir des infor complémentaires sur un produit acheté il y a un mois. La personne que nous avons eu avait l'air de très bien connaître ses produits et a été très courtoise. La mauvaise expérience en magasin a evry 2 nous avaient refroidis mais nous voilà rassuré. Merci Diaty. Sorry pour l orthographe."

"Dommage j'aime bien ce magasin mais les filles ne sont pas accueillantes. Vraiment l'impression de gêner en demandant un renseignement."

"Habituée du magasin d'Ormesson dont je suis contente des conseils .J'ai acheté 2 flacons d'un produit et ai demandé un conseil pour un autre shampoing ( contente du précédent mais je voulais varier ,conseil catastrophique d'une vendeuse qui a travaillé ( ou travaille encore ) chez schartkoff et m'a fortement dirigé vers un de leur shampoing bien moins nourrissant ( cheveux comme du crin avant le masque ) ,j'espère qu'elle a touché sa commission ( je sentais le truc ...heureusement j'ai pris un modèle pas trop gros )En tout cas je ne demanderai jamais plus un conseil dans ce magasin .De plus tres cher ,on peut trouver ce shampoing pas terrible 40% moins cher ailleurs, je ne renouvellera pas ma carte payante. Pas intelligent ,quand on vend cher il faut etre a la hauteur au niveau conseil ."

"Vendeuse très professionnel, et de très bon conseil sur ces produits."

"Très peu de références"

"Je suis passé samedi pour la 1 er fois superbe magasin mais alors le choix des vendeuses laisse clairement a désirer elles nous font bien comprendre qu'on les emmerdes pourtant elles sont bien payer pour sa . Elles prennent même pas la peine de sortir de la caisse alors qu'il n'y avait personne dans le magasin très hautaine désolé mais sa fait clairement du tord a votre magasin . A FUIR ! J'ai préféré retourner à la boutique du coiffeur qui eux savent accueillir et conseillé les clients comme ils se doivent !"

"Bonjour, Nous sommes passé samedi, aucun accueil de la part des vendeuses(eurs) du magasin, même pas un bonjour ils restent derrière leur caisse. Magasin très sale aucun effort, emballage ouvert par terre ect… Musique à fond, rap français pas du tout dans l’ambiance du magasin, où sommes nous ?? A FUIR ABSOLUMENT"

"Scandaleux, la personne en survêtement qui n'a jamais daigné nous regarder alors qu'elle était derrière sa caisse. Nous sommes donc partis sans faire d'achats"

"Emmanuelle Super vendeuse avec de très bons conseils elle m’a vraiment aidée pour mes cheveux. Je vous recommande de traiter avec elle elle est super gentille"

"Emmanuelle super vendeuse m’a bien conseillé et a été très professionnelle , m’a rattrapé plusieurs erreurs et a toujours été accueillante et souriante , avec pleins de bons retours meme de la part de collègues et amis"