Guerlain Boutique Vendôme

"Un régal pour le nez et les yeux qui fait voyager dans le monde de la maison Guerlain du classique flacon abeille au collection la petite robe noire en passant par les météorites que j'aime toujours autant à offrir."

"C'est Guerlain"

"Super! L orgue des parfums Guerlain est un must à essayer!"

" J'utilise régulièrement les produits Guerlain depuis près de 40 ans, donc je suppose que je serais considéré comme un client fidèle. J'avais vraiment hâte de visiter la boutique Guerlin de la rue St Honoré car je n'habite pas en France. Je suis entré dans le magasin aujourd'hui, samedi 26/11 avec la ferme intention d'acheter au moins une crème de nuit mais j'ai reçu un service aussi abominable et prétentieux de la part de la femme qui m'a servi (qui m'a proposé la crème la plus chère, Orchidée Impérial et qui a refusé de montrer moi les autres possibilités, en disant qu'elles n'étaient pas 'exposées'). Toute son attitude était si condescendante que je suis sortie du magasin sans rien acheter du tout, et si bouleversée que j'écris maintenant la première plainte que j'ai jamais écrite de ma vie. Je ne sais pas si je vais continuer à utiliser Guerlain ou chercher une alternative avec un service plus convivial et accommodant. Robyn Klaus "

"A visiter aussi pour le lieu et surtout pour les parfums indémodables de Guerlain ;)"

"Un lieu magique de perfection et un personnel très sympathique et compétent"

"La boutique est vraiment magnifique, un grand grand choix de parfum 😍"

"Mouchoir de Monsieur et Eau de Cologne Le Cocq le top!"

"Les vendeurs GUERLAIN de SEPHORA rivoli sont professionel ya rien à dire nickel je suis ravi merci pour tout"

"Magnifique boutique disposant d’un grand choix de parfums !"

"Ancienne boutique Vendôme déplacée de quelques mètres tout en restant identique. Personnel toujours adorable et compétant qui saura répondre à toutes vos questions. La boutique possède un petit salon privé décoré dans l'esprit de Christian Bérard où vous pourrez admirer les flacons d'exception."

" Merveilleux! Très cher mais vaut largement son prix pour la qualité. Pendant notre lune de miel, ma femme a choisi un parfum de rose qu'elle avait spécialement emballé pour nous. Compte tenu de la puissance d’une seule pulvérisation, cela lui durera probablement une décennie, et d’ici là, nous reviendrons pour autre chose ! "

"Accueil excellent et toujours de bon conseil."

" Absolument fabuleux! Personnel parfait ! "

" Endroit magnifique "

"Pour que Paris reste Paris ! Parfait !"

"Un amour de magasin.. un bijou des senteurs d'un des plus grand maître parfumeur... Guerlain, qui créa à la fin du siècle dernier des parfums mythiques pour un couple ami, comme: Mouchoir de Monsieur et Voilette de Madame.. (ce dernier, hélas n'étant plus commercialisé..) Patricia, la très gracieuse hôtesse, vous accueille avec beaucoup de finesse et gentillesse.. Elle vous fait partager et découvrir grâce à sa culture des grands crus de parfums, les dernières créations... Pour une belle soirée d'été, un parfum très frais, avec une petite pointe d' exotisme.. de la tubéreuse.. vous donnera cette touche de glamour qui vous rend unique.. Bien sûr, tous les parfums qui sont l'essence même de la maison Guerlain, sont là.. Jicky, Samsara, Shalimar, Jardins de Bagatelle, L'heure bleue.. Pour le matin, les eaux de Cologne dans leurs flaconnages sublimes, certains dorés à l'or fin, ou gravés à vos initiales (sur commande) .. vous attendent !! avec les eaux de Cologne du Coq, eaux de Cologne Impériales... Le décor récent, est très abouti, dès le seuil franchi, au monogramme mosaiqué noir et or, ,si vous levez la tête, un lustre Art déco de Jean-Michel Franck, superbe, rayonne en douceur.. un peu plus loin, un autre lustre splendide, dans l'inspiration d'Albert Giacometti... dispense une belle lumière.. Dans le petit salon de présentation attenant, aux parois cérusées, ou recouvertes de gypse blanc aux reflets argentés, un canapé moelleux vous attend.. adossé à une fresque printanière.. 🌺🌹🥀💐 Le petit bureau aux courbes harmonieuses est recouvert de parchemin.. Un ensemble écrin exquis !!!! Touristes d'un jour, ou Parisiens, si vous cherchez une idée de cadeaux.. ( les fêtes de Noël, et jour de l'an sont très proches ) ... 💗💖💝, c'est là qu'il vous faut faire une pause shopping🛒.... d'autant, qu'Adeline la charmante Manager, vous proposera de vous parfumer selon vos goûts.. Pour moi ce fut une version Estivale du célèbre Shalimar, enrichi d'une touche d'agrumes orange très subtile !!💖💝 La maison Guerlain à également des boutiques à l'aéroport de Roissy, présentant les toutes dernières nouveautés, et Océane, la charmante vendeuse (représentant la maison Guerlain) à New York) vous parfume pour le vol !!! ✈️"

