Bleu Libellule

"ATTENTION, ATTENTION cette boutique vous conseille et vous propose d'acheter un rasoir à barbe cencé raser à 0 mm (en plus marqué sur la boite) et donc le prix est conséquent , une fois testé chez vous ,vous vous apercevez qu'il laisse le poil à 4mm, vous retournez les voir et là la gentille et aimable vendeuse à l'origine du conseil vous fait regretter de s'être levé ce matin. et refuse sous prétexte que l'enseigne ne rembourse pas n'echange pas ne fait rien rien du tout. moi je me suis fait avoir alors je conseille d'eviter cette cette boutique si vous ne voulez pas vous faire avoir comme moi. 2 jours après, dans une autre boutique on m'a fait un bon d'avoir avec un grand sourire et beaucoup d'amabilités , alors vous avez compris: bleu libellule de rosny c'est fini,....."

"Super magasin et employés très professionnels Merci et bientôt"

"Aujourd'hui je me suis rendu a ce magasin j'ai voulu prendre un vernis semi permanent blanc sur le vernis c'était noté ne pas appliqué directement sur l'ongle du coup je demande conseil a la vendeuse qui était seule elle ma conseillé une base de Peggy Sage et un top coat sauf que normalement sur le vernis c'est noté qu'il fallait le I-LAK base, la personne ne connaissait rien au produits et moi j'ai payé 37€ pour avoir des produits qui n'est pas conseillé avec le vernis semi permanent sous lampe UV et le pire c'est qu'il ya pas de remboursement, mais si on m'aurai bien conseillé j'aurai pas eu besoin d'un remboursement. Bref blue libellule de rosny n'y allez pas si vous avez besoin de conseils avant d'acheter."

"J ai été super bien conseillée pour rattraper l'erreur d un concurrent..... Le résultat est amazing. La conseillère a été à l'écoute et de très bon conseil et comme promois je vais passer montrer le résultat. Merci beaucoup ☺️"

"Bonnes recommandations et bons conseils"

"Horaires erronée. Merci de les mettre à jour afin d'éviter des déplacements inutiles."

"Pas beaucoup de choix sur les produits i lake contrairement à leur concurrents en bas. Et les vendeuses ne sont pas spécialement aimables."

"Cliente habitué de plusieurs magasins bleu libellule je prends toujours le temps de mettre des avis qu’il soit positif ou négatif. Je trouve dommage que l’équipe bleue libellule ne prennent la peine de répondre qu’aux avis positifs. Vous devriez très sérieusement prendre au sérieux les avis négatifs concernant la boutique de rosny 2 car l’accueil convivial et le conseille ne sont souvent pas au rendez-vous, je mi rend au moins 2 fois par semaine et c’est souvent un accueille froid voir pas même un bonjour."

"Aujourd’hui je me suis rendu à la boutique pour la première fois pour acheter un soin réparateur pour les cheveux. J’ai été conseillé par Axelle qui est très gentille et grâce à elle j’ai pu repartir avec le produit merci pour les conseils"

"J’apprécie beaucoup cette marque, j’ai été dans plusieurs boutiques Bleu Libellule et dans l’ensemble j’ai toujours été satisfaite, mais celui de Rosny 2 est catastrophique... si je décide de laisser cette appréciation c’est parce que trop c’est trop, les vendeuses nous conseillent très mal, elle nous font acheter des produits qui ne correspondent pas à nos attentes. J’ai suivi leurs conseils pour la seconde fois (j’ai laissé le bénéfice du doute pour la première fois) et je ne le referai plus jamais! Aujourd’hui j’ai envie de leur dire, quand on ne sait pas on prend l’initiative de le dire ou encore mieux, on se tait, mais on n’invente pas! De ces expériences je constate que ces vendeuses ne sont pas coiffeuses et n’ont aucune expérience ou formation. En ce qui concerne l’accueil, effectivement il est très froid et pas souriant, j’ai mieux été accueillie dans les autres boutiques de la même chaîne. C’est très salissant pour l’image de la marque, c’est bien dommage..."

