La Boutique du Coiffeur

"Vraiment superbe, j'ai trouvé ce que je cherchais depuis longtemps, merci"

"Bizarrement j’ai mis un avis il y’a 1 ans maintenant et je le voit SUPPRIMER ! enseigne à FUIR. Si vous voulez perdre vos cheveux et votre argent allez y c’est le meilleur endroit. Déplorable"

"Acceuil déplorable (un simple bonjour est un luxe auquel nous n'avions pas le droit ce jour là visiblement) et service minimal pour ne pas dire aucun service à part l'encaissement et pourtant presque 10 min au sein du magasin sans aucun autre client dedans et deux conseillères sur la surface de vente (chacune en train de ranger leur rayon tout en nous passant devant et en nous ignorant sciemment)! Il faut songer sérieusement à changer de métier c'est regrettable pour l'enseigne qui a pourtant une sélection de produit aussi intéressant qu'à la concurrence."

"Personnel ultra désagréable, aucune connaissance des produits !! Regards de travers à plusieurs reprises, induit en erreur sur les produits ( je demande et montre un certain produit on me certifie que je m’apprête à acheter exactement le même produit et que seul le packaging à changer, finalement c’est faux! Je demande un produit steampod pour cheveux fins, une fois de plus on me certifie que ça l’est et non c’est pour cheveux épais). Ne reconnaîssent pas leurs multiples erreurs et par dessus tout ne remboursent pas un produit qui n’a même pas quitter leur magasin. Très très mauvaise expérience en ce lundi 4 novembre."

"Bonjour Très mécontente d une vendeuse qui ma fait payer des ampoules cassés par mon petit fils malencontreusement alors qu ils ont des assurances 20 euros par la fenêtre"

"Bonne accueil et du bon conseil"

"Première visite de cette boutique, j'en ressort satisfait. Accueil excellent et de très bon conseils très professionnels. Vérification des produits conseillés et achetés : bon produits de fabrication Française, bien noté sur Yuka."

"C'est la 1ere fois que je vais dans cette boutique et ça ne sera pas la dernière fois. Je ne suis vraiment pas déçu de l'accueil . Équipe à l'écoute, souriante ne changez rien."

"Habituée de l’enseigne mais dans un autre centre commercial, j’y suis aller pour avoir des produits concernant une coloration des racines pour mon ombre hair afin d’éviter un enieme passage chez le coiffeur.. Deux jours après je m’exécute avec les produits proposés et la .. rien ne vas ! Cheveux beaucoup plus clairs qu’à l’origine avec des reflets qui n’ont rien avoir par rapport à ce que j’ai demandé. Meme pas une heure après, j’y retourne pour faire part de mon mécontentement et montrer le résultat. L’autre vendeuse affirme que cela ne convient pas et propose une patine afin de rattraper cela ainsi qu’un geste commercial, qui au final n’apparaît pas sur le ticket de caisse. Complètement déçue de ce gros couac."

"Je ne veut plus aucun avis des vendeuses, ou elles y connaissent que dalle ou elle mentent pour vendre. A chaque fois qu'elles m'ont conseiller ça m'as boussiller les cheveux et les articles que j'ai acheté n'était pas du tout ce que je recherchais."

"Quand je vais au magasin pour acheter des produits seule, cela se passe bien. Malgré leur amabilité, les vendeuses ne sont pas du tout de bonnes conseillères. Une vendeuse m'a donné une mauvaise explication pour l'utilisation d'Olaplex n°3. Une autre vendeuse m'a conseillé un shampoing bleu différent de celui que j'avais choisi en me disant qu'il était moins cher et tout aussi efficace. Mais FAUX. Ayant déjà les cheveux fragilisés à cause de la décoloration, le shampoing conseillé m'a encore plus asséché les cheveux qui sont devenus encore plus fragiles. Je n'y retournerai plus sauf si je dois acheter des produits sans conseil."

"Accueil super sympathique de la part de chaque vendeuses, très aimables, quel plaisir. De bons conseils, je reviendrais sans hésitation."

"Très bien reçu par Amina. Une conseillère très sérieuse, professionnelle et très agréable, sympa. Je recommande"

"Pas top l' accueil dans la boutique, malgré un beau panier à part 100 euros, pas d échantillons fournis, on fidelise une clientèle par l' accueil et des petits échantillons, j ai reçu une trousse mais pour les produits que j ai acheter y avait une offre, même le sac 10 centine malgré le montant. Je préfère la boutique de villabon dans le 91 top"

"5 etoiles pour la vendeuse Anissia qui a le sens des responsabilités et très professionnelle! Top !"

"Vendeuse irrespectueuse n'a pas envie d'être là. Je demande conseil pour un produit elle me dit si vous le voyez pas en rayon c'est qu'il y a pas aucun effort et en plus erreur de prix entre le code barre produit et prix affichés en rayon mais elle ne fait aucun effort et elle me fait comprendre que je suis folle et soit je paye soit je pars. C'est clair que je ne remettrais plus les pieds là-bas je préfère faire 20km en plus. A FUIRE !!"

