La Boutique du Coiffeur

"Ayant amélioré son contact, j augmente la note. Pas aimable et faut faire du sitting pour une explication jargoneuse... C est sûre si vous achetez du cher Ya des sourires et du temps. Dommage car ils ont des trucs introuvable ailleurs. Carte de fidélité donnée au mérite... Et je ne l'ai pas méritée..."

"Très désagréable. Je cherchais un produit et ne le trouvant pas, Je me suis adressée à quelqu'un de la boutique. Elle ne m'a pas dit bonjour, ne m'a pas laissé terminer ma phrase pour me couper la parole en me disant non, on n'a pas ce produit. J'ai franchement eu l'impression de déranger et cette personne a été très désagréable. Je suis partie en restant polie mais j'avais vraiment envie de lui donner le fond de ma pensée. 😠😡"

"De bons conseils, de bons produits, beaucoup de choix"

"Avant j'y allais j'étais très bien accueillis par certaine vendeuse d'autre très froides question accueil! Y a quelque jour j'ai voulu allez acheter un produit (Des faux cils ) et la je suis tomber sur une vendeuse qui ma agresser en m'interdissant de toucher les produits car selon elle le client a juste le droit de regarder le produit de loin !!! Tout sa sans un Bonjour Énerver je lui est dit ma façon de penser. Maintenant je sais que je ne retournerais plus dans se magasin pas du tour accueillant et sans relation client meilleurs !!!! 1 CLIENT MÉCONTENT = 10 CLIENTS DE PERDU !!!!!!"

"Aucun Bonjour , conseillere de vente derrière le comptoir a parler entre elle . Réponde a peine au conseils demander je ne recommande vraiment pas cette boutique !"

"Très contente de cette boutique, Je suis toujours très bien conseillée, les vendeuses sont très gentilles, souriantes et tres aidantes. Les produits sont de bonnes qualités! Je recommande vraiment! Merci encore!"

"Vendeuse désagréable, même pas un sourire, aucun sens commercial,mauvaise. Quand on aime pas ce métier on le fait pas."

"Je suis tomber sur une vendeuse( anais) au top super gentille. Bonne conseillère...... Manque juste un peu de produit pour r Black"

"Très bonne boutique. Très bonnes conseillères, donnent de supers conseils. Au top."

"Merci à SERVANE du magasin de Nantes Beaulieu pour son excellent relationnel dès l'accueil en magasin. Ainsi que ses conseils efficace sur les produits...J'ai souhaité un produit pour la repousse du cheveu pour ma fille. Il n'était pas déballé. En 2 secondes elle me l'a transmis. Réactive, efficace et ce n'est pas la première fois qu elle me vend des produits c'est pour cela que je prends le temps de mettre un commentaire pour une personne très professionnelle qui le mérite...😀😀😀😀😀"

"les conseillères de ventes sont plus que désagréables chose qui est sure c’est que je ne remettrais pas un pied dans cette boutique. Tout a été mis en place pour faire fuir le client aucun esprit commercial. Remettez vous en question mes chères !!!"

"SUPER ! Très bon conseil, la coiffeuse conseillère a bien pris le temps de m'expliquer les étapes à suivre pourtant elle était seule en magasin. Merci beaucoup"

"Les vendeuses OK sympa mais la responsable est infecte, méprisante et hautaine ! Pas commerçante malaimable.. Je suis très vexée car ce n'est pas la première fois.. Cliente depuis l'ouverture et la s'en est trop je n'y remettrais plus jamais les pieds et je le déconseille à toutes !"

"Boutique génial! Servane est de super conseils, très à l ecoute de nos besoin et une super nana compréhensive ! Allez y en toute confiance ! ❤"

"Je viens d'acheter un shampoing à 15 euros censé etre une promo et par curiosité je regarde sur le net pour des avis et à ma grande surprise je constate qu'il coûte beaucoup plus cher. Sur le net ce shampoing varie entre 7 et 13 euros. Ils se font vraiment une marge et arnaque surtout. J'espère au moins qu'il fonctionne !"

"Conseillères/vendeuses très sympathiques, prix un peu élevé. Dommage que la gérante soit infecte, comme il a été dit dans un commentaire précédent. Devant les clients elle se permet de répondre très froidement à ses employées qui ont l'air d'avoir peur des interactions avec elles. J'ai de l'empathie, étant déjà tombée sur des gros cons de patrons. Courage les filles et espérons que vous changiez bientôt de boîte!"

"De très bonnes vendeuses qui connaissent parfaitement leur métier, très à l'écoute et vraiment là pour nous aider à faire les bons choix tout en conseillant les meilleurs produits et ce sans essayer de nous ruiner (contrairement à d'autres magasins qui cherchent simplement à vendre au plus cher). Vraiment très satisfaite"

"ago Les vendeuses OK sympa mais la responsable est infecte, méprisante et hautaine ! Pas commerçante malaimable.. Je suis très vexée car ce n'est pas la première fois.. Cliente depuis l'ouverture et la s'en est trop je n'y remettrais plus jamais les pieds et je le déconseille à toutes !"

