Bleu Libellule Magasin de produits de beauté

Merci à Rita, c’est vraiment des bons conseils qu’elle m’a donné je suis hyper ravis de ma couleur après une décoloration , une patine, ça fait des années que je cherche à avoir cette couleur de cheveux et grâce à elle j’ai enfin pu avoir cette couleur de cheveux vraiment merci en plus de ça il y a un suivi, elle est très professionnel certes les produits chez bleue libellule sont un peu plus cher mais en terme de qualité de conseils aucune notre marque ne fait le poids vraiment encors merci tous le monde me demande le numéro de ma couleur . Merci Rita

Je tiens à remercier Lou et Lya car elles sont super géniales! Enfin des connaisseuses dans le domaine et ça fait du bien d'avoir des produits adaptés à ses cheveux :) Un très bon accueil et du personnel souriant, c'est agréable ! Surtout qu'elles prennent le temps de vous écouter malgré le monde dans le monde dans boutique ! Je recommande et je tiens à les remercier encore car elles ont du mérite !

J’adore l’enseigne en général. Malheureusement ce magasin en particulier est tout petit et est très souvent en rupture de stock sur des produits iconiques. Cela est bien dommage. À devoir faire plusieurs achat je vais dans un magasin où ils ont tous les produits en rayon. Travaillant dans le commercial il est inadmissible qu’une vendeuse dise à une cliente qu’elle a le produit en stock ( carton en réserve) si celle ci n’est pas prête à lui sortir les articles. Dans ce cas il ne faut mieux rien dire … cela laisse une mauvaise image du magasin. À noter que cette mésaventure m’est arrivé à plusieurs reprise… Cependant je conseil l’enseigne mais pas sur le site de balma gramont.

Très bon accueil de la part de l’équipe, Camille est de très bons conseils. N’hésitez pas à leur rendre visite

J’ai acheté des produits pour faire un roux cuivré en montrant à la vendeuse des photos du résultat voulue. Et une fois la coloration faite le résultat était identique au photos ! Je recommande vivement ce magasin si vous cherchez des conseils par des professionnels à l’écoute et qui sauront satisfaire vos demandes.

j'ai demandé conseil à une vendeuse pour obtenir un blond foncé, ayant une base de blond clair, voire blanc. Celle-ci m'a vendu une couleur, je l'ai fait le soir, même en rinçant, j'ai eu la bonne surprise de voir que mes cheveux n'avaient absolument pas bougé de couleur, ni changer, déçu de voir que je paye une couleur qui ne marche même pas. donc ne dépensez pas votre argent dans des couleurs comme ça, sachant qu'elle ne marche absolument pas

Très bien accueilli dans cette boutique. L’équipe est charmante, vous avez affaire à de vraies professionnelles !! Grâce à leurs conseils et leurs produits, ma coloration est trop top !! Je recommande sans hésiter !

J'ai pu demander conseil pour une couleur violette à une vendeuse précisant que j'ai les cheveux décoloré, j'ai fini avec un gris vert. Je suis al'er aujourd'hui dans le bleue libellule à Albi ils m'ont dit qu'elle m'avait conseiller une couleur qui ne marche pas sur cheveux décoloré !

J’achète une coloration châtain et ça rend noir merci beaucoup 👍🏻 alors que j’avais bien spécifié que je voulais que je voulais une colo qui marche peu importe le prix

Très contente des conseils prodigués et des produits recommandés. Le résultat est super, suite à un balayage raté et de mauvais conseils donnés chez la concurrence. Je remercie la très gentille vendeuse, qui a pris le temps et qui a été super efficace ! Je reviendrai les yeux fermés

Accueil raciste et désastreux... une honte , j'ai laissé mes articles, j'irais à celui de pamiers !

J’aimerais remercier Louna qui m’a énormément aider aujourd’hui. Elle a prit le temps de me conseiller et à répondu à toutes mes question. Une super vendeuse je reviendrai !!