"Un accueil qui ne me fera pas revenir, je m'y suis rendue pour l'achat d'un peigne afro, vendeuse derrière la caisse (cheveux long brun/noir) qui parle et rit hyper fort au téléphone au moment du passage en caisse elle continue sa conservation sans même nous regarder pendant plusieurs instant puis s'en va 2 mètres plus loin.. sa collègue voyant qu'on attendait sans réaction de sa collègue s'est excusé pour nous encaisser. Je crois rêver d'un tel comportement ! Magasin qui ne vaut pas le détour en plus d'un accueil déplorable et ce n'est pas la première fois que je suis mal reçu ! ..."

"Pour une boutique de vente dans le domaine esthétique se faire conseiller par une vendeuse en ensemble de jogging et se permettant d’aller « bâiller » derrière la caisse est incroyable … c’est bien la première fois"

"Merci pour l'accueil...trouver mon produit protection chaleur pour cheveux..."

"Mauvais service client , mauvais conseils. À fuir"

"Je suis venue pour acheter le steampod 3.0 mais je cherchais la pochette qui allait avec. Malheureusement il n’y en avais plus, la vendeuse (ou responsable) a trouvé une solution en arrière boutique et à fait un geste commercial du fait que ce n’était pas la pochette initiale. Super professionnelle et très agréable, j’achète beaucoup de produits pour mes cheveux et je reviendrais."

"Jamais plus je mètrerais piede dans cette boutique,je suis en ancienne client,je suis allez aujourd’hui dimanche 21 août,a 13h,pour achter de produit, la vendeuse très désagréable a peine réponde à mon bonjour,je reste à côté de la vendeuse en attendant que elle finis de parler avec un autre client ,elle finis elle me donne le dos et elle se assis à la caisse alors que je la attendez pour de renseignements,je l’appel elle me réponde avec un ton méchant elle me dit y’a que le produit devant vous! Alors que le collègue garçon très gentil ma proposé d’autre choix,elle me parler avec arrogance sans sourire et d’un manière gênante..mon amis aussi ma dit vien on sort on achet ailleurs car ici ont pas envie de travailler et il traite le clients comme de chiens! Depuis que cette vendeuse travail chez vous le commentaire sont devenus très mauvais..peut-être c’est l’heur de changer de personnel et donner l’opportunité de travail au gens qui aime travailler et qui respecte le clients! Je suis vendeuse et jamais je me permettrait de parler en cette manière au client ,quel honte et quel déception,vraiment dommage perdre des bonne clients en cette manier ,avant je aimée bien cette boutique à côté de chez moi,mais je vais allez a blue libellule maintenant au moins il respecte leur clients ,merci bonne journée à vous."

"Très bonne expérience grâce à un accompagnement complet du vendeur Nicolas. J'ai l'habitude d'aller dans les boutiques comme celle ci et on ne m'a jamais aussi bien conseillé. Je recommande fortement ce conseillé très expérimenté.. 😁👏"

"J’ai mit deux étoiles car j’ai l’habitude d’acheter des produits que j’aime beaucoup. Par contre je suis restée un très long moment dans la boutique pour avoir des conseils car je cherchais à changer de masque pour les cheveux. On me conseille un produit donc je fais confiance au vendeur..je n’aurais pas dû. Je me retrouve avec une crème coiffante à la place d’un masque..rien à voir avec ce que j’ai demandé et j’ai payé 30€ pour ce produit. J’achèterais désormais sur internet.."

"J’en sors. A fuir si vous avez besoin de conseils ou d’être aiguillée. Zéro service client. 1 jeune femme et jeune homme derrière le comptoir. Demande simple : « bonsoir! il est tard, je ne vais pas vous embêter très longtemps, j’ai juste besoin d’un vernis de cette couleur svp » Grand moment de solitude : absence de réponse. La jeune femme levant les épaules, me faisant bien comprendre de me débrouiller. Ce que j’ai fais. Produit trouvé. Je ne vous remercie pas. Votre site internet est bien plus accueillant!!!"

"PIRE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE"

"J ai acheté des produits pour mes cheveux qui sont tres bien. J y retournerai ou commanderai sur internet."

"Personnel extrêmement désagréable, hautain qui a l’air « blasé » J’ai rarement vu ça dans une boutique et je ne manquerai pas d’en parler autour de moi"

"Une boutique d’incompétent. J’ai un model de rasoir et la vendeuse me vend un autre model de lame que celui de mon rasoir. Malheureusement pas de facture donc impossible de me faire échanger. C’est fini avec la boutique du coiffeur. Une honte!!!!!!"

