Pro-Duo

"Très aimable, serviable. Toujours le sourire"

"J étais très satisfaite de ce magasin mais plus le temps passe et moins ça va!!!Le SAV est absent , ils ne s occupent de rien lorsque vous avez un souci avec une paire de ciseaux Tondeo à 400 euros ou avec une tondeuse Panasonic ou encore un seche cheveux achetés chez eux bien-sûr alors autant les acheter sur internet beaucoup moins chers !!! Au moins on comprend qu' on nous laisse tomber. De plus lorsqu'ils font des offres par sms on vous ne demande rien en passant à la caisse donc pas le droit d oublier car après paiement on ne revient plus en arrière, tampis pour vous!!"

"Manque de personnel..."

"Très bon magasin avec un personnel très professionnel"

"Les vendeuses sont toujours souriantes et de bon conseil!!!😊😊"

"Vendeuses de très bon conseils et très gentilles ! Toujours très bien conseillée!"

"Magasin très bien situé. Toujours très bien accueilli et conseillé par chacunes des vendeuses"

"Ouverture annoncée à 13h...il est 13h20 et l'employée fume tranquillement sa clope devant la porte close.... A titre indicatif... Vous avez déjà perdu 3 clients moins patient que nous !"

"Pas professionnel du tout, tarif particulier alors que je suis professionnel de la coiffure. Je déconseille le magasin. Honteux en plus elle et menteuse elle dit qu’elle nous a fait le prix professionnel pas du tellement en baisse cette boutique qu’il son obligé de nous arnaquer."

"En un mot lamentable !"

"Mauvais conseils attention aux pièges ! On vous fait acheter des produits qui n’agissent pas du tout !!!!!! 0/5 assuré !!!! Cliente en colère !!!!"

"Du temps de Maureen, Claudia, Sarah, c'était très, très bien, elles étaient très professionnelles. Maintenant c'est une catastrophe. Que les particuliers puissent acheter des produits (pas au même prix évidemment) mais qu'en plus, elles donnent des explications, en leur indiquant les doses de tel ou tel produit ( pour les couleurs) en leur disant comment pratiquer, c'est trop......j'ai fait la réflexion en leur signalant qu'elles ne protégeaient pas la profession mais rien n'a changé, des collègues l'ont constaté également depuis....Perso, je ne suis plus qu'une cliente de dépannage (un oxydant, un peigne) et je ne suis pas la seule. Mes commandes, je les fais chez Générik sur internet et c'est très bien (moins cher) Sans n° de siret, ils ne vous vendent rien, donc pas de danger de conseiller les particuliers"

"La catastrophe parti sans mes achats, personne pour encaisser de pire en pire"

"Catastrophique. Vendeuse vraiment pas commerçante une impression même de déranger. Cela nous a permis d aller à la concurrence et de trouver de meilleur tarif."

"TRES TRES TRES DECUE Cliente depuis de nombreuses années, j'ai acheté un shampooing de la gamme KADUS PURE.... ne l'achetez surtout pas... ce produit est nul...impression de cheveux pas lavés. J'ai prévenu la responsable du magasin et envoyé un mail à la direction. Aucun retour a ce jour. Politique commerciale déplorable. Ou est l'ancienne équipe qui était si efficace."

"Magasin fermé à 15h sous prétexte que la vendeuse n’a pas mangé .. et les clients virés sans scrupule"

"Tres satisfaite de mon passage dans cette boutique....équipe chaleureuse et professionnelle...je recommande fortement."

"Mon dernier passage était catastrophique....par obligation je suis retournée ce jour chez pro duo......enfin une vendeuse compétente agréable....je n ai pas eut..comme d habitude tt mes produits..néanmoins agréablement reçu...par cette dernière qui a visiblement débuté il y a qqes jours"

"J'étais jusqu'ici insatisfaite de ce magasin et jy suis retourné par obligation et je suis tombée sur une toute nouvelle vendeuse,elle est super,ce qui me redonne l'envie merci à elle elle se reconnaitra"

"Merci de mettre à jour sur votre site les fermetures exceptionnelles nous avons fait une heure de route ce matin , soit 2 heures aller-retour en vérifiant bien avant de partir sur votre site que vous étiez ouvert !! Il n' y avait pas que nous dans cette situation, en 10 mn 5 voitures et des gens vraiment pas contents non plus !!!!"

"* Accueil 1/5 * Professionnalisme 1/5 * Ambiance 3/5 * Hygiène 4/5 CONCLUSION : Les Hommes aussi ont besoin de conseils ! Après avoir passé 20minutes dans le magasin à regarder chaque rayon, aucune des 2 vendeuses présentes n'est venue proposer ses services. 1 sur 2 nous répondra lors de nos salutations. Beaucoup trop de produits sans prix et pas au bon endroit."

"Première fois de ma vie que quelqu'un me traite comme un voleur sans aucune justification. Terrible de procéder."