J'ai demandé un rouge à lèvres tenue longue pour un mariage la vendeuse m'a assuré que le rouge à lèvres qu'elle me proposait ferai l'affaire au final rouge à lèvres tout neuf que je vais devoir jeter car il ne tient même pas 15 minutes sur mes lèvres. Mentir à une cliente pour gagner 10e je ne vois pas l'intérêt.

La vendeuse Lou a été très accueillante, souriante et efficace. Très bien éduquée sur tout les produits, ma mère qui ne parle pas le français avait un grand problème avec ses cheveux et Lou a patiemment écouté ses demandes et nous a proposé plein de conseils et solutions. Impressionnante! Bon courage à Lou.

Magasin grand et bien personnel gentil

J'ai récemment fait l'expérience de cette boutique d'accessoires beauté, et malheureusement, je ne peux pas la recommander. Les produits sont excessivement chers pour leur qualité, et ce qui est encore plus décevant, c'est leur politique de non-remboursement. Après avoir acheté un produit qui ne correspondait pas du tout à mes attentes, j'ai demandé un remboursement, mais on m'a refusé cette possibilité. C'est extrêmement frustrant de dépenser autant d'argent pour quelque chose qui ne vaut pas la peine, d'autant plus lorsque la boutique ne prend pas en compte la satisfaction de ses clients. Je vous encourage à envisager d'autres options avant de dépenser votre argent ici.

Expérience genial chez bleulibellule gramont ! Les vendeuses sont au top malgré les clients impolis. Vous savez garder votre calme. Vous êtes très professionnels et les conseils sont super !

Magasin très petit mais fait l'affaire au besoin

Très bonne journée

Super magasin avec des super produits à des prix abordable, très bon accueil et surtout de très bon conseils qui permettent de réaliser nos soins facilement, la personne qui m'a conseillé à Auchan Balma gramont ,très agréable et m'a donné d'excellents conseils je recommande 🥰🥰

Mon amie et moi avons été bien reçues par Emmanuelle qui était très aimable et pro. Elle a prit le temps nécessaire pour nous éclairer pour des conseils coloration. Merci beaucoup ! Nous reviendrons pour de futurs achats. Bonne continuation à vous.

Non seulement les vendeuses sont hautaine mais en plus elles se permettent de donner de très mauvais conseil à une coiffeuse, ne pas être capable de discerner la différence entre un blond et un châtain est affligeant. Quitte à Prendre de haut des professionnel, faites les études pour. Tenter d’apprendre à une coiffeuse ce qu’est un fond de déco mais il n’y a qu’à bleu libellule qu’on vois cela..

Je recommande à 100% pour les achats de vernis de semi permanent, gel pour les ongles, produits d'entretien du lissage brésilien (shampoing, masque), teinture pour cils et sourcils, bref tout pour la beauté. Les vendeuses sont d'excellent conseil et très professionnelles ! L'accueil est toujours au top et la boutique propre et bien organisée.

Un grand merci à cette vendeuse qui a été honnête et m'as changé un produit qui avait un défaut. Ça peut arriver partout mais très peu de gens sont assez professionnels et honnêtes pour le reconnaître et agir en conséquence. Je reviendrais sans hésiter car je fais confiance aux vendeuses qui en plus m'ont toujours très bien conseillée. Les produits sont de grande qualité, le magasin propre et bien tenu, il y a beaucoup de choix même si la boutique est petite

Très gentille et accueillante plus une très grande compassion pour mes cheveux orange 👍🏻

Petit magasin mais personnel sympathique

Me faire faire deux décolorations sans me prévenir qu'il faut absolument faire un démaquillant pour cheveux avant, m'affirmer le contraire quand je reviens pour une patine comme indiqué préalablement (j'ai eu un doute sur l'instant mais mon meilleur ami qui était présent m'avait confirmé ne pas en avoir entendu parler), ensuite me faire faire ce démaquillant qui fonctionne peu, suivi d'une nouvelle décoloration conseillée elle aussi, pour qu'au final je me retrouve à devoir choisir entre faire une couleur foncée que j'aurai pu obtenir dès le départ, ou avoir un blond seulement sur la moitié haute de mes cheveux et l'autre moitie orangée.. Ça valait vraiment le coup d'abîmer autant mes cheveux de suivre tous ces conseils. 😐

Bonne Accueil et Services pour les Renseignements 👍

Franchement grand merci à Camille pour ses supers conseils, grâce à elle j’ai peu récupéré la couleur que j’avais raté

Bon magasin pour les produits de coiffures

Haut

On y trouve beaucoup de références et les vendeuses donnent de bon conseil .