" Grossier. Grossier. Grossier "

" Traitement exquis. De très bons produits, comme toujours. "

"Acceuil déplorable. Je me suis rendue, avec une amie, dans cette parfumerie car celle-ci était à la recherche d’un nouveau parfum. Résultat: un mépris total de la part de la vendeuse à notre disposition, mépris causé sans aucun doute par notre jeune âge. Une très mauvaise expérience regrettable car la marque propose de belles references. Malheureusement l’ambiance de la boutique reflète une condescendance envers les clients plus jeunes. Cette attitude mériterait presque à mon goût une note inférieure à celle laissée."

"Personnel super professionnel! J'ai offert des écrins de rouge à lèvres à mes petites nièces, ce fut un plaisir pour chacun de nous. Le service est parfait. La jeune femme qui s'est occupée de nous, Manon, était parfaite, charmante et efficace. C très rare!"

"Bon accueil. Personnel souriant et discret."

" Les vendeuses sont enthousiastes et présentent avec soin l'histoire et les tenants et aboutissants des produits. Cela vaut la peine de visiter cette parfumerie à Paris. "

"Le top"

"Un très beau voyage au Paradis des senteurs, On en prends plein le nez et la vue dans cet établissement qui a gardé tour son lustre d'antan"

"On est rentré juste pour quelques petits renseignements et on a était très bien accueillie"

" La meilleure boutique Guerlain de Paris en termes de traitement et de style, notamment avec Camélia et Patricia. Leur style est doux. Elles vous font des cadeaux et vous donnent l'impression d'être à votre place. Elles vous laissent revenir chez elles, franchement. "

"Magasin très réussi , bien décoré , personnel gentil .."

"Guerlain a beaucoup de très beaux parfums à proposer. Cependant, à chaque fois que je me rends chez guerlain, quelque boutique que ce soit, j’ai l’impression de demander la lune lorsque je demande des échantillons. Car non, on n’achète pas de haute parfumerie à l’aveugle sans avoir pu la tester chez soi auparavant."

"Quel dommage que cette si belle boutique ait été réduite à ce point. On n'a plus envie d'y aller."

" Comme j'ADORE ce parfum ('190 ans') ! En fait, je me suis arrêté pour acheter « La Petite Robe Noire », qui est l'une de mes préférées depuis un bon moment, même si j'ai fini par acheter « 190 ans » 😁. Certainement plus cher, mais j'adore les produits. Dans l’ensemble, c’est une excellente expérience de shopping à cet endroit. Personnel sympathique et excellent service. J'ai hâte d'y retourner ! "

"L'équipe est géniale! très conviviale et agréable Je recommande"

" Le personnel est collaboratif surtout Camila elle était très gentille ? "

"Bonjour tous le monde 😀 👍🏽 Aujourd'hui je suis dans cette très chic parfumerie de luxe de la célèbre Place Vendôme de paris L’accueil et la réception des personnes est chaleureuse par le personnels Et la boutique magnifique et très bien décorer pour les fête de fin d'année."

"super accueil, les vendeuse/conseillère sont top !"

"Vivable"

" Endroit magnifique "

"Camilla m'a accueillie avec un grand professionnalisme, parfaite ambassadrice de la Maison Guerlain,pourtant je n'ai fait aucun achat, je souhaitais juste avoir des renseignements... Belle expérience..."