"Vraiment un magasin à fuir c’est du n’importe quoi j’y suis aller pour une couleur on m’a proposé une couleur vraiment belle bien foncer et je me suis retrouvé avec tout le contraire un vieux blond décoloré très très moche vraiment n’importe quoi je ne recommande pas du tout….."

"Je suis passée samedi dernier et pris plusieurs choses . j’ai acheté une brosse qui as la base coûtait 4€ . En regardant le ticket chez moi je me suis aperçu que la brosse en question est passé à plus de 18€ !! Franchement dégoûtée !!!! Alors faites attention"

"Je fais mes achats ds cette boutique en tant que diplômée et apprenti, toujours bien conseillé, mais il est vrai que c'est plus simple lorsqu'on a déjà des connaissances en coiffure. Les avis négatifs se comprennent car on est souvent perdu et mal aiguillé, cependant il faut savoir que la coiffure est un métier, on peut conseiller correctement, et faire des erreurs à la maison, c'est un métier, qui nécessite des compétences. Juste l'accueil à revoir pour ma part, un bonjour serait sympa, plutôt que de voir 3 voir 4 conseillers discuter!"

"Oriane est super patiente, et donne de très bons conseils. Super résultat!"

"aucun sens commercial et la manager Priscka c’est une honte, bon a la limite ses salariees sont sympas. mais bon mauvais conseil, mauvais accueil, pas d’esprit commercial. Vaut mieux aller ailleurs"

"Accueil sympathique J'ai été très bien conseillée par Orianne qui a su cerner ma nature de cheveux Je recommande vivement"

"Je suis venu un soir acheté des produits coiffure pour ma mère car elle fait à BP professionnel est la fille de la caisse arrogant je lui donne le numéro de téléphone pour le compte professionnel j’ai la habitude de aller acheté des produits est donné le nom du compte sans problème on faisait la remise La fille a répondu qu’elle a pas l’habitude de travailler ici, et qu’elle prônait pas en compte que j’avais déjà venu que on l’avait pas formé comment ça Donc je pose la question vous formez votre personnel différemment y’a des personne que prennent juste le nom est des autres qui le font pas un désagréable service en caisse avec cette jaune fille"

"J’avais besoin de refaire des mèches ainsi qu’une patine, j’ai eu le privilège de rencontrer Camelia, qui m’a fais un cours magistral !!! Super sympa et professionnelle en même temps!!! Elle m’a donné d’excellents conseils et astuces!!!n’hesitez pas à la demander!! Je la recommande à 100%"

"Personnel très acceuillant et d'une très grande aide."

"Conseillère très sympathique et à l’écoute."

"Sabrina a été une superbe conseillère qui est honnête, à l’écoute et prends son temps ! Et, qui m’as très bien conseillé pour le produit et le résultat que je voudrais avoir, et qui a extrêmement très bien fonctionné ! 🙌🏻 Merci à Sabrina !!! :)"

"Bonjour, J'ai été accueillis par la responsable du magasin très accueillante et m'a immédiatement conseillé sur ce que je cherchais c'est à dire les ustensiles pour appliquer la couleur. Elle a bien pris le temps de m'expliquer comment faire . Très bonne responsable ."

"Un bel accueil et toujours de très bons conseils. Merci d’avoir sauvé mes cheveux :) Je recommande!"

"J’ai été reçu aujourd’hui par une conseillère ( avec des cheveux de couleur) qui m’a tellement bien conseillé pour des teintures de cheveux. Elle était très professionnel et elle savait de quoi elle parlait. Elle m’a toute suite mis en confiance donc j’ai acheté tout ce qu’elle m’a dit. Encore un grand merci pour votre professionnalisme surtout que vous étiez seule."

"Sérieux ça se fait encore des teintures a l ammoniaque aucune mise en garde des vendeuses sur l agressivité des produits ma femme a faillit perdre tous ces cheveux a cause de vos produits merci elle ne reviendra plus jamais !! A fuir si vous voulez que votre femme ne finisse pas avec une perruque ou un œdème au cerveau"

"Agréablement surprise ! De passage avec un achat impératif, j'ai du me diriger dans ce magasin. Une femme aux cheveux colorés avec de très beaux ongles; ma immédiatement prise en mains comme il le fallait. Ça fait du bien de tomber sur des professionnels compétents !!! Je recommande et passerai de nouveau sans hésitation."

"Vendeuse hautaine qui préfère se regarder dans le miroir. Et désagréable en caisse J’ai demandé un conseil limite je dérange ni bonjour ni rien franchement ça ne donne pas envie de revenir faire des achats"

"J'ai toujours été très bien accueillis et conseiller dans cette boutique je ne suis jamais déçus. je n'hésiterais pas à revenir !"

"Je suis venu lundi et j’ai été conseillé par une nana Adorable et qui m’a super bien conseillé après avoir tester shampooing + masque elle avais raison j’ai les cheveux doux et brillant ! Merci beaucoup"