Bleu Libellule Magasin de produits de beauté

Quel plaisir d’avoir était reçu par Johanna une conseillère hors pair qui a su avec mes explications un peu bancale trouver exactement la couleur de cheveux qu’il me fallait ce n’était pas chose facile car je savais ce que je voulais mais jusqu’à présent personne même ma coiffeuse qui me suis depuis plus de 15 ans n’a pas su trouver au ton prêt ce que je rechercher merci encore ainsi qu’à toute l'équipe de bleu libellule 😘

Des vendeuses au Top super accueillantes et de très bons conseils Merci je suis ravie et je reviendrai avec plaisir

Un large choix de produits, merci aux vendeuses pour les conseils, lissage au top !

Super magasin, conseils très utiles merci

Beaucoup de choix, de très bons produits, mais pas les plus sympathique des vendeuses ce jour là.

Très bien conseiller par une vendeuse qui s'appelle M...... qui a était top !!!!merci pour les produits de qualités et surtout les bons conseilles

J'ai été super bien conseillé et accueilli par Mathilde, elle m' a conseillé le nouveau coffret l'Oreal Moléculaire, et je ne regrette absolument . Je suis plus que Ravi autant du produit que de Mathilde. Merci à elle

Jamais trouver ! Existe t-il toujours ?

Je suis venue se matin ouvre en retard 9h15 pas sérieux pas compétente c est mieux bonneveine

Je suis arrivée les vendeuses chantaient ce qui annonce une bonne ambiance ! J’ai été très bien reçue et très bien conseillée ! Elles m’ont permise de garder mes cheveux en bon état en me conseillant des produits adaptés! Merci beaucoup et continuez de chanter “can i get some burger” 😂

Produits variés Magasin bien rangé et propre Vendeuses sympathiques

Merci encore à Sarah, Mathilde et Natacha qui m'a très bien conseillé et très professionnelle je reviendrai ❤️

Merci beaucoup je suis venue avec beaucoup d’appréhension pour acheter une coloration je suis toujours allée chez le coiffeur mais un peu marre de payer +100 euros tout les mois de coiffeur pour les racines et patine la vendeuse m’a mis à l’aise et m’a très bien conseillé ! Je suis contente ! Avec une carte avec les dosages. Je suis reparti avec un tube de couleur oxydant et les accessoires pour l’application ainsi que le crazy color j’en ai eu pour une trentaine d’euros

La vendeuse très agréable et souriante.

Venue aujourd'hui acheter des produits de coloration j'ai été servie et conseillée par Elissa, vendeuse au top qui a pris beaucoup de temps pour répondre à toutes mes interrogations. Souriante, agréable vraiment top!

Très large choix de produits, les prix très intéressants quand on adhère à la carte pro vip ! Les conseillères sont top et pro ! Je recommande fortement !

Pas du tout accueillantes. Elles ne conseillent pas et vendent des produits qui ne correspondent pas à nos attentes. Deux fois que j'achète des colorations deux fois que le résultat n'est pas ce que je souhaite, et ce n'est pas faute de montrer des photos et d'expliquer comment est mon cheveu.

Je suis rentrée par hasard dans cette boutique et j’ai eu un véritable coup de cœur pour les produits et la gentillesse des vendeurs, merci tout particulièrement à Lorène pour tous ses conseils

Accueil très agréable, et de très bons conseils pour mes cheveux bouclés. Je crois que la personne qui m’a conseillé s’appelait Laurene.

Un peu hésitant au début en ce qui concerne mon choix , la conseillère de vente Laurène a su me conseiller avec précision en ce qui concerne l'achat de mon futur sèche cheveux. Son accueil aussi a été au top... Je recommande donc cette boutique les yeux fermés que ce soit pour l'accueil, le conseil ou encore les prix !👌👌

Moi j'adore ce magasins , je suis cliente depuis des années et je n'ai jamais eu de problèmes les filles ont toujours su me conseiller et bien , un large choix de produits , je suis toujours informés des nouveautés il reste mon préféré de la régions pourtant j'habite pas à la Valentine !

Bon accueil, Laurène m’a idéalement conseillé sur le type de mes cheveux et m’a orienté vers les bons produits. Mention spéciale à sa bonne humeur

Super équipe ! Des vendeuses au top 👌🏼

Superbe boutique et belle équipe !! 😉

Un très bon accueil ! Merci à toutes les vendeuses pour des conseils personnalisés ! Une grande diversité de produits. Je reviendrai ! Merci beaucoup :)

Des soucis sur les conseils et tarifs (mauvais tarifs annoncé et pas en notre faveur). Heureusement qu'on a pu se faire rembourser mais une perte de temps inutile. Pour finir et je pense le pire c'est qu'une jeune fille était en formation et la personne ( je suppose la responsable) n'a pas été très correcte avec elle et encore moins en plein magasin et devant la clientèle, chose qui ne se fait absolument pas. Nous avons pu l'entendre lui dire tu sais lire? je te pose une question, tu sais lire? oui alors tu sais faire... et d'autres phrases qui ne sont pas très formatrices.. Sans compter, le fait qu'elle levait les yeux au ciel et ses collègues qui ricanaient sur cette jeune fille. Je ne sais pas comment cette jeune fille se comporte pendant sa formation mais Bonjour la première expérience dans la vie professionnelle... Bref nous étions venu pour un cadeau de Noël mais c'est sûr et certain que nous ne remettrons pas les pieds dans ce magasin et cette mauvaise ambiance.

