Bleu Libellule

"Accueil sympa plein de choix .... les vendeuses sympa"

"Honteux! Je suis allée chez bleu libellle car en général j'aime beaucoup leurs produits..je suis arrivée le personnel est d'une extrême gentillesse..une jeune fille s'avance vers moi et me demande si elle peut m'aider je lui dis que je recherche une cire elle me conseille et me dirige évidemment vers la plus chère..je lui fais remarquer que comme je ne connais pas le produit je préfère prendre le plus petit model (et heuresement! ) je lui demande plusieurs fois si ce pot est adapté à n'importe quel chauffe cire ,oui oui je le prend 10e quand même..je rentre chez moi une catastrophe il me brule à la peau il n'est pas du tout adapte a mon chauffe cire ,il colle partout j'ai mis 30mns à essayer de m'en dépatouiller en m'arranchant la peau. Le lendemain j'y retourne pour qu'il me fasse un échange ou un remboursement ..réponse négative de la dame qui me dit qu'elle ne peut pas faire ça vu que je l'ai ouvert ..normal sinon on achète pas un produit.. Je lui explique alors que c'est de la faute de la jeune fille et que je n'ai pas à payer les pots cassés aah oui mais elle est stagiaire super ..mais quand on est pas sûre on demande à sa supérieur si le produit convient on essaye pas de vendre juste pour vendre de la m****. Bref ne demandez surtout pas d'aide renseignez-vous avant sur internet vous serez mieux servi !."

"Le seul endroit que j'aie trouvé qui a de l'huile pour les lames de tondeuse à cheveux et barbe. C'est incroyable que ce soit aussi difficile d'en trouver."

"Magasin top. De bon produits..Mais personnel avec 0 amabilité!! Dommage je n'y retournerai pas pour ma part"

"De très bon conseil"

"Produits professionnels à prix intéressants surtout avec la carte fidélité. Ongles, cheveux, corps on trouve de tout"

"Conseillère à changer, aucune compétence de vente, nous a pris pour des cons des le début"

"Nous avons été très bien reçu ce jour et gentiment conseiller."

"Les produits sont très intéressants, les prix avec la carte également ! Par contre les vendeuses, conseillères sont non seulement désagréables, hautaines mais aussi pour certaines incompétentes ! J’y suis allée plus d’une Fois et souvent j’ai été déçue mais je persistais à y aller pour voir si je tombais sur des mauvais jours mais non et cette fois je préfère laisser un avis qui malheureusement pour le magasin est négatif !"

"Bon conseiller"

"J'adore cette boutique, des produits pro de qualités et les conseillères sont top!"

"Très bon accueil et conseils"

"Bons produits mais personnels changeant"

"Tre s bon article et vendeuses de très bon conseil"

"Top accueil . Les employés sympas est très disponible pour des renseignements."

"Bon conseil de la vendeuse et produits de qualité"

"Toujours de très bons conseils malgré mes dérapages capillaire !"

"Magazine assez petit ... Pas trop de choix mais personnel agréable"

"Repond aux enseignes BL en général. Du choix. Toujours un conseiller pour vous demander un conseil"

"Beaucoup de choix avec des produits pour toutes les bourses !"

"Le choix et le conseil"

"Accueil agréable"

"Produits excellent mais peut mieux faire point de vu accueil"

"Beaucoup de choix, et très bons conseils adaptés à ma nature de cheveux. Je recommande"

"Personnel agreable et de bons conseils"

"Tres bon conseil"

"Très bien bon accueil à recommander"

"Accueil sympa Beaucoup de choix"

"Équipe très sympathique."

"Super accueil et tres bon produits"

"Vendeuses de très bon conseil et hyper accueillantes. Large choix de produit Je recommande sans hésiter"

"Je me sers en cosmétiques et l'équipe qui a changé est plus sérieuse"

"Une professionnelle qui prend le temps d'écouter vos problématiques capillaires et qui vous conseille les produits adaptés à des prix corrects. Je recommande chaleureusement."

"Vendeuses très compétentes, le top ! 👍"

"Hors de prix pour les petits budgets"

"Très bon accueil"

"Bon accueil, personnel qui renseigne bien, pas mal de choix au niveau des produits !"

