Voici toutes les informations sur le Magasin de produits de beauté La Boutique du Coiffeur qui ce trouve au Rue de Berne, 68110 Illzach (68). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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,les filles accueillant et conseils bien travail de prof , merci 👍
Au départ satisfaite car j’étais toujours conseiller par une jeune femme aux cheveux blonds polaire très sympa ! Malheureusement à ma dernière visite elle n’était pas là et j’ai dû me rabattre sur une autre jeune blonde basique et là… catastrophe… je lui dis que je ne veux surtout pas une couleur qui serait orange, elle me conseille et je décide de lui faire confiance ! GROSSE ERREUR ! Par acquis de conscience je préfère vérifier sur internet et heureusement que je n’ai rien fais. C’était une des couleurs les plus orange du catalogue. De retour en magasin pour un remboursement, j’explique la situation à la responsable qui trouve ça drôle a priori. Et la personne m’ayant conseillée de montre effronté au moment où je lui explique la situation. Je ne recommande pas cette boutique avec ses pseudos coiffeuse du dimanche.
Coiffeuse de métier en retraite , j'aime bien avoir de bons conseils en relation avec mon métier, nouvelles couleurs nouvelles méthodes etc....Goenaelle outre sa gentillesse et son accueil est la personne qu'il nous faut, bonne connaissance des produits , explications , à l'écoute . Merci à vous et à très bientôt
Réponse :
Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Ambre de La Boutique du Coiffeur
On ne reprend pas les brosses à cheveux ( erreur de référence de ma part) par soucis d'hygiène ! Alors exigez de vos fournisseurs un emballage complet des brosses si l'hygiène vous importe tant! RIDICULE!
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Cher Cloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Ambre
Très déçu du personnel, ils prennent de haut les clients et surtout si on est pas coiffeuse il nous réprimande. Je n'irais plus dans ce magasin ! Pro duo sont beaucoup plus professionnelles
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Bonjour Chloe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Ambre de La Boutique du Coiffeur
Bonjour , le personnel est à revoir sérieusement... Plusieurs fois que je vais dans ce magasin ( parfois a reculons car on sait comment on est accuillis ) et tjrs pareille.. aucun sourire , aucun conseil , et si par malheur vous aller demander conseil auprès d une employé qui discute avec sa collègue ohlala c est le drame elle vous fait comprendre que vous l'emmerder... Cordialement.
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Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Ambre
J’ai acheté une coloration maïandra en nuance 4.15 qui indique un résultat châtain cendré acajou. La couleur a été faite par une coiffeuse, et je suis ressorti avec les racines de couleur roux voir rouges, alors que l’emballage n’indiquez absolument pas cette couleur au moment du résultat. Malheureusement très déçu de la marque. Heureusement, que l’on a pu me rattraper, avec un autre produit d’une autres marques. Le vendeur nous a expliqué qu’il ne pouvait pas faire un geste énorme autre qu’une petite remise, étant donné que sa responsable n’était pas là. Je trouve ça quand même pas très correct, ni professionnel, surtout que le problème venait de chez vous. Je ne remettrai plus les pieds dans votre magasin
Réponse :
Cher Léna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Ambre
Super conseil
Réponse :
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement, La Boutique du Coiffeur
Merci a Badis, un vendeur a l’écoute et de tres bons conseils ! Ma grand-mère est rassuré !
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Matthieu de La Boutique du Coiffeur
Reçu par Damiano et une jeune femme, très bon accueil et très souriant! Grace à vos conseils vous avez sauver mes cheveux ! Merci beaucoup ! Je recommandes !
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Bonjour Maddy, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Matthieu de l'équipe Service Client
Bon conseil et boutique propre. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de La Boutique du Coiffeur vous remercie pour votre confiance. A très vite Matthieu du service client
Nous sommes rentrés ce soir dans la boutique du coiffeur a exactement 19h49 une jeune femme nous a accueilli sans un bonsoir, mais plutôt nous fermons dans 5 min, et si vous voulez payer ça sera par carte Alors de 1, vous fermez a 20h donc 11 minutes après, et 2eme point si les clients souhaitant encore payer en espèce vous êtes pas en mesure de refuser, la caisse ce compte pas 15 minutes avant une fermeture. Surtout que nous étions pas les seuls les clients à rentrés dans la boutique à cette heure-ci. Il faudrait peut-être revoir l’accueil en fin de journée
Réponse :
Bonjour Aurélie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Matthieu
Je suis allé en boutique pour un conseil sur une cire coiffante. J’ai été reçu par Badis qui a su répondre à ma demande et apporter un superbe conseil. On ressent lˋexpérience devrait coiffeur.
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Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de La Boutique du Coiffeur vous remercie pour votre confiance. A très vite Matthieu du service client
Merci pour l'accueil Badis, c'est vraiment un vendeur exceptionnel et qui m'a aidé à trouver mon 6,12. Boutique propre et beaucoup de choix.
Réponse :
Bonjour Linda, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de La Boutique du Coiffeur. À bientôt ! Matthieu de La Boutique du Coiffeur
Plus que satisfaite. J’ai demandé la fameuse couleur 6.44 qui est en rupture de stock. Le conseiller m’a super bien conseillé. Il m’a trouvé une alternative qui m’a permis d’arriver à la même couleur ! Je suis plus que ravie pour la patience et la gentillesse dont il a fait preuve. Il en va de même pour la vendeuse.
