La Boutique du Coiffeur

"Merci :)"

"Merci à Meghane pour ses conseils, vendeuse au top"

"Super magasin, Sonia a prit le temps de nous expliquer comment fonctionnait le Dyson, elle nous a fait une démonstration détaillée, a répondu à toutes nos questions, et tout cela avec gentillesse et patience, merci beaucoup, je recommande ! ☺️"

"Déçu j’ai pas pu avoir de conseil la vendeuse était occupé à parler avec la caissière"

"Vendeuses super adorables et de bons conseils, elles sont à l’écoute et répondent à tous nos besoins. J’étais perdue au niveau de ma coloration car ma réf était out of stock, elle m’a tout expliqué et redirigée vers une alternative. Foncez!!"

"Je me suis rendue au magasin après une coloration complètement ratée effectué chez un coiffeur . Les 3 vendeuses ont su me conseiller afin de rattraper la couleur et ne pas abîmer davantage mes cheveux. Je remercie particulièrement Sandra qui a pris le temps de m’expliquer comment m’y prendre à la maison et qui a su me conseiller la couleur la plus adapté. La veille du 31 décembre elles ont sauvé mes cheveux !"

"Personnel mal aimable. Vendeuse qui discute avec la caissière… aucun conseil. J’irais donc maintenant chez Bleu libellule à l’étage du dessous qui eux sont aimable et professionnel"

"Boutique tres sympa avec des vendeuses tres sympas et professionnelles."

"Boutique hyper bien rangé + vendeuses très professionnelles qui ont su me conseiller et grâce à elles j’ai pu retrouver ma couleur j’en suis ravie !!!!"

"Je trouve inadmissible de nous demander une pièce d identité alors que l on a un compte pro chez vous je ne mettrai plus les pieds chez vous"

"Les vendeuses sont très aimables, à chaque fois que je rentres dans le magasin elles me demandent toujours si j'ai besoin d'aide et sont très gentilles. Ils ont également de très bon produits quel que soit le type de cheveux."

"Très bonne expérience, la dame m’a très bien tout expliqué sans vente forcée !"

"Génial . On est super bien conseiller. La vendeuse a pris le temps de bien m'expliquer et même d'écrire les étapes. Je recommande"

"Nous sommes passés mon amie et moi dans cette boutique ce jour car j'ai plusieurs collègues qui m'ont parlé de la multitude de produit proposé dans cette enseigne. Pour faire court, nous avons malencontreusement renversé un produit et la responsable du magasin nous a obligé à le payer !!!! Sous pretexte que nous n'avions pas a retirer un sois disant scotch présent sur le produit. Nous avons eu l'honnêteté d'aller voir les vendeuses pour leur faire part de cet incident. On s'est retrouvé à devoir payé un produit que nous n'avions pas l'intention d'acheter ! Je trouve cela décevant de la part d'une enseigne pareil ! Les vendeuses se sont montré cependant agréables et compréhensives face à cette situation mais la responsable est à éviter, elle semblait mal luné et parle d'une manière condescendante, un visage aigri et figé en permanence, je lui conseil fortement de revoir sa manière de s'adresser aux gens. Une formation basique dans l'accueil lui serait profitable. A FUIRE !!! Prenez vos produits sur le net ca vous évitera d'être confronté à ce genre de spécimen. Nous n'y remettrons pas les pieds et j'informerai toute les personnes m'ayant conseillé les produits de ce magasin de cet incident. Ca arrive à tous le monde les accidents ! On a eu l'impression d'avoir commis un crime. Détendez vous, profitez de la vie un peu. Si votre métier vous submerge envisagez une reconversion professionnelle."

"Vendeuses très agréables et de très bon conseil. Je recommande vivement"

"1ère expérience dans cette boutique , Dès que j'arrive une vendeuse très aimable me demande si j'ai besoin d'aide. D'habitude je me débrouille mais je décide de me laisser conseiller ne connnaissant pas du tout le magasin elle me fera gagner du temps. En effet la vendeuse m'indique tout de suite une offre en promo (il s agit de couleur) , elle me conseille également un Shampoing post coloration et je me laisse tenter vu le prix des colos en promos (-50%) Je suis ravie et continue mes achats en rayons , j'entends des remarques désobligeantes entre vendeuses et responsable et je vois que les étiquettes des promos sont retirées en repassant devant le rayon colos en question.... Au moment de passer à la caisse je m'étonne du montant annoncé, je paye et demande mon ticket de caisse , c'est la que je constate que la promotion n'est pas appliquer (bah oui c'était trop beau ) Je demande des explications en m'adressant directement à la vendeuse qui m'a aider et elle m'explique que loffre est juste sur certaines colorations et que si je lui avais demander avant elle me l'aurait dit....(comme si cela était de ma faute ) c'est quand même elle qui ma fait choisir parmis plusieurs marques, j'aurais pu en choisir une autre (moins cher par exemple.....) Puis une dame que je suppose être la responsable vu le ton supérieur qu'elle emploie avec ses collègues , interviens dans la conversation sans dire bonjour ni se présenter : de toute façon l'offre s'arrête ce soir cest fini! Je ressens un certain malaise général .. je lui répond :d'accord mais comment savez vous de quel couleur il s'agit ? Elle réponds avec un ton et un regard condescendant qui m'a laisser sans voie : si votre numeros de couleur était en.promo ça serait sortis directement en caisse, donc voilà c'est comme ça,ca s'arrête aujourd'hui ni bonjour, ni au revoir, que du mépris alors que je viens juste demander conseil et explication...c'est affligeant d'être reçu comme cela !! Parce que se faire avoir avec prix, les fausses promos, les fausses soldes , le shrinkflation ( quantités mensongère) on peut passer mais le MANQUE DE RESPECT CA PASSE PAS NON DSLEE !! Avant j allais au panier du coiffeur à Eragny qui a fermé malheureusement apres covid, ça n avait rien à voir avec cette boutique à Cergy. Enfin je ne parle pas des produits ni des vendeuses mais de leur responsable, Je ne sais pas qui à recruté cette dame, mais ça va pas du tout, elle n'aime pas les gens et n a qu'un : objectif faire du chiffre. Madame si vous me lisez, vous feriez mieux de fideliser votre clientèle au lieu de la faire fuir avec votre attitude de racaille. Changez de job , vous serez moins aigri et éviterez de manquer de respect au clients . Je ne reviendrai pas dans votre magasin de sitôt tant que VOUS y serez en tout cas. Dommage."

"Vendeuses de très bons conseils qui prennent le temps pour le client"

"Belle boutique, du choix, tous les prix vendeuses très polies qui vous laissent regarder tranquillement, j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais à prix très correct. Je recommande cette boutique"

"Je suis ravie de mes achats . Pour ma part une coloration avec de bons même très bons conseils et explications. Je n’ai pas prit le temps de prendre son prénom mais elle était blonde cheveux long et des lunettes . Merci j’ai tout fait comme il faut :) . Elles étaient deux ce jours là et elles étaient fusionnel et complémentaires j’ai trouver . Merci à toutes les deux ."

"Supee boutique, merci à Meghane pour ses conseils elle nous répondu à toutes nos questions, avec gentillesse et patience, merci beaucoup, je recommande ! ☺️"

"Super recommandations des vendeuses, très professionnelles. Franchement merci."

"Supee boutique, merci à Meghane pour ses conseils elle nous répondu à toutes nos questions, avec gentillesse et patience, merci beaucoup, je recommande ! ☺️ J’étais venu en boutique le 22/03/2024 Je suis contente, elle a réussi à me fusionner mes deux comptes Grâce Meghane je suis une cliente gold ."