"Personnelle très accueillante"

"Vendeuses très à l'écoute, bonnes conseillères et de nombreux produits"

"Super magasin les produit efficace je reviendrai pour acheté"

"Mauvais conseil"

"Déçue. 1ère visite bien accueillie et renseignée par Caroline et 2eme visite vraiment désagréable. Mal servi par une autre employée que je dérangeais visiblement avec toutes mes questions. Alors que je souhaitais des renseignements pour acheter un boucleur et un sèche cheveux. Je repars sans rien. Très déçue"

"Très belle visite"

"Magasin super sympa,employees toujours prêtes à vous renseigner..l'amabilité de la gérante laisse à désirer.. on a franchement le sentiment quon lenmerde..."

"Superbe"

"Beaucoup de choix de produits professionnels, des prix pour tous les budgets"

"Tres bon produits Vendeuses très sympa"

"Ravie de mon nouveau produit, et des conseils que la vendeuse m'a apportée. Accueil au top, je reviendrai !"

"Merci pour vos conseils tuto couleur!! premier essai ce matin du mélange majirel + oxydant : un vrai succès"

"Vendeuses toujours désagréables"

"Personnel accueillant et de bon conseil."

"c'est une chose que de donner des conseils à ses clients pour qu'ils évitent de faire des erreurs qui pourraient endommager leurs cheveux. C'en est une autre de le faire d'une manière condescendante et humiliante devant toutes ses collègues hilares. Toujours un lieu ou l'on se sent jugé et mal à l'aise."

"Le magasin offre pas mal de choix. Le mien s'est porté pour des produits vegan et cruelty free. Les vendeuses sont très aimables et souriantes. Elles ne vous sautent pas de dessus dès que vous entrez dans le magasin. Ce qui est agréable. Je reviendrai"

"Vendeuse en train de mâcher un Chewing-gum, ni bonjour ni rien...accueil lamentable."

"L’amabilité de la vendeuse est je ne sais où. L’impression de dérangé et d’avoir des questions débiles…C’est bien la dernière fois que je met un pied dans ce magasin"

"Boutique sympa et accueillant. Pour les professionnels ou les particuliers il y a tous ce qu'il faut. Cette boutique est spécialisée en esthétique, coiffure, onglerie. Possibilité de commander sur le site si besoin."

"Je viens d accompagné ma femme dans ce magasin, je suis très surpris, pas dans le bon sens très mauvais accueil . Serait il plus judicieux de payer des formations d' amabilité au personnel ??? Je ne reviendrai plus dans ce magasin. Je ne recommande pas"

"Je recommande a 200%. Merci aux deux femmes qui m’ont renseigné ce jour, pour leur amabilité et leur gentillesse. Je reviendrais sans hésiter dans cette boutique, vous venez de vous faire une fidèle cliente ! À très vite !"

"Fidele de l enseigne. Un super magasin, mais les 2 vendeuses blondes sont exécrables. Elles se moquent des clients ouvertement et sont peu avenantes. Il n y a que lorsque la dame au cheveux bleus est présente qu elles sont sympa. La patronne peut-être ? En tout cas, j'y retournerai plus. Je préfère le magasin situé dans le CC. de Leclerc Université"

"Quand un homme entre dans votre boutique en vous demandant si vous vendez le Dyson Airwap... RENSEIGNEZ-LE au lieu de lui vendre n'importe quoi ! Tout le monde sait que les hommes ne comprennent pas le domaine féminin des maquillages, coiffure, cosmétiques etc ... Il voulait m'offrir un boucleur sans chaleur vous lui vendez un lisseur, bien évidemment il fait confiance aux professionnels, ce qui apparemment n'est pas votre cas. Bien évidemment belle maman ayant jeté la boîte impossible de retourner le produit à 350€ chez vous. Alors s'il vous plaît pour les prochaines fois.. Renseignez les personnes !!!! De la part d'une femme ayant le dernier steampod au fond d'un placard."

"Le personnel et très pro super équipe 👍👌👌🙏"

"Je tenais a remercier Sylvie. Suite a mon passage ce jour ci. Personnel qui ne saute pas sur le client ca déjà c est la base. Personne très agréable, professionnelle, a l écoute et se soucie de vouloir bien faire et répondre exactement a la demande du client. J en suis même choquée tellement ca n existe plus les personnes passionnées ! Un grand merci a Elle encore une fois."