"Bon conseil, bon produit et vendeuse sympa !"

"Super"

"Magasin bien , les vendeuses bof et les livraisons 0 !!! Les produits sont arrivés endommagés !!!"

"Magasin avec beaucoup de choix de produits différents, on trouve toujours ce dont on a besoin à des prix très corrects. Je remercie Servane pour ses conseils avisés, son accueil et sa disponibilité. Je recommande cette boutique."

"Une responsable plus que désagréable qui se permet de mal parler à ses employés et aux clients. Dommage pour les employées qui sont plutôt sympas."

"Merci beaucoup à Fanny pour ses conseils ! Pour une fois que les vendeuses donnent de vraies conseilles :) !"

"Vendeuse désagréable et méprisante . Deuxième fois que j’y vais , deuxième fois que ça se passe mal . Je n’irai pas une 3 eme fois , il faut , je pense, garder vos pieds sur terre et apprendre à avoir une attitude convenable avec vos clients ."

"Déjà que c’est difficile d’admettre et d’accepter qu’on est handicapée à 28 piges... n’obligez pas vos client-es à quémander pour pouvoir être prioritaires quand iels vous présentent la carte mobilité inclusion (ou toutes autres cartes de ce genre). Je rappelle que 80% des handicapes sont invisibles. J’espère ne plus avoir à revivre ce genre de moment dans votre magasin. Quand une personne sort sa carte, elle ne double pas, elle ne profite pas. Soit elle s’évite de souffrir, tout simplement, soit elle prévient ses futures douleurs. Merci."

"Pour ma part, conseils très clairs, rapides et professionnels. Ma femme est très satisfaite du kit épilation roller que je lui ai offert. Aussi, MERCI à Manon pour son sens du relationnel client."

"Les vendeuses sont vraiment adorables :) Et j'ai été très bien conseillée ! Merci à vous !"

"Je devais prendre une tondeuse babyliss skeleton a 154€ je l’ai eu à 123€ POURQUOI?? parce que c’est mon mois d’anniversaire (avril) donc j’ai eu droit à -20% 🙏🏾🙏🏾🙏🏾🙏🏾"

"Personnel accueillant et professionnel de bon conseil"

"Vendeuse très très très désagréable ( blonde avec des lunettes) ( je mets une étoile Parceque je peux pas mettre moins)"

"conseillère parfaite Mais la Caissière désagréable en vers les clients. Se moque limite des personne handicapés."

"Excellent conseil de la part de la vendeuse (Amélie) pour l'achat d'un produit. Elle a pris le temps de m'expliquer les différentes options et possibilités quant à la problématique que je lui ai soumise. Elle a su poser un diagnostic et me proposer le produit adéquat dont je suis ravie."

"Boutique de qualité"

"Les vendeuses sont de très bon conseils, elles prennent le temps d'expliquer l'action des produits mais aussi comment les appliquer. Je recommande"

"Un accueil qui laisse vraiment à désirer (je parle de la responsable) qui apparemment a du mal à dire bonjour. De plus je suis venue chercher une patine pour les cheveux pour, finalement ressortir avec une coloration d'oxydation avec aucun conseil d'utilisation. Autrement dit on ne fait pas vendeuse si on ne connait pas ses produits."

"Responsable désagréable, manque de respect et se permet de donner des leçons. Déconseille fortement"

"Mon avis Concerne le point de vente de Paridis. Je ne sais pas si la dame d’un certain âge blonde à lunettes est la responsable mais l’accueil est déplorable. Elle Rentre dans le vif du sujet sans même dire bonjour, bien désolée Mme mes parents m’ont appris à dire bonjour avant d’aborder quelqu’un. De grâce qu’elle refasse une formation pour donner une expérience client positive aux clients! Parce que franchement je ne reviendrai pas! Et c’est sûr je ne serai pas là seule!"

"De très bons conseils et de bonnes idées. Un magasin que je recommande car les conseillères nous accompagnent vraiment dans nos projets 👍"

"Large choix de produit, un peu cher mais de bonne qualité pour les décoloration et coloration, seul point négatif il faut demandé une vendeuse pour des faux cils car ils sont sous antivol et donc il faut attendre un moment avant de pouvoir être servis"

"Les deux étoiles sont pour les produits et l’intérêt que l’on peut porté à ce genre de magasin. En revanche humainement les vendeuses sont 0 plusieurs passages et toujours le même visage froid l’impression de déranger …"

"Tres bon service client les vendeuses sont de très bons conseils, très à l’écoute. J’ai réussi à retrouver des cheveux et des boucles en bonne santé malgré 6 mois de décoloration. Le coût des produits est à la hauteur de leurs effets."