Réponse :
Bonjour Mélinda, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de La Boutique du Coiffeur. À bientôt ! Matthieu de La Boutique du Coiffeur
Excellent accueil par Badis par qui j'ai été parfaitement conseillé, soucieux d'effectuer un conseil de qualité, un passionné, un vrai plus pour la boutique ! Bref super échange merci beaucoup Badis !
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Pauline, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe La Boutique du Coiffeur
Personnel sympa
Réponse :
Bonjour, Nous sommes fiers de savoir que vous êtes un client fidèle et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. Au revoir, service client
J'adore ce magasin Même en fin de journée le sourire Toujours bien accueillis De bons conseils Très pro Surtout prêt à vous aider pour que la cliente ressort contente 😁 Merci encore 😉 nous avons bien rigoler Continuer comme ça je reviendrais avec plaisir Cat et dam
Bon magasin ou j'allais souvent mais c'est terminé. La brune au carré fait fuir. Pas de bonjour. Passe devant nous 15x sans nous demander si on a besoin d'aide. Et au final quand on demande de l'aide zlle envoie ça collègue. Allez bye j'irais ailleurs pour mes produits.
Reçu (ou plutôt expédié) par la dame qui était en caisse. Nous discutions entre nous sur un produit qui était derrière la caisse, on s'est fait couper la parole 2 fois avec insistance. Une fois le produit cité, nous à montrer la tête de gondole derrière nous en nous disant le produit est là bas Bref, aucune recherche sur le besoin du client, réception à revoir sincèrement !!. Bref la relation commerciale n'est pas là. Peut être réfléchir à se reconvertir ?
personnelle agréable, à l'écoute bon produits 👍🏼
Tres sympas et à l ecoute
Personnel toujours disponible pour donner des conseils. Prix attractifs
De bons produits et le personnel amène de bons conseils
On y trouve des produits qu'on retrouve difficilement ailleurs. L'espace de la boutique permet de proposer un choix varié d'accessoires. Personnel qui vient demander si besoin d'aide, mais finalement peu motivé pour s'intéresser à la demande d'information. Ensemble satisfaisant pour les produits proposés.
De très bons conseils pro.
Belle boutique aérée et vendeur très agréable 👍
Très professionnel j'ai été servi par un jeune homme coiffeur et une dame coupe au carré super agréable j'ai pu rattraper mes racines grâce à leurs conseils. Oh top !
J'ai été conseillé par Catherine, j'ai été ravie de son accueil et de ses conseils je recommande fortement cette boutique
Oh mon dieu une horreur pour moi 2 fois de suite la vendeuse au brune ah cheveux carré noir et vraiment horrible et désagréable et arrogante j'étais choquer de son attitude je ne partirais plus jamais l'ABA
Une arnaque ce magasin ! La vendeuse nous a vendu 10 fois trop de produit par rapport à ce qu'on aurai aimé faire comme couleur et en plus elle a laisser entendre que ça ne suffirait même pas alors qu'on aurai pu acheter bien moins de produit. Elle a peut-être bien vendu ce soir mais je n'y remettrai pas les pieds ! Une vendeuse qui ne sait pas quelle quantité vendre quand on lui explique ce qu'on veut c'est nimporte quoi!
Pas de sourire, pas de bonjour, pas d'accueil commercial! La brune au carré me regarde bien quand je rentre dans le magasin ... et pas de bonjour! Jai tjrs été bien accueilli ds les autres boutiques! Mais celui ci je n'irai plus! Expéditive a la caisse... domaine de la vente au moins on lâche un sourire !!!
Je suis venu samedi j’ai été très bien accueilli, avec de bon conseils.
Très bien accueilli, de très bon conseil par Eva, merci !
Kit ou double au niveau des vendeuses. Bien reçu par moment et parfois on vous fait miroiter des promotions qu’on applique pas ! La vendeuse m’a accusé d’avoir déplacé le pot de vernis pour bénéficier de la promo ! Très sympa
Hier matin nous sommes allés avec mon mari dans votre boutique, nous avons été choqué par l'attitude de la vendeuse ( une brune au cheveux court) Premièrement il faut insister ne serait-ce que pour avoir un bonjour. Ensuite étant depuis un long moment dans le magasin à essayer de comprendre un produit, et ne voyant toujours pas la vendeuse venir, ( je precise que le magasin était vide) Je me décide d'aller lui demander conseil. Elle s'est déplacé d'un pas nonchalant et voilà sa réponse: je suis coiffeuse pas esthéticienne Ni plus ni moins et elle repart.... Mais le graal arrive en caisse lorsqu'elle me dépose un sachet pour que je mette moi même mes articles dans le sachet!!!! Je tiens tout de même à signaler que habituellement j'ai toujours été très bien accueilli par les autres conseillères.
Si le personnel arrêtait de papoter entre elles, on serait peut-être conseillé en moins d'une heure... pffff... je préfère leur concurrent, beaucoup plus pro
Je suis surprise du changement d'attitudes des vendeuses, elles sont plus souriante et accueillante. Merci
J'adore cette boutique. Je trouve ce qu'il me faut, et ci l'article n'est pas disponible ont me préviens par téléphone quand il y en a. J'ai été très bien conseiller et j'ai enfin pu arriver au résultat voulu (alors que je suis allez quand même dépenser beaucoup d'argents chez des coiffeurs) les tarif sont très correcte et l attente pas trop longue. Je recommande vivement d'allez les consulter surtout pour les coloration