" Magasin incroyablement beau avec des vendeurs très bien formés et gentils ! Ce fut une belle expérience de visiter ce magasin, tant olfactive que visuelle ! Un merci spécial à Patricia pour avoir fait de notre visite un rêve ! "

" Prestation supérieure ! Ce n’est pas une marque de parfumerie typique que l’on voit aux États-Unis. La première fois que j'ai entendu parler de Guerlain, c'était à World Disney Epcot. C'est/était en France, en partie en Floride bien sûr. Le vendeur était très expérimenté et passionné par les produits. J'aimerais me souvenir de son nom. Je n’ai acheté aucun produit car je pensais l’acheter plus tard. J'ai commencé à chercher les produits dans un comptoir de cosmétiques et le seul endroit serait Neiman Marcos où l'expérience n'était pas la même. J'attendais mon voyage à Paris. J'ai visité cette boutique Guerlain. L'expérience a été inoubliable. Dès que je suis entré dans le magasin, je me suis senti accueilli. On m'a posé quelques questions sur ce que j'aimais et la dégustation du parfum a commencé ! 80 % du succès commercial consiste à montrer à vos clients que vous connaissez vos produits et que vous vous souciez des clients. "

" Service vraiment gentil. Je suis vraiment contente du parfum que j'ai acheté. Ils prennent le temps de parcourir les senteurs et de trouver celle qui vous convient le mieux. "

" Le personnel est si gentil, spécialement Camilla, elle est si gentille qu'elle prend le temps de parcourir les parfums et de trouver celui qui me convient le mieux.💕💕 "

" Bonjour, Je suis italien, j'habite à Milan et j'écris exprès dans ma langue. Je précise que je suis cliente de Guerlain depuis 35 ans et ma mère depuis plus de 50 ans ! Bien avant que toute l'équipe de ce magasin ne soit née, lorsque Guerlain appartenait encore à la célèbre famille de parfums parisiens. J'achète régulièrement des produits Guerlain à Rinascente et maintenant, rouverte après presque 20 ans, dans la boutique via Montenapoleone à Milan, ma ville. Ma mère était revendeur direct des produits Guerlain en Italie, je me souviens du grand professionnalisme des personnes qui travaillaient dans l'entreprise Guerlain à Milan et à Paris (il y a environ 40 ans). À mon grand regret, je constate qu'actuellement, la formation et le professionnalisme des personnes qui y travaillent ont quelque peu changé. Ces derniers jours, j'ai essayé d'entrer dans la boutique Saint-Honoré, ils m'ont refusé l'entrée à deux reprises, invoquant des excuses peu crédibles. Je me suis senti traité comme un voleur ! Une vraie honte ! C'est vraiment dommage que cette Maison perde Allure. Je suis vraiment désolé!!! Mon passage à Paris fut gâché par ce triste inconvénient. Bien sûr que vous ne répondrez pas, je souhaite à la marque un avenir aussi prospère que son passé. A partir d'aujourd'hui je n'achèterai plus de Guerlain et je retirerai toutes les vieilles bouteilles d'Eau Impériale de chez moi. "

"Juste besoin d un renseignement,employée très pro et aimable"

" La meilleure marque de parfumerie, avec beaucoup d'histoire et le meilleur service. Excellent accueil dans ce magasin de la place Vendôme, Camille est super sympathique, à l'écoute et efficace. Il nous a acheté un parfum et l'a envoyé à l'hôtel quelques heures avant de retourner dans notre pays. Tout est beau, je reviendrai certainement. "

"Je suis venue pour acheter un cadeau d anniversaire à savoir un rouge à lèvres avec une demande de gravure personnalisée dessus et l accueil fut vraiment très très bien ! Conseils et professionnalisme de la conseillère, une dame charmante et bienveillante qui a pris le temps qu il fallait j ai rarement vu cela ! Je vous conseille vraiment d y aller et la boutique est superbe ! J y retournerais ! Mme Lefebvre Tu"

"Le top"

"Produits de haute qualité, en revanche l'accueil en boutique est très décevant tout comme le service réclamation. Quel dommage!"

"Nous pourrions évoquer le lieu. Cependant, cela gâcherait la belle surprise pour les visiteurs. Alors je me contenterai de partager mon agréable instant dans cette boutique emblématique de la marque avec un binôme de vendeuses vraiment charmantes et à l’écoute du client. N’étant pas expert en cosmétique, elles ont su m’aider dans ma recherche afin de trouver les cadeaux idéaux ! Un grand merci"

"J’ai absolument adorée mon expérience avec Chloë! Celle-ci m’a vraiment donné un service hors pairs et à passer plusieurs heures avec moi à me raconter l’histoire de Guerlain et du lieu ( ce qui m’intéressait beaucoup!) Ensuite, elle m’a aidé à trouvé le parfum et rouge à lèvres qui m’allait le mieux ainsi que de personnaliser le tout! Nous avons finalement trouvés un petit cadeau pour ma mère. Le service que j’ai reçu est digne d’un magasin de luxe qui m’a réellement faite sentir spéciale et à fortement renforcé mon appréciation de la marque. J’ai adorée mon expérience et j’ai hâte d’y retourner pour un remplissage ou bien ajouter un autre parfum à ma collection!"

