Bleu Libellule

"Pas très contente du service après vente. Ne pas pouvoir échanger un produit d’un cadeau qui ne plait pas alors qu’on nous a confirmer lors de l’achat qu’il était possible de le faire est du vol. La vendeuse sait servit de la non connaissance des produits d’un homme pour vendre. C’est honteux !"

"Très désagréable, n'a pas voulu reprendre mes produits achetés sans raison valable. Je site On ne reprend pas c'est comme sa alors que sur le ticket c'est bien mentionner échange ou avoir sous 15 jours. C'est inadmissible"

"Bon magasin mais les vendeuses vous sautent dessus"

"Je suis venu en boutique pour acheter un shampoing bien spécifique, le vendeur a refusé de me le vendre en me disant qu’il n’avait pas de retour sur ce shampoing, Mais il a préférer me vendre un autre shampoing qui n’avait rien à voir avec ma première demande. En rentrant chez moi j’ai demander conseil à ma coiffeuse j’étais un peu septique elle m’a bien confirmer de ne surtout pas utiliser ce type de shampoing sur des cheveux qui venait d’etre Coloré je n’y mettrais plus les pieds !!!!"

"Très bien"

"produit trop chers. Je commande les memes sur internet à vraiment en dessous des prix de ce magazin vraiment trop couteux."

"Ma fille s est acheté un produit pour se faire des reflets mauves pour les fêtes. Celui ci ne lui a fait la moindre coloration. Je me suis rendu au magasin avec mon ticket pour avoir un petit geste commercial .a part me dire que ça dépendait des produits et des cheveux c'est tout ce que j'ai eu comme réponse. Il ne rembourse pas le produit entamé .comment aurais je pu savoir que ca ne marchais pas avant de l utiliser .7 euro d'achats pour n'avoir aucun résultat ce n'est pas normal Je n'y mettrais plus les pieds ni ma fille. Je n'en ferai pas de publicité ."

"Bon choix de produits et personnel à l'écoute et très aimable"

"Bon magasin ais le vendeuse te saute dessus des ton arrive et tire la tronche si tu achètes rien"

"Produits efficaces, shampooings spécifiques cheveux crépus"

"Vendeuse très disponible et à l'écoute"

"Employés souriant, à l'écoute et proposant des conseils adaptés. Prends le temps de répondre vos questions et vous conseille les produits les plus adéquats. Très bon endroit"

"Envie de changement? super conseil et personnes très sympas. Produit guy tang trop top n'abime pas les cheveux. Bon investissement. Merci l'équipe Bleu Libellule 👍👍👍"

"😍😍😍"

"On est toujours très bien accueillie ! Les vendeuses et le vendeur sont toujours d'excellents conseils !"

"Un super magasin pour pro et particulier vous trouverez votre bohneur . Les produits sont très abordable et Les conseils des vendeurs très précieux car il connaissent très bien leur boulot . Et en plus super aimable."

"Conseillés sympas. Bcp de choix."

"Vendeuse sympas"

"Produits et accueil au top"

"Bien conseillé que dire de plus ! Merci !"

"Conseils avisés pour cadeau anniversaire à ma fille. Accueil chaleureux de Charlene et de son collègue."

"Très bien même si forcément vendeurs qui veulent que tu achètes absolument alors ils te conseils le plus cher au lieu de conseiller le meilleur"

"Belle boutique lieu agréable."

"Excellent"

"Si vous avez envie de vous ruiner pour RIEN, allez faire vos courses dans ce magasins de farces et attrapes. Mon expérience unique : une crème de SCHARZKOPF redéfinisseuse de boucles à 28 €, absolument inefficace, fallait oser. En grande surface, le produit similaire vaut 8 € max et est très efficace.... lui."

"Très bon accueil, la responsable et la vendeuse sont professionnelles, l’ambiance est détendue et les avis très justes. Je recommande fortement"

"Je suis contre la carte de fidélité payante arrêtez de faire payer la fidélité de vos clients c'est absurde!!!!!"

"Laisse volée la Libellule. A Bientôt.."

"Très bien. Bon accueil et des conseils géniaux ! J'ai pu sauver toute seule ma coupe de cheveux ratée par le coiffeur, grâce à leurs supers conseils !"

"Servie par océan, une jeune femme super qui a su répondre parfaitement à mes demandes et plus encore avec une grande amabilité malgrés mon arrivée 5 min avant la fermeture Excellent élément !"

"Super accueil et professionnalisme"

"Très déçu, j'ai acheté un kit de 3 produits pr un lissage brésilien, je le realise , mes cheveux étaient parfaits, lors du 1er shampooing j'utilise l'après shampooing fourni.... Je sèche mes cheveux et là.... Horreur, mes cheveux sentent le poisson pourri!! Vraiment !! Je lave je relave avec autre chose l'odeur reste.... Je me suis traîné cette odeur au moins 6mois.... En regardant le kit le produit utilisé était périmé.... Je me rend en magasin, on m'a échangé le produit sans vraiment d'excuses: certains cheveux ne sont pas fait pr ce genre de technique 🤣 Dc 1/ je blaire le poisson et c'est visiblement pas de bol et de ma faute 2/ mon lissage est foutu 3/ en août dernier une amie coiffeuse m'en a fait un à Domicile pr le mm prix je ne sentais pas le poisson et il a tenu cette fois ci...."

"Franchement decue On a la nette sensation de déranger les vendeuses qui regarde de travers 2 fois je suis venue pour des conseils sur des shampoing et 2 fois mal conseiller Mes cheveux C est juste la catastrophe Je déconseille cette boutique Allez chez vos coiffeurs C est plus cher mais au final le résultat sera meilleur"

"De bons conseils sur l'utilisation des produits."

"Petit magasin acceuil sympa un peu sombre en a l impression que c est fermé du dehors pas d horaires"

"Pleins d'articles"

"Accueil et conseil très agréable .."

"Bon produit mais jeune femme à la caisse ☹️👎"

"Très bonne vendeuse..bon conseil.. agréable beaucoup de choix. Facile d accès..prix intéressant"

"Très bon accueil et très bonne vendeuses , je recommande l’accueil et les conseils sont super j’y retournerais"

"Bon magasin avec de bons produits mais le personnel est désagréable et d'aucun conseil. Je préfère sans hésiter l'ancienne équipe qui était très accueillante. Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds !"

"J'adore ce magasin"

"Suite à une erreur d'achat de cire en pot...(mauvais conseil vendeuse) J'ai eu un geste commercial de la part d'Axelle que je remercie elle a été très professionnelle. Mais malgré tout je n'y retournerai pas. Je ferai mes achats sur le net."

"Un accueil très agréable, un conseil tres professionnel."

"accueil et conseils de qualité. vendeuse a l'écoute et de bons conseils"

"Des conseils adaptés, à l'écoute de la clientèle."

"Très déçu ! Jy suis allé pour acheter une coloration La vendeuse était pressé de me vendre les produits tellement pressé qu’elle ne m’a pas bien renseigné, Ça m’a coûté très cher , J’aurais mieux fait d’aller chez le coiffeur."

"Bonjour, trés bon magasin , j'avais l'habitude d'acheter mes produits dans cette enseigne mais en région centre . La vendeuse à étai au top , elle m'a trés bien conseiller et le résultat final et celui que je souhaitait . Bonne continuation les filles ! 💪👌"

"On y trouve un large choix de produits professionnels. J'ai aussi bénéficié de conseils personnalisés lors de chaque visite"

"Magasin agréable mais il est clair que la vendeuse na sais pas se qu’elle fait Je lui ai demandé les produits nécessaires pour mz faire un roux cuivré et après avoir suivi lz protocole qu’elle m’a donné j’ai les cheveux orange fluo"

"Vendeuse très gentille souriante et de bon conseils je recommande"

"La vendeuse / conseillère qui s est occupée de moi la première fois m a tellement bien conseillée et rassurée que je viens régulièrement maintenant, et si possible quand elle est dispo .. je n ecoute qu elle pour mes colorations et soins. Elle a sauvé mes cheveux, merci a elle! Ceci dit elles sont toutes souriantes , et de bon conseil, c est très agréable, je suis ravie à chaque passage en boutique. Le seul bémol est le prix de vos articles.. je sais que je paie la qualité et le conseil, mais un.petit effort sur les.prix, surtout quand on vient régulièrement, et ça serait 5 étoiles 🌟 !"

"Tout ce qu'il faut pour prendre soin de ses cheveux."

"Ça dépanne mais il faut déjà s'y connaître parce que les vendeuses n'ont aucune compétence. En tous en colorimétrie et technique."

"Tres commerçant, de bon conseils, et accueil très agréable Je recommande"

"La vendeuse préfère raconter sa vie à ses copines plutôt que de venir s’occuper de ses clients. Nous sommes allés à côté d’elle et sommes restés la regarder une petite minute, elle nous a regardé et a continué à parler avec ses copines plutôt que de nous demander si nous voulions un renseignement. Tant pis pour elle nous avons remis nos articles en place et sommes partis."

"J’en sors à l’instant, prête à demander des conseils aux vendeuses ne sachant pas exactement la teinte de la couleur que je veux. Je m’approche donc d’elles avec mon conjoint, une vendeuse de retourne vers nous en pleines discussions avec deux autres vendeuses à la caisse, nous regarde de haut en bas en nous dévisageant méchamment, et se retourne pour continuer leurs conversations comme si nous n’étions pas là. Nous sommes parties sans dépenser un centime chez elles. Vous devriez revoir votre façon de faire…"