"Merci a Sylvie pour son accueil et ses conseils elle a fait preuve d'une grande patience pour trouver ce qui serait le plus adapté"

"Je suis ravi j'ai eut de tres bon conseils decoloration ,couleur et patine, je recommande. Merci beaucoup"

"Personnel de bon conseil et agréable. Les prix sont légèrement cher, mais les produits sont de qualité."

"Bon accueil...je trouve ce que je veux..."

"Très très mal reçue par la vendeuse blonde dans une première fois, refus de conseil sous prétexte qu’elle était seule , puis une seconde fois, agressive et de très mauvaise foi ..Commercialement zéro , résultat vous m’avez perdue en tant que cliente."

"Bonjour, je suis venue acheter 3 produits le 4 novembre 2023, je suis passer chez blue libellule à lescar mais les produits ne correspondent pas à mon cuir chevelure , cela m'a donnée des plaque et des boutons , j'ai fait une allergie . J'espère avoir un geste commercial Cordialement"

"Venu pour acheter un lisseur à ma femme , je suis reparti sans rien car étant un homme j'attendais un minimum de conseille mais la femme blonde qui est la depuis longtemps m'a bien montré que je l'embêter (chewing-gum en bouche , portable à la caisse , soupir ... ) Vraiment cette personne est un vers dans une pomme je comprends que le recrutement est pas facile mais de la à garder une personne si désagréable je ne comprends pas car les commentaires à sont égard ne sont pas nouveaux à ce que je lis Dommage"

"Je suis extrêmement ravie de mon passage ce soir dans le magasin et très surprise par le dernier message que j'ai pu lire quand je me connecte pour laisser mon avis plus que positif. Sylvie (la dame blonde) a été très réactive et disponible pour mes demandes, d'une gentillesse incroyable, elle a répondu de façon très professionnelle avec beaucoup de connaissances et de passion pour son métier. J'ai passé plus de temps que prévu dans le magasin parce que ce moment a été très appréciable et je l'en remercie profondément. Rencontrer de telles professionnelles me fidélise car les conseils donnés sont sincères et non dans le but de vendre tout et n'importe quoi mais seulement les produits adaptés à nos besoins. Magasin de Lescar que je conseille vivement et ou je reviendrai avec beaucoup de plaisir. Merci pour votre accueil."

"Bonjour, on venait avec mes copines pour regarder les produits NYX une caissière blonde avec un piercing au nez nous fixer mal... On continua de regarder ma copine prena un produit pour le tester qui était poser à l'endroit des testeurs.. La dame vena et elle nous dit Vous l'avez tester vous le prenez Ma copine ne l'avez pas tester.. Elle a du le payer 10.60€.. Par force et agressivité !"

"La vendeuse blonde avec une piercing au nez a été tout simplement horrible !Je ne comprend pas comment des gens peuvent encore travailler si c’est pour faire cela.Elle nous a fait payer un produit qu’on avait sois disant touché alors qu’il était à la place du testeur…elle avait qu’à ranger les produits à la place qu’il faut au mieux de nous faire payer un truc comme cela (en plus avec agressivité et méchanceté)C’est tout simplement de l’arnaque et il y a de quoi porter plainte. Bref c’est scandaleux…(ne jamais touché au produit sinon attention à vous la clientèle haha🤣🤣🤣)"

"Cela fait maintenant plusieurs années que je suis cliente ici et je suis scandalisée de lire tous ces avis négatifs. Merci à Sylvie et Alexandra pour leurs conseils et gentillesse!"

"Toujours bien accueillie et j'ai toujours eu de bons conseils."

"Wahou ! La plupart des personnes qui mettent ce genre de mauvais commentaires ne connaissent visiblement pas le métier ! Je suis outrée de lire toute cette méchanceté GRATUITE , se plaindre sur une plate-forme est tellement plus simple que de dire son mécontentement sur le moment . Du grand n'importe quoi , honte à ces gens là ! Rare magasin où vous trouverez des personnes passionnées par leur métier ;)"

"Boutique au top, des conseillères qui aiment leurs travails et qui font en sortent qu’on se sentent à notre place, autant homme que femme, je recommande !"

"J’ai été reçu par les 3 vendeuses pour un cadeau pour ma femme. Elles se sont impliquées dès le début jusqu’à la fin, accueil chaleureux, et je repars très heureux, merci pour ce moment."

"De bons produits cheveux et de bons conseils par les vendeuses fort sympathiques"