"Je suis venue aujourd'hui pour des conseils, j'étais prête à acheter un produit si il convenait parfaitement à ma recherche, hors la conseillère, une dame pourtant assez agréable, brune aux cheveux très longs, n'avait pas l'air bien sûre d'elle et lisait tous les packagings. Je n'ai pas relevé c'est pas très grave. A part que quand on cherche un produit hydratant et surtout pas nourrissant et que 4 fois de suite elle me propose des produits à base d'huile pour cheveux secs forcément je suis réticente à mettre 40 euros dedans ce qui est logique. Lorsqu'elle a vu que j'étais hésitante, au même moment sa collègue l'a interpellée en criant et en nous coupant parce qu'on la demandait au téléphone. Déjà je n'ai pas trouvé ça très pro mais passons. La suite étant bien plus surprenante et intolérable: elle a tourné les talons et est partie répondre à l'appel (qui sûrement ne pouvait pas attendre quelques secondes???) sans prendre congé, alors qu'on n'avait pas fini. Elle tenait le premier produit sur lequel s'était portée mon attention dans les mains et ne me l'a même pas rendu. Pas un sourire, pas un aurevoir, ni un je vous laisse réfléchir ou un je reviens excusez moi... RIEN. Elle est littéralement partie, me laissant sur place comme une idiote toute seule devant la TG. Je ne risque plus d'acheter de sitôt dans ce magasin, alors que je suis porteuse de la carte pro mais je ferai travailler la concurrence. Ces comportements laissent franchement à désirer. L'ancienne équipe était si efficace!"

"Magasin avec des produits intéressant mais quand est pas pro ,on peut pratiquement rien acheté ...... Je préfère de loin bleu Libellule a se magasin au moins là bas on peut acheter se qu'on veut .... A fuir"

"Nul Je déconseille fortement pour les professionnels Vendeuse pas former , incapable de sortir une facture étant professionnel ,il m en faut une Le prix professionnel je le cherche encore....... Un manque de produit constant..... J suis cliente depuis le début c'était top de depuis 5 ans c es de pire en pire ........."

"La vendeuse s'est avérée être une ardente raciste. Elle a vu que nous sommes des immigrés et a commencé à l'ignorer franchement. Ce comportement est appelé racisme. Nous sommes déjà allés plusieurs fois dans ce magasin, mais c'est la première fois que nous voyons une telle attitude. Il est dommage que de tels employés jettent une ombre sur la bonne réputation du magasin. 30/10/2021"

"Vendeuse pas sympa et très peu de choses à acheter si pas professionnel, et en plus chers"

"Magasin pas fiable. Nous avions commandé un tabouret, il y a quelques mois (presque 1 an) qui n'est toujours pas arrivé. Ensuite, nous avions voulu, une tablette, une personne à la chevelure, nous qu' il ne restait plus qu' une seul tablette et celle ci était la plus cher du magasin. Nous sommes retournés, une semaine après, et une autre personne, nous dit qu' il restait une tablette en stock, mais elle n était pas du tout au même prix."

"Moi je vais vous dire que je suis très contente et très agréable Les vendeuses je vous conseille"

"Équipe très sympathique et professionnelle Très bon conseils… j’en ai retrouvé ma chevelure dont je n’y croyais plus Conseil FORTEMENT"

"Très bonne expérience. Boutique propre et la vendeuse a été de très bon conseils capillaires."

"Très bon accueil… Charmante et très professionnelle je recommande vivement .."

"Très bon magasin avec des vendeuses qui m'ont donné de très bon conseils. Je recommande vivement"

"Un accueil déplorable."

"Magasin d accessoires et produits pour coiffure homme femme avec de très précieux conseils"

"1 étoile car on peut pas mettre en dessus, quand on arrive la plus part du temps les vendeuses restent aux caisses, aucune prise en charge des clients. lorsque j’y suis allé, je me suis faite avoir : les prix indiqués en rayon ne sont pas les mêmes que ceux annoncés en caisses. on m’a proposé une carte cadeau alors que je souhaite un remboursement !!!"

"La ponctualité n'est pas leur fort. 40 minutes à attendre devant le magasin, sans que celui ci ne montre signe de vie.. 2 appels passés, sans succès. Jai du partir ne pouvant attendre plus longtemps. Ce n'est pas très pro !!!!!"

"Il n'est même pas ouvert le samedi comme dit sur le cité"

"De vraies professionnel"

"Merci à Ludivine et Kenza pour leurs conseils très agréables !!! Je recommande"

"Ravie, la personne qui m’a reçu a pris du temps pour moi pour me conseiller au mieux sur la couleur qu’il me fallait je reviendrais encore merci"

"De nombreux choix, très bons conseils et vendeuses agréable, je recommande !"

"Très bon accueil et bons conseils."

"Suite aux conseils d'Amandine pour une perte de cheveux, j'ai commencé la cure de gumies Ivybears. Résultats impressionnant en moins de 2 mois! Merci pour ses conseils et son écoute 😉"

"Magasin trop chargé en vêtements, il faut bien chercher pour tomber sur l'article coup de cœur. Tous lez chaussures à 20€ et des jeans de marque -50% à la caisse.Des t-shirt, robes, baskets et pleins dautres choses.. Par contre accueil froid et personnel pas très chaleureux. 😉"

"Magasin marqué ouvert mais arrivant devant était fermé 15min plus tôt !!!!"