"Vendeuse à fuir !!!!!!! Très désagréable! Ne dis pas bonjour et quand on lui demande un conseil ne prend pas le temps de nous aider et nous regarde d’un air désabusé ! Nous ne somme pas des pro ! Ce n’est pas notre métiers si on ne connais pas les termes ou bien le nom de chaque produit !!!! Vous êtes payer pour nous aider et nous conseiller !!!! A fuir !!!!! Je confirme les autres avis ! Vendeuse : qui travail le 20 mai 2022 à 18h !!!! Revoyez votre comportement !"

"Une certaine Mélissa , une vendeuse , petite peste , qui a renvoyée une personne handicapée car elle se tenait avec un caddie et l’a menacée d’appeler le vigile car le caddie est sois disant interdit. Nous n’en resterons pas là. Un dépôt de plainte est prévu pour l’humiliation subi. La scène a été filmée. Je déconseille donc ÉVIDEMMENT ce magasin."

"Je suis arrivée avec mes inquiétudes et mon milliard de questions un grand merci a Émeline qui a été à l'écoute et m'a conseillé pour ma coloration sur cheveux afro . Merci pour sa patience A très bientôt"

"Je demande conseil pour un shampooing spécifique lissage bresilien et on me conseille un shampooing pas forcément adapté. Donc 19euros dépenser pour rien"

"Lieu de travail"

"Personnel agréable"

"Si je pouvais noter sur 0 étoile c’est la note que j’aurai mise. Un accueil odieux, des conseillères méprisantes !! Une honte Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis sur des boutiques et encore moins des mauvais mais la c’est de trop!!!!! A FUIR"

"Vendeuse très agréable accueillante et souriante et de bon conseil Rien à dire rester comme vous êtes"

"Accueil nul !! Vous ne méritez même pas 1 étoile vendeuse qui ne se prend vraiment pas la tête pour les clients ne veut pas donner de conseil quand t’on leurs demande , JE VOUS LE DÉCONSEILLE !!!!!"

"Très bien accueillie et conseillée par Rym! Merci"

"Vendeuse à l’écoute j’ai rien à dire sur ça par contre les prix sont élevés par à rapport au magasin qui est juste à coté différence de 6euro ,en plus en payer 7euro soit disant pour gagner 1euro et le prix déjà augmenté, après avoir inscrit je me rends compte que le magasin d’à coté est beaucoup moins cher et inscription gratuite .j’ai voulu rendre mes articles mais ils font pas de remboursement malheureusement,je regrette vue que j’ai acheté beaucoup de chose si chaque article il y’a une différence de 4 ,5 ou 6euro ça me les nerfs ,je vous conseille de regarder ailleurs avant d’y aller chez eux je veux pas que vous arriveras pareil"

"Bonne boutique, avec des conseillères qui connaissent bien leurs produits."

"Melissa est la meilleure des vendeuses ,super pro hyper commerçante toujours souriante .une vrai professionnelle sa fait du bien ."

"Bien accueilli. Très aimable. Merci."

"Conseillée par Mélissa qui a très bien su cerner la problématique et a été très accueillante ! :)"

"Rideaux tirés avant 18h car manque de personnel. Elles étaient deux pourtant..."

"Le magasin est toujours fermé, il y a des horaires affichées on se demande pourquoi"

"Je déconseille ce magasin les vendeuses ne sont pas a l'écoute, les prix trop cher et la cerise sur le gateaux le vigile qui nous suit depuis l'entrée en magasin alors que nous sommes pas les seules clients mais les seules clientes voilées et arabes donc bien sur on a pas échapper aux regards, je déconseille fortement et très sincèrement cette homme était plus que malsain"