"Excellent accueil, produits de luxe et large choix de cosmétiques et de parfums."

"Belle boutique, personnel accueillant et de bon conseil!"

" Si vous êtes un WOC, vous voudrez peut-être reconsidérer votre décision avant de vous lancer dans celui-ci. Je faisais mes courses rue Saint-Honoré et j'ai décidé d'y entrer et le vendeur avec qui je faisais affaire a rendu toute l'expérience inconfortable. Chaque fois que je demandais à sentir un parfum, il roulait des yeux et ricanait avec l'agent de sécurité comme si quelque chose de drôle dans l'interaction. Cela a continué à se produire à plusieurs reprises et après un certain temps, j'ai décidé de ne pas acheter le parfum qui me plaisait, toute sa façade est tombée. J'ai arrêté de sourire et j'ai dit ok au revoir et m'a essentiellement escorté dehors. Je ne sais pas si c'est courant dans les magasins Guerlain mais je ne pense pas que je reviendrai dans cet endroit pour changer définitivement ma perception de Guerlain. "

" Service charmant "

"Un accueil chaleureux hôtesse très très accueillante conseillère parfaite. Guerlain à bien de le chance d'avoir une hôtesse aussi compétente . Merci à M.Patricia👍👍👍👍👍👍🏆🏆🏆🏆🏆🐝"

"Expérience décevante. La relation client mérite d’être améliorée. Nous sommes venus le 1er novembre en milieu d’après-midi. La vendeuse était sympathique, souriante. Mais après avoir fait notre choix nous avons attendu près de 30 mn pour le paiement et la préparation du flacon. Durant ce temps, restés en présence de la seconde vendeuse, libre, celle-ci nous a complètement ignorés. Quand je lui ai demandé très poliment de pouvoir sentir un parfum d’ambiance, elle a fait mine de ne pas entendre et n’a pas levé les yeux de son portable posé devant elle. La 3e personne, un vendeur est resté tout le temps de notre présence avec le vigile près de la porte. Il n’a pas cherché à répondre à ma demande non plus. Je n’ai pas insisté. En conclusion, nous nous attendions à un peu plus de prévenance de la part du personnel. Nous ne reviendrons plus dans cette boutique."

" Top accueil déco sympa L'hôtesse était très conseillée Bien sûr, c'est cher, surtout pour les crèmes pour la peau (Royal Orchid Line) mais ça vaut le coup à 100% "

"Que dire sinon que c’est PARFAIT.MAGNIFIQUE. Je viens de recevoir ma commande préparée avec Grand soin par Elisabeth. Je constate que celle-ci a été préparée avec Attention et bienveillance envers le client. Elisabeth représente tout à fait les valeurs de la Maison GUERLAIN. Professionnelle, disponible, empathique tout y est. Je recommande plus que plus. Merci"

"Nouveau produit révolutionnaire, du rarement vue en magasin de renom... La crème quantiques, avec un prix tout aussi élevé que ce qui est vendu par des charlatans... comme quoi même le luxe s'abaisse au charlatanisme.... bravo et chapeau bas pour cet année 2024 qui s'ouvre comme une année en manque de cerveau"

"Arnaque quantique assurée!!!"

" Cette entreprise vend des arnaques. Non, vos soins ne sont pas basés sur la « science quantique », qui d'ailleurs n'est même pas un terme utilisé dans la communauté scientifique. Nous sommes conscients de la manière dont votre marketing est mené. Les arguments scientifiques sont élaborés avant que vous ne sélectionniez le « scientifique » qui est censé les « écrire ». Honte à toi! Vous n'assumez même pas la responsabilité de vos affirmations trompeuses ; au lieu de cela, vous avez choisi de modifier la page du produit une fois que les gens ont commencé à remarquer et à réaliser que vous êtes des menteurs. Je relie votre fausse publicité à cet avis. "

"Je n'ai pas réussi à localiser la boutique précisément. Foutu principe d'Heisenberg #cremequantique"

"Cette boutique est une grande blague. Le personnel travaille pour les commissions sans plus et ceci se note trop. Acun sens commercial, aucune envie de dédier du temps et laisser découvrir la maison, les références. Je suis passée pour m'offrir un parfum de la gamme Art et Matière lors de mon passage à Paris et j'ai voulu découvrir les nouveautés. Déplorable être accueillie de cette manière."