"Merci à Amandine pour l’ accueil chaleureux et ses précieux conseils : )"

"Conseil et accueil top!!! Très pro merci beaucoup Amandine"

"Bonjour Suite à de nombreux passage de ma part Je tire mon chapeau à la vendeuse nommé Amandine l une de celles qui sait nous renseigner et conseiller sur différent produit. Surtout la chose rare trouvé de nos jour Elle a toujours le sourire (pas le cas de ces collègues) Prochaine visite et achats seulement si elle sera présente. Belle recrue gardez la"

"Un très bon accueil lors de mes passages à pro Duo bon conseils de la part de l'équipe"

" Lors de ma visite, j'ai été accueilli de manière amicale et j'ai reçu des conseils compétents. Mes besoins ont été satisfaits et je n’ai pas seulement essayé de vendre quelque chose. La vendeuse connaît quelque chose de son métier. Le choix de produits est vaste et le rapport qualité-prix est également correct. Je reviendrai avec plaisir. "

"Accueil sympathique"

"Un grand merci à la personne qui m'a accueillie avec un très grand professionnalisme. Elle a su m'orienter efficacement pour obtenir un résultat parfait pour une couleur."

"Cliente depuis très longtemps chez produo Je félicite le professionnalisme d’Amandine! Elle est de très bon conseils, elle sait être à l’écoute et aime partager ses compétences. Tous ça dans la bonne humeur et le sourire, c’est très agréable pour une fois d’avoir à faire à une professionnelle comme Amandine chez produo! Elle est investie dans son travail gardez la surtout 😊 Et encore merci Amandine."

"Grace aux bons conseils d Amandine. J ai pu récupérer la patine de ma fille. Enfin elle a eu ce qu elle voulait."

"Je suis passé chez pro-duo souhaitant foncé mes cheveux et avoir des reflets et plus d’éclat . Je suis passé d’un blond cendré Ternes à un joli marron chocolat très lumineux grâce aux conseils de Amandine qui a su me guider vers ce que je voulais. Un grand merci à elle!!!!"

"Ce midi pendant ma pause je souhaitais aller prendre un soin j’arrive devant le magasin et je vois un mot « je suis en pause déjeuner je re ouvre à 14.15 » Alors bien sûr je me pose la question les horaires affichés n’ont pas changé Alors prendre le temps de déjeuner bien sûr mais respecter les horaires car moi aussi j’ai pris sur ma pause et pour rien de surcroît perte de temps de gasoil et pas de produits 👎😡"

"Depuis que l’ancienne gérante est partie… c’est une catastrophe.. De demander pas conseil.. Désire de changer de couleur de brune a violet reflet la vendeuse me conseille une un oxydant et un tube de couleur RÉSULTAT je me retrouve entre orange brun rouge on ne sais pas trop une catastrophe obligée de me rendre en express en grande surface pour cacher cette couleur. Merci de l’état de mes cheveux après deux colorations consécutives. Et ça ce permets de tutoyer et d’être familière avec nous sous prétexte que je m’y rendais assez souvent. Mais a partir de maintenant je préfère me rendre ailleurs et avoir a faire a des professionnels qui savent de quoi il parlent."

"Ce n'est plus ce que c'était depuis que l'ancienne direction est partie ,entre le fait d'être épier telle une voleuse,j'ai fait l'expérience d'être en plus mal conseillé sur un produit soin par sa fille dû fait de manque de personnel,mais malheureusement ce n'est pas une professionnelle et j'en ai fait les frais,à fuir..."

"Voulant faire une couleur rose pâle je me rends dans ce magasin pour avoir les conseils de professionnels. Vendredi : on m'a vendu un tube m'indiquant qu'il n'y avait pas besoin d'oxydant, que tout était déjà dans le tube. Résultat, aucun effet, en allant sur leur site il est bien indiqué qu'il en faut. Aujourd'hui : j'y retourne afin de prendre de l'oxydant et avoir un geste commercial pour reprendre la couleur. Personne très aimable, (contrairement à Vendredi où j'avais plutôt l'impression d'embeter la pro ancienne coiffeuse). J'ai eu un geste commercial et l'oxydant. Le temps a été pris pour me donner les conseils. Le résultat obtenu aujourd'hui c'est : pas de rose mais des cheveux décolorés (j'avais déjà des meches blondes), je suis maintenant blonde/rousse. La couleur ne fonctionne pas. Aucune trace de rose. A ce stade, internet vaut mieux."

"Je suis très satisfaire de Amandine .Elle donne des bons conseils, très à l'écoute, une personne agréable souriante et professionnelle. Merci Amandine!!!"

"Amandine a su nous conseiller avec patience et sourire malgré le monde dans la boutique Merci"