Voici toutes les informations sur le Magasin de produits de beauté Bleu Libellule qui ce trouve au 13 Rue de Londres Z.A les Marcherins, 89470 Monéteau (89). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Toujours bien reçue. Le magasin donne envie et tout est toujours bien rangé. C'est un plaisir. De bons conseils également
Je ne recommande pas du tout, pas de bon conseille , on me dit que le fanola 40 vol et la poudre blanche décolorante 7 sa ira au final je me retrouve avec les cheveux cramé, mes cheveux fumé et son tout casser, a fuir il y as sûrement un problème dans les produits 40 euro en l'air !!! Ne parlons pas du temps conseillé et de l'eau oxygénée a la place de l oxydant.. mais cheveux était entrain de prendre feu ....
Dès notre arrivée nous nous sommes sentie dévisagés et jugés. Aucune des deux vendeuses n'a voulu répondre à notre bonjour. En raison de notre orientation sexuelle en tant que couple lesbien ou peut être en raison de notre couleur de peau nous qui venons des îles. Nous passons outre et sollicitons des conseils pour des mèches. La vendeuse nous répond avec un air hautain et ne prête même pas attention à la fin de nos phrases pour connaître nos besoins. Je comprends que chaque individu a ses propres valeurs, mais dans le contexte professionnel, il est essentiel de guider tout le monde de la même manière. La différence s'est faite sentir lorsqu'il s'agissait de s'occuper des clients qui correspondaient le mieux à leurs critères.
Très beau magasin, bien rangé et un accueil très professionnel et chaleureux Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour, c'est un plaisir pour nous de vous accueillir professionnellement. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. Cordialement, L'équipe de Monéteau
Pas de bon conseil j ai demandé une patine pour retirer le doré de mes mèches et je me retrouve rose ..bref à fuir
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrées pour ce désagrément. Pourriez-vous nos contacter en magasin afin que l'on puissent échanger ensemble. Bien cordialement, L'équipe de Monéteau
Toujours bien conseillé
Magasin tenu propre personnels très sympathique et professionnel les prix très abordable
Je trouve toujours ce qu'il me faut depuis des années. Les vendeuses sont très agréables et de très bon conseil.
Très bien accueilli et très renseigné
On trouve ceux que l'on veut avec des prix abordable je recommande vivement
Personnel super sympathique, de très bon conseil . Je recommande
Bonjour je me permets de rédiger un avis pour partager mon expérience concernant ce magasin , je me rends donc chez bleue libellule pour la première fois . Je demande un conseil à une vendeuse qui ne connaît apparemment pas son métier , puisqu’elle m’a vendu un produit dont je n’avais pas besoin . En rentrant chez moi je m’aperçois que ce n’était pas ce que j’avais demandé , je téléphone donc au magasin qui me demande de repasser . En arrivant là-bas les vendeuses non clairement pas envie de me rembourser du produit quel mon conseiller .Donc je suis dans l’obligation de repartir avec un avoir ou en échange si cela ne convient pas . Je ne suis donc pas prête de remettre un pied dans ce magasin ni même le recommandé et Sans oublier l’amabilité qui manque à l’appelle .
Toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin. Accueil, amabilité, disponibilité et un grand professionnalisme dans les conseils.
Très bien renseigné comme d'habitude
Super accueil vendeuse agréable et patiente car je me suis retrouvé avec un trou de mémoire avec mon code de carte et elle et resté patiente merci à elle je reviendrai
Réponse :
Bonjour Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaites, en espérant vous revoir rapidement dans nos boutiques. Belle journée. A bientôt. :)
Extrêmement déçue, je ne recommande pas. Ce n’est pas la première fois que les vendeuses me conseillent mal, à croire qu’elles cherchent à nous faire débourser le maximum sans prendre le temps de nous conseiller des articles réellement qualificatifs. Sont-elles renseignées sur ce qu’elles vendent au moins ? Plutôt gênant quand on nous fait acheter un kit pour les ongles à quasiment 100 euros, avec les vernis qui vont avec, et qu’une fois testé on s’aperçoit de la qualité médiocre. Surtout quand après avoir regardé sur internet, on s’aperçoit que ce même kit est très mal noté. J’ai voulu faire confiance, en me disant que la vendeuse s’y connaissait... grosse erreur de ma part. (Et dire que j’hésitais avec un kit beaucoup moins cher... mais que la vendeuse m’assurait qu’il conviendrait moins. ) ce n’est pas la première fois que ça m’arrive malheureusement, je suis cliente depuis de nombreuses années, et c’est souvent la même frustration après un achat. Et je ne peux évidemment même pas espérer un remboursement, car le kit est maintenant ouvert. Résultat, je ne débourserai plus 1 centimes dans ce magasin, cette fois c’était la dernière.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à un achat effectué dans notre boutique. Je suis désolé d'apprendre votre insatisfaction.Je peux vous garantir que tous les produits disponibles en boutique sont des produits Professionnels (Peggy sage,marque professionnels de l'esthétique depuis +90ans) Également, tous nos collaborateurs sont formés sur l'ensemble des produits par le biais de formations en collaborations avec les marques et des formations au quotidien avec les fiches techniques des produits.Je vous invite à venir en magasin afin que l'on puisse prendre le temps de voir en détail le protocole et trouver une solution aux problèmes rencontrer avec le kit à ongles. à bientôt Cordialement, Florian Manager
Accueil client déplorable, je demande un renseignement au vendeur, il n'est même pas capable de m'expliquer correctement les choses. Il ricane avec la vendeuse en me fixant de loin alors que j'étais encore dans le magasin. Le personnel change souvent et c'est bien dommage car l'an passé il y avait une vraie vendeuse qui était souriante et accueillante.
Réponse :
Bonjour Merci d’avoir pris le temps d’écrire votre avis. Nous accordons un point d'honneur à l'accueil de notre clientèle, l’accompagnement et les conseils. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je peux vous garantir de chaque collaborateur est formé sur l'ensemble des produits que nous proposons. Nous vous invitons à revenir en boutique ou à nous contacter directement au 03.86.32.48.13 afin que l'on puisse répondre à vos questions. à bientôt Cordialement, Florian Manager.
Avant les conseillers c'était sympa mais pour ma dernière visite j'étais vraiment très déçu y avait une conseillère qui veut MM pas m conseiller ou me donner le produit que j'ai demandé je sais pas prk on plus elle rigole de ce que j demande je retournerais jamais et aussi j'ai partagé cette mauvaise expérience avec mes proches
très bon accueil du personnel et des produits de haute qualité avec des bons conseils des vendeuses
Très bien renseigné merci
Super accueil, très grand panel de produits!
J'ai demandé conseil pour une décoloration, et j'ai été accompagné, conseillé, orienté comme il se doit. Je remercie vivement les vendeuses qui prennent le temps et notamment une (qui j'espère verra ce commentaire) que je ne saurai remercier pour sa patience, et ses conseils. Je recommande vivement à qui veut s'occuper de ses cheveux, ou autres de venir ici. Je vous remercie encore, et vous souhaite une belle continuation. Merci
Super beaucoup de produits vendeuse très très agréable
Super lieu et des conseillères et vendeuses sont très professionnels
Pas mal de produit pour la coiffure et l' esthétique et les filles st super cool
Je trouve les produits que j aime les employés sont disponible pour nous renseigner et nous conseiller
Bien pour des pros moins pour les amateurs
Grand choix pour les produits capillaires
Très beau mag et des vendeuses pro et gentilles
Une vendeuse très sympa et des produits de très bonne qualité à des prix raisonnable; je recommande !