La Boutique du Coiffeur

"Les vendeuses ne sont vraiment pas d'une grande d'aide, je viens pour une coloration qui n'est plus en stock mais personne pour me conseiller autre chose, trop occupées à leurs petites affaires. Sans compter le regard condescendant à l'entrée dans le magasin. Dommage car ils ont du choix mais je n'y mettrais plus les pieds. Il y a une boutique bien mieux dans la galerie de la Fnac avec des femmes compétentes et surtout aimables."

"Il y a une impression que les vendeuses sont les stagiaires sortant des cours sans suivi de matiere. 12% oxy avec superblond? Sur la base de 6? Vous êtes serieuses? Jetez vos diplômes et arrêtez de pourrir la reputation de la boutique!"

"Super boutique. Produits intéressants. Vendeuses polies."

"C'est mon magasin préféré pour la beauté ils ont tous les produits que j'aime ♥"

"Je suis passer la semaine dernière pour une eau émolliente et un bloc ponce , choses simple !!! La caissière était blasée !! Limite elle voulait pas travailler !!! Bref vraiment désagréable ces vendeuse !!! Pffff"

"Endroit incontournable pour les coiffeur à Reims"

"Arrivé 5 minutes avant la fermeture, le magasin déjà fermé ! C’est inadmissible !!!"

"Vendeuses....amabilité et conseils, zéro !"

"Vendeuses, mais pas conseillères."

"Merci a la vendeuse prénommé Julie pour ses conseils sont écoute ! Je suis venue pour mon amie qui souhaite des articles pour les ongles elle m'a très bien renseigné et proposer le bon produit ! Un super vendeuse souriante"

"Produits professionnels de bonnes qualités. Cependant mieux vaut savoir ce qu'on veut et s'y connaître un peu en arrivant avec les références des produits voulus. Les dames sont des vendeuses forts sympathiques mais pas des conseillères en coiffure. Cependant je recommande quand même pour aller acheter ses produits là bas."

"Mesurez vos propos envers vos clientes et évitez de leurs vendre la boutique ..."

"De bon conseil et à des prix raisonnable ! en ville , très pratique !"

"Le personnel m’a très mal renseigné"

"Première fois que je vais à la boutique du coiffeur Merci à la vendeuse Sanaa qui a bien pris le temps de me conseiller et m’aider à rattraper une catastrophe Capillaire post confinement. Très professionnelle elle sait de quoi elle parle mais aussi très accueillante et chaleureuse."

"Superbe"

"Je tien à cette avis très très positif. Est tien à remercier Sanaa. Qui a était plus qu'à l'écoute une vendeuse vrement extra. Elle ma accompagnée de l'entrée à la sortie est toujour avec le sourire. Je conseille vrement cette boutique."

"Je tiens à remercier la vendeuse Sanaa qui est très à l’écoute et donne de bons conseils. Très professionnel et disponible."

"Pas aimable du tout.. une fois pas 2"

"Très mal accueilli ce matin par la vendeuse qui était là vers 10h15. Je suis repartie sans faire mes achats prévus"

"Vendeuse très désagréable et qui renseigne très mal sur les produits du magasin. Je vous déconseille cette boutique"

"Visite à la boutique se matin pour une coloration rouge, vendeuse (aurelie) au top ! Elle conseille super bien, trouve tous de suite les bons produits. J'ai également demander un produit pour mes cheveux secs, elle m'a trouver un produits top que j'ai pu essayer sur place ! Merci encore mes cheveux vous remercie