J’ai été très bien conseillée par les 3 vendeuses présentes ce jour et avec le sourire, merci

Le magasin propose une large gamme de produits. Les vendeuses sont souriantes et surtout très compétentes Merci Je recommande

Boutique bien agencée et bien achalandée. J'y ai trouvé tous les produits et soins nécessaires à mes cheveux, et ce grâce aux précieux conseils de la vendeuse. L'accueil et l'amabilité fut TOP! J'y retournerai avec le plus grand plaisir. Merci.

Large choix de produits, vendeuses au top et conseils parfait ! Elles ont sauvé mes cheveux !

Vendeuses au top dans cette boutique toujours de bon conseil surtout la vendeuse Elissa

La vendeuse présente ce matin m a sauvé d un blond raté. Merci pour avoir pris le temps de me conseiller

Super accueil ! J'étais venue pour une décolo et coloration rouge, ainsi que des produits pour les boucles. J'ai été très bien conseillée, le résultat de ma couleur est magnifique ! La responsable de magasin m'avait conseillé de prendre un booster violet, résultat, j'ai un beau rouge avec les pointes violines Et ses conseils sur l'oxydant étaient très pertinents, j'ai obtenu une décolo qui n'a pas abîmé les cheveux, en plus ils brillent (grâce à la qualité de la couleur + le soin post couleur) ! Bref i'll be back !

J’ai demandé des renseignements sur une marque la vendeuse était seul au téléphone et son conseil n’avait rien à voir avec ce que je lui demandé au moment de l’encaissement j’ai demandé si je pouvais avoir le tarif pro en donnant mon Kbiss Elle m’a répondu honnêtement qu’elle ne pourrait pas me le faire car elle ne savait pas faire donc je suis professionnel mais j’ai payé un tarif comme tout le monde . Je viens modifier mon commentaire et rajouter une étoile pour le professionnalisme de la responsable qui a su régler le problème .

Sympathique et professionnel

Très sympa

Les vendeuses sont très professionnelles souriante de très bons conseils pour la coiffure

Honteux , je suis professionnelle j’ai commandé une lampe pour mes formations , on m’avais annoncé une semaine cela fais 1 mois et toujours rien on m’as dit qu’on ne pouvais rien y faire puisque c’est à cause des intempéries et donc c’est de mafaute ??? Heureusement que ma cliente est là responsable du bleue libellule Aubagne qui m’as dit de faire livre d’un autre point de vente obligé de les appelé et de leurs dire quoi faire sinon pas de lampe . Aucune prise d’initiative ingrate . Je ne commanderais plus à ce point de vente .

Non mais hallucinant... J avais besoin d un renseignement sur un produit j ai demandé à la vendeuse qui était en pleine conversation privée sur son portable et apparemment je l a déranger elle m as répondu vite fait... Mais le plus terrible c est qu en m encaissant elle buvait tranquillement sa bouteille de coca Est ce une attitude à avoir devant les clients ? Donc dorénavant j irai dépenser mon argent ailleurs...

Bien plus compétent et agréable que saint loup merci à bientôt coiffeur a domicile

Met 1 car il n'est pas possible de mettre 0. Un accueil minable et méchant, Elles prennent de haut les clients ,la politesse et l'amabilité oubliée. Des conseils bâclés voir dangereux surtout pour le prix qu'ont payent ,je suis étonné de ne pas avoir en face de moi des vendeuse ayant les connaissances de leurs produits. A fuir

Très propre , employé à l'écoute et super sympa 😉 je recommande .

Vendeuses polies Mais niveau conseil une catastrophe ! Surtout pour des personnes soit disant pros ! Le pire c’est la responsable du magasin une catastrophe ! Prend les gens de haut ! J’explique mon problème et elle me dit qu’elle n’a jamais eu de problème avec la cire que j’ai acheter ! Je déconseille ce magasin ! A fuir ! Et très cher J’irais ailleurs la prochaine fois !

Dommage que je ne puisse pas mettre un 0. Mauvais accueil. Désagréable et incompétente ! Je ne le recommande absolument pas. A fuir!!

Beaucoup de choix bon acceuil

Un grand choix de produits et une vendeuse qui n'harcèle pas pour vendre.

Magasin correct, beaucoup de choix de produits,

Accueil agreable bon conseil comparer a lui de bonneveine

Magasin au top, produits de qualité. La vendeuse typé a su me conseiller et m'a vraiment aidé concernant mes cheveux sec, de plus elle est très souriante c'est très agréable. Je recommande

Accueil agréable à l écoute et renseignements complets

Bien

Pas mal de choix et service correcte.

Bien, accueil pas terrible

J’ai fait des achats début décembre. Erreur de la vendeuse qui m’encaisse 15€ de trop. Je m’en rend compte immédiatement et demande le remboursement. Celle ci me répond qu’elle ne rembourse pas, mais me propose un avoir, ce que je refuse. Elle me dit alors de revenir un autre jour pour voir une responsable. Ce que je fais. La responsable me dit régler le problème sous quelques jours, on m’appellera pour m’informer. Après presque 1 semaine, c’est moi qui rappelle, n’ayant pas de nouvelles. On me demande de venir au magasin pour être remboursée. Ce que je fais encore. Arrivée sur place, une vendeuse me dit de patienter 40 mn (!!!)la personne qui va me rembourser vient à l’instant de partir en pause.. Devant mon agacement, elle appelle cette personne lui demandant de revenir ( elle devait être à 20 mètres), mais elle a refusé. La vendeuse commence alors à me prendre de haut en tentant de me donner des leçons sur le code du travail. Sauf que le code du travail, c’est mon métier, je lui rappelle alors quelques points qu’elle semble ne pas connaître. J’attends finalement 40 mn pour finir par être remboursée par une autre vendeuse ( qui se prétend elle aussi responsable) qui s’est contenté d’ouvrir la caisse et me donner mes 15€ . Ce que n’importe qui pouvait faire, avec l’aval de cette «  responsable ». Je ne parle pas de l’accueil et du sourire que j’ai eu de la part de cette «  responsable » , encore moins des excuses oubliées de présenter pour les 3 aller/retour nécessaires. Ma carte de fidélité est a la poubelle.

Les tarifs restent assez élevés pour des conseils que l'on doit attendre désespérément...

Vendeuse très gentille, très professionnels, des prix pas excessif surtout avec la carte de fidélité. Paiement en 3x tres bien!!!!!!!

Nul

Prix trop cher c'est abusé

Très bien

Met 1 étoile car je peux pas mettre 0 . Mon expérience je demande conseillé sur une patine pour enlever le orange de mes mèches ( qui sont blonds blanc de base ) , à la sorti je me retrouve des cheveux cendrés . Je vais voir la vendeuse qui me dit qu'ils se sont trompés mdrrr ( au passage qui me fait acheter un autre shampooing pour enlever cette effet )elle appelle la responsable qui elle dit que c'est la bonne patine mais que j'ai laisser trop longtemps poser , alors que j'ai respecter le temps de pose .je suis dégoûtée car ma couleur est minable à cause de leur incompétence . Pas de geste commerciale. Vraiment à fuir

Bon conseil et accueillant. Serieux et disponible

Vendeuses au top

J'adore ce magasin il y a tous les produits qu'il faut pour prendre soin de soi.... Les vendeuses sont super gentilles et de bons conseils. Ce sont des produits de super bonne qualité !

C'est a ce demander si les vendeuses savent de quoi elles parlent...

De nombreuses boutiques

J'ai été super bien reçu et surtout la vendeuse a pris le temps de bien m'expliquer comment réussir ma couleur, énormément de choix

Bons produits mais prix trop chers

Prix très intéressant accueillant

Magasin très cher et très impersonnel.

Tres bon

Bof.

Très bon accueil et tjs à l'écoute des clientes.

L'équipe de bon conseille

Magasin propre vendeuses souriantes et professionnels

Une catastrophe j etais abonnée là-bas depuis plus de 2 ans. Je n y retournerai plus jamais de ma vie j y suis allée ce matin donc le vendredi 30 mai a l ouverture 9h00 histoire d acheter tout ce qu il faut pour l epilation et là je tombe sur une vendeuse vraiment ignoble qui n a pas envie de me renseigner qui me montre les produits qui sont en bas des étagères avec ses pieds une grosse feniasse. Je suis déçue car j allais tout acheter la bas les couleurs les shampoings. Je déconseille cette enseigne ou allez à celui d Auchan et loup.

Très bien

Vendeuse à l'écoute et bonne conseillère #madameexcheveuxblancs

Génial

Super, pour une fois j ai trouvé un ciseaux pour gaucher, jamais je n en ai trouvé sans avoir a le commander, on est bien conseillé sur les produits et ils vous orientent pas vers les plus cher, et ça c est agréable.