"Un vigile trop envahissant. Nous l'avons salué lorsque nous sommes entrés. On fait le tour du magasin pour voir ce qu'il y a. Le vigile nous suit de rayons en rayons (alors qu'il y avait d'autres clients). On marche tranquillement en essayant de l'ignorer. Je le voit au fond d'un rayon avant de changer de rayon, a peine arrivé je me retourne croyant parler à une de mes sœurs, il était déjà derrière moi,il a couru?. Ça c'est flippant et gênant. Euh ..Je m'écarte pour me rapprocher de mes soeurs du coup (j'abandonne le produit que j'allais regarder et commenter car je ne veux pas rester a coté d'inconnu qui m'a suivi dans tout le magasin). Là je les rejoins et je discute de teintures avec elles et je vois qu'il est juste derrière nous mais super proche. Aussi proche et pendant longtemps, c'est insultant comme si il voulait nous faire comprendre vous êtes des arabes je sais que vous allez voler,comme s'il voulait nous mettre mal a l'aise. C'est plus possible, nous surveiller de loin pas de soucis ,mais nous suivre et se rapprocher juste dans notre dos alors qu'on parle. On se sent épié ! Il écoute nos conversations. Quel client se sentirais à l'aise dans ce magasin pour effectuer un achat !? L'atmosphère était tendue et étouffante. Traiter les gens comme vous voudriez être traité sérieux. Je ne reviendrai plus, ça fesait peur."

"Vendeuse très désagréable renseigne très mal sur les prix .les produit très mal rangé par apport à leur prix qui sont inscrits en minuscules chiffres !!!.achat effectué ticket de caisse non proposé et quand j’ai refait mon calcul j’ai demandé à la vendeuse les prix qui sont complément différents des prix affichés en bas des articles d’à ce moment j’ai voulu lui rendre un article elle le dit je ne peux pas vous le récupérer car vous n’avez pas de ticket de caisse !!!!! Mais quelle ticket de caisse que j’ai même pas eu en plus elle te propose même pas si ta un compte chez eux ou pas rien !vraiment je me demande d’où vous ramenez des …pareils… aucune politesse …rien à faire en face de la clientèle pour une vendeuse assise les pieds sur sa caisse au moment où les clients rendre au magasin!!!!volé dans les prix qui ne correspond pas à ce qui est affiché . Faire attention au prix payé en caisse!!!! Y’a pas de malentendu tu me donne envie de rentrer dans ses boutiques en plus je demande rencontrer un responsable elle me dit y’a personne !!! Franchement une vendeuse a vomir il faut revoir votre politique de recrutement car celle là rien à faire avec la clientèle…."

"Je viens de sortir de ce magasin et je suis tellement choquée car la vendeuse est vraiment nulle sans oublier la façon d accueil car elle était en train de discuter avec son ami Bon c était simple et facile pour moi je suis sortie immédiatement sans rien voir pourtant je voulais prendre plusieurs produits Surveillez mieux vos vendeuse c est mieux pour votre magasin !!!"

"Une mauvaise expérience."

"Accueil médiocre. Vendeuse blonde aux cheveux très long exécrable qui plutôt de conseiller les clients potentiels acheteur pour rappel, objectif premier et fondamental pour faire vivre une entreprise, elle nous a fait fuir ! Odieuse. Passe son temps au téléphone discrètement, déambule dans le magasin sans aucun professionnalisme et lorsque vous la solliciter pour prendre conseil elle répond sèchement avec mépris arrogance. Je déconseille fortement cette enseigne qui malheureusement ne peut se démarquer malgré tant de concurrence sur le marché. Son plus : le manque de professionnalisme de rigueur et surtout de savoir être ! Bravo vous venez de perdre 4 clientes !"

"Il serait sympathique et professionnel d'ouvrir le magasin aux heures d'ouverture"

"Vu certains commentaires j'y suis allée méfiante. L'accueil a été très agréable et de bon conseil. Je recommande."

"Vendeuse qui n’a visiblement aucune connaissance en coiffure … mauvais conseil, résultat : cheveux violets."

"Vendeuse de très bons conseils merci 😊"

"très bonne expérience dans ce magasin hier, je cherchais un soin sans rinçage pour cheveux colorés, la vendeuse a pris le temps de me proposer plusieurs produits en respectant la limite budget que je lui avait demandé. Je lui ai fait confiance en prenant une marque que je connaissais pas et le produit est carrément génial sur mes cheveux ! Bon accueil, amabilité et bons conseils, tout ce que j'aime ! N'hésitez pas à demander conseil !"