Accueillie et servie par Camille,super conseillère à l’écoute de vos besoins/envies,merci pour gentillesse et patience! À très bientôt! Camille

Je suis arrivé à 19h54 car j'ai fini tard le travail mais je remercie Lou de ses bons conseils et de son indulgence. Elle est très souriante et a bien répondu à mes questions.

Très chouette boutique maintenant est ce que tous sont capable de vendre des produits pro à des particuliers ça c'est toute une question.

Elle était seule trop de monde

Lors de mes études j'ai souvent été à ce magasin et j'en suis tour simplement ravis les conseillère au top!

J'y suis allé avec ma conjointe et on est tombé sur une femme très sympathique, à l'écoute et qui a pris le temps de bien nous conseiller malgré le fait que le magasin allait bientôt fermer. Très arrangeante et m'a permis d'avoir ce que je voulais dans une gamme de prix qui me correspondait !

Bien accueillie et bien conseillée.

Super l’équipe de Camille

Très bien conseillée pour un produit dont je suis extrêmement satisfaite.

Tout ce qui faut pour la coiffure! Prix dans la norme! Toujours autant ravie d'aller la bas!

J'aime bien ce magasin.

Plusieurs produits de coiffure dispo et personnel au top

Au top du top ! Équipe génial manager au top commerce et de super conseil de toutes les filles Je recommande ++ surtout les prix avec les cartes c’est le top

J'ai détesté ce magasin très cher et vendeuse en chef désagréable...

Dommage que la vendeuse soit sur son téléphone au lieu de donner des conseils

Super bonne surprise que ce magasin. Lydia est une conseillère attentionnée et très professionnelle. Elle prends le temps nécessaire et est à l'écoute. J'y retournerai avec plaisir.

Très bon conseil de la vendeuse !

un accueil chaleureux, belle surface de vente et des vendeuses professionnelles au top, disponibles et de bons conseils malgré l'affluence. je recommande vivement !

Tout ce qui concerne la beauté, vous trouverez ce dont vous avez besoin .

Une fois arrivé sur place, j'ai bien été accueilli par le personnel, sachant qu'il y avait pas mal de monde, la personne qui m'a réceptionée c'est retrouver débordé, une fois à la maison en ouvrant le sac auquel j'avais achetés quelques articles dont une coloration, de la poudre de décoloration, et la patine qui à été forcément oublier d'être mis dans le sac, se retrouvant sur le comptoir du personnel, je m'aperçoit en rentrant à la maison qu'il me manque 1 article, je compte y retourner très prochainement et dès que possible pour faire le signalement d'un article manquant dans ma commande. Sachant que je suis client depuis près de 2 ans. L'erreur est humaine, je ne vous en veux pas mais sachez juste que la prochaine fois faite y attention et n'essayez pas de faire plusieurs choses à la fois, vous resterez certainement plus concentré sur une seule chose et non plusieurs à la fois, en espérant avoir un retour de votre part. Passez de bonne fête de fin d'année. Cordialement

Mon amie est venue deux fois, deux fois on lui à certifié que la couleur qu'on lui vendait allait prendre sur ses cheveux blonds sans décolorer, résultats : absolument pas. Rien n'a pris et en voyant les produits je n'ai pas été très étonnée.. Même si je ne suis pas dans la coiffure, une couleur semi permanente rose gold ou lavande ne prend pas sur du blond foncé sans décolorer... 60€ investis sans résultats.

J'ai trouvé mon bonheur, comme à chaque fois que j'y vais. Accueil très agréable. Bien conseillé.