Magasin agreable

Petit magasin situé dans la galerie marchande. Il y a des produits de soins, coloration, vernis à ongles.... Ciseaux, valise de rangement....

vraiment déçue et même dégoûtée du personnel ! j'étais avec une amie, nous avons demander des conseils sur plusieurs produits sans réels réponses et un je m'en foutissme total !!! et le pompon l'une d'elle nous à regarder de travers en se foutant de notre tête et nous critiquant en rigolant à ses deux autres collègues!! manque de professionnalisme total !! ce magasin est à fuir ou alors il faut changer cette équipe ! vraiment déçue quand au autres sur Marseille rien à dire!

Aucun conseillais n'est venu me renseigné. Des produits de qualité moyenne

Tout les conseils et produits nécessaires pour les cheveux et l esthétique personnel qualifié

Vendeuses compétentes et aimables.

Vendeuse sympa et a l'écoute, grand choix de produits et tarifs très correct

Très sympa bon conseil

Un peu cher mais les produits sont variés, ça evite de les commander sur internet si vous êtes pressés, ça dépanne très bien!

Pro... agreable...

Un peu déçu que la carte pro est été arrêté sans en voir été informé au préalable et un bon de réduction qui ne marche plus alors qu il été inscrit valable jusqu'à fin février....

Malgré leur sympathie les deux vendeuses se fichent complètement du client. Je suis reparti avec un sac qui au de deux semaines est partie a la poubelle ne se ferme plus. Zip cassée et dans ticket de caisse car non fourni on ne peux rien faire

Agréable

Hors de prix

Bon magasin

Bien des petits prix propre 6/10

Pourquoi pas

Large choix et prix très correct

Grand choix de produits, vendeuse très aimable. Bons conseils

Très à l'écoute et donne de très bon conseils

Moyen

Superbe magasin enormement de choix de marques beaucoup de cffrets cadeaux prix tres corrects a faire

Sympa

a la demande d un couleur pour éclaircir un blond lumineux la vendeuses m a conseiller un blond 12/81 avec une pause de 45 mn en commencant sur les racines et les longueur se disant coiffeuse de base?? catastrophe je suis violette sur les racines et grise sur les longueurs une frai cata !!!!!!!!! les vendeuses n ont aucune formation aucune politesses! désagreable ! pas de respect pour les clients je ne retournerai pas chez eux !!!!!!!!!!

Très bon accueil dans cette boutique et toujours un plaisir d'y revenir. La vendeuse a refait mon education sur la coiffure et m'apporter de vrais conseils par rapport à ma couleur et mon type de cheveux (type frisé/afro). Elle m'a fait tester la gamme AMIKA qui est parfaite pour moi. Le plus avantageux est le prix des patines que j'effectue désormais chez moi plutôt que chez le coiffeur :) Merci à l'équipe ! PS : Bizarre que quand vous regardez les mauvais avis ce sont des personnes qui ont mis pratiquement que des mauvais avis aux trois mêmes entreprises... Une seule personne gèrent plusieurs comptes pour mettre plusieurs mauvais avis et faire baisser la note des entreprises. Vous n'avez donc rien d'autres à faire ?

Je suis assez surprise de voir un tel acharnement sur la vendeuse à la peau matte, elle m’a super bien conseillé ( malgré que certaines femmes lui coupé la parole ), elle m’a fait rire, non vraiment j’y reviendrais avec plaisir. Après je pense que beaucoup de personnes critiques mais c’est souvent eux qui sont désagréables au départ donc perso faut pas s’etonner que la fille soit pas aimable avec vous aussi.

pas très sympatique

Très mauvais acceuil.vendeuse pas agréable qui ferait mieux d aller vendre du poisson sur le vieux port. Vendeuses beaucoup plus professionnelles ds la galerie de Auchan st loup.

Mon fournisseur coiffure...

Prix abordable, les vendeuses nous donne l'impression de connaître leurs produits.

Propre

De très bon conseils vendeuses toujours avec le sourire

Disponibilité et gentillesse sont au rdv dans ce magasin. Personnes à l écoute,avec de très bons conseils. Je reviendrai!!!

Très bon accueil

Impeccable

Bien

On trouve de tout

Beaucoup de produits proposés, mais les prix sont exorbitants. J'ai trouvé le même produit , masque cheveux Loréal à 16€ les 200ml, il est proposé à 27 €.

très bien merci

Conseil et sourire

Moyen

C'est super bien est super bon et c'est accessible au personnes handicapées en fauteuil roulant

Pas plus...

Une personne métisse qui s'incruste dans les conversation privé des clients. Prends de haut les clients tout insistant la vente de ses produits. Aucunes retenues de cette personne. Un mauvais moment qui ne laisse aucunement de revenir dans cette enseigne. Un meilleur comportement est à adopter pour cette personne irrespectueuse