"me vends des pinces qui rouillent dès la première utilisation et refuse de m'aider. mauvaise qualité, mauvais vendeurs."

"Anais et fannie au top du conseil"

"Merci pour tous a anais et fanny"

"Toujours au top niveau conseil Possibilité de réserver à distance un produit, Réponse toujours immédiate au téléphone, Je recommande ++++"

"Ça fait des années que je viens. Les vendeuses sont pas souvent agréables. Plusieurs fois la vendeuse c'est moqué sur mes choix. Bref la boutique non merci."

"J’ai toujours été très bien accueillie et avec le sourire pour venir chercher mes click and collect. Je recommande vivement 👍"

"Je recommande sans hésiter ! La coiffeuse m'a très bien conseillée pour rattraper mon blond"

"J'ai toujours l'impression de déranger quand je rentre dans ce magasin, du coup je l'évite le plus possible. Mais des fois, si je trouve nulle part ce qu'il me faut, j'essaye là-bas. Dernière expérience: je cherchais une certaine marque pour coloration cheveux. Je demande (pardon, je dérange la dame) s'ils ont la marque. Ils ont pas. Ok, ça arrive. Je demande (dérange) un conseil, un remplacement. La dame me dit d'utiliser la marque X (peu importe le nom, je fais pas de la pub. D'ailleurs c'était une marque ordinaire, qu'on trouve partout). Je lui dit que cette marque ne va pas avec mes cheveux, ils ne réagissent pas bien, peut-être il y a d'autres qu'elle recommande? Elle est visiblement vexé par ce que j'ai dit et en commentant si ça vous va pas... se retourne pour faire autre chose."

"Je rentre dans la boutique cherche quelque chose mais ne le trouve pas. Je me dirige alors vers la caisse pour demander, une dame qui semble être la responsable me répond d’un ton très hautain et colérique « tout est en rayon madame, tout est en rayon ! » c’est inadmissible de parler comme ça, moi qui travail dans le commerce jamais je me permettrais"

"Super boutique où on retrouve un large choix de produits, en prime des vendeuses et une gérante au top, toujours prêtes à nous conseiller et très sympathiques !"

"Je met une étoile car zéro n’est pas possible. Je demande un renseignement concernant une gamme de produits, la vendeuse se permet de toucher mes cheveux.. Je fais un geste de recul car je n’aime pas du tout ça qu’on touche mes cheveux sans que j’y autorise elle hausse les épaules me dit tout nos produits sont là. Et s’en va à la caisse. Je vai dans cette boutique car c’est à côté de chez moi mais vraiment accueil et gestion client est à revoir.. Ma date de visite est en octobre 2023"

"L’amabilité et la politesse c’est en option ?? C’est le seul magasin où je peux trouver mes produits et chaque visites on me traite comme une m*****, je demande un renseignement et on me répond comme si j’étais une ignorante alors que la réponse donnée n’est même pas juste, quand on s’y connaît pas on ne vend pas ce genre de produit, Honteux, entre la vendeuse âgée aigrie toujours à se plaindre et la jeune blonde qui n’a pas été avec la politesse on se demande qu’est ce qu’elles font dans la vente et le service client. Remettez vous en question et si c’est trop d’effort, essayer au moins de parlez mieux à votre clientèle."

"Amabilité zéro !! À fuir ! J'ai l'habitude d'aller à celui de Saint-Herblain où je suis toujours très bien accueilli et conseillé ! J'ai l'habitude de prendre mes couleurs, mais là, j'ai rencontré une personne très désagréable ! Le monde du commerce n'est visiblement pas fait pour tout le monde ;) je ne reviendrais plus"

"Beaucoup de choix mais c’est très chère !"

"J’achète toujours mes produits pour Madame dans cette boutique. De plus, je me prends aussi des produits de barbe. Je suis toujours conseillé par une dame aux cheveux grisonnant toujours très sympathique et avenante Je recommande 👍"

"Merci à l’équipe de Nantes Beaulieu pour l’accueil et vos conseils :) Avec un grand choix en termes de marque et de produits."

"Je recommande malgré les avis négatifs. Bonne ambiance ,des conseils de pro . Merci à l équipe et la palme d or à servane."

"Avec mes collègues, nous sommes allés à la boutique du coiffeur à Beaulieu et nous avons été conseillé et servi par une vendeuse du nom d’Oceane. C’était pour nous la première fois et nous sommes pas déçus car nous nous avons été très bien conseillé sur tous nos produits Différents des un des autres . Nous sommes repartis très contente de nos achats. Je vous recommande cette boutique. Merci encore à Oceane !"

"Super boutique avec un grand choix de produits. J'ai été très bien servie par la jeune Océane qui est à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande cette boutique."