Très accueillante. Très bon conseil

Un très grand merci à la personne qui m'a conseillée. Elle a pris le temps d'écouter mon problème ,d'en discuter ,sans juger... Elle m'a très bien conseillée avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Le résultat est au-delà de mes espérances. J'avais promis de revenir si le résultat y était , je reviendrai !

Super sympa

J'y suis allée pour des renseignements la vendeuse était très agréable, souriante...Je trouve le magasin clair, bien rangé mais dommage qu'il ne soit pas plus grand pour plus de gamme notamment en ce qui concerne l'onglerie..

Super sympa agréable. Disponible. Souriante. Et de bon conseil

Achat de faux cils à 5€95 + Achat de la colle noir à 9€ et des poussières. En arrivant chez moi, je me rend compte que la colle n'est pas dans le paquet. Doit on vérifier tout ce que l'on achète ?

Cette boutique vend des produits de toilettage et d'hygiène pour les professionnels, et tout le monde peut acheter dans cette boutique

Bon magasins avec des produits de qualités, et hauts de gamme et professionnels.

Très bon accueil, bons conseils. Bon qualité prix. Je recommande vivement !

Petit magasin 😉 (mais finalement on y trouve tout) fidèle à l'enseigne.. produit de qualité..conseils professionnels et personnel agréable et souriant.. cela fait des années que j'achète mes produits chez eux ! Et je vais continuer 🙂🤣

Les vendeuses ont toutes été gentilles et ont pris le temps de m’expliquer ce que je devais faire pour ma couleur et le rendu que cela aurait en me mettant en garde contre certains produits. Elles ont également commandé les produits qu’elle n’avait pas et dont j’avais besoin. Mon amie a moins aimé car une vendeuse a refusé de lui vendre un produit car elle considérait que cela aurait été mauvais pour ses cheveux.

Vendeuses aussi peu sympathiques que polies.

Bcp de choix bon produit

Personnel compétent et accueillant !

Vendeuse Lydia très accueillante et qui donne de très bons conseils

Endroit sympa ce qui est dommage le personnel peut être sympa comme désagréable j'y retournerai malgré tout en laissant le bénéfice du doute car on peut pas être en forme tous les jours à suivre 😉

très grand choix de produits.Reductions très intéressantes avec la carte de fidélité. Toutes les vendeuses sont charmantes et souriantes.

J achète mes soins pour cheveux dorénavant chez vous. Et mon shampooing est génial. Mes cheveux sont doux faciles à coiffés et a lissé. A mon dernier passage j ai pris un soin pour mes ongles abîmé a cause du gel hydroalcolique et il est efficace. Merci a la vendeuse pour ses conseils.

La vendeuse qui nous a pris en charge à trouvé mieux à faire que s'occuper de nous à moment donné. Elle est partie pour faire sa pause avec une collègue en nous laissant en plan avec une jeune stagiaire qui a fait de son mieux. Du coup, on achètera ailleurs le steam pod et le reste..

Bonjour, J'aimerais savoir si vous prenez des jeunes sous statuts d'apprenti. Merci cordialement.

J'ai était très bien accueilli par la vendeuse Camille qui m'a tout aussi bien renseigner sur ma couleur et à su prendre le temps nécessaire contrairement à d'autre magasins de la chaîne où il faut faire vite. je reviendrais sans soucis la consulter pour mes futurs coloration alors merci à toi 😊 ps: la couleur rose, violette me va super bien !

Bonjour bleu Libellule Je tiens à remercier Laurie pour son côté très professionnel, son écoute et le respect vers le client . Merci pour les conseils .

Équipe très sympa et de bons conseils

Une équipe au top. Conseils pro et efficace. De l'accueil à l'accompagnement de la vente tout est Parfait !

Peu accueillant

Personnel sympathique, qui donnent de bon conseils. J'ai l impression qu'il y a moins de choix qu'à celui de Labège (notamment sur les formats). Mais on y trouve de bons produits et la carte de fidélité est très très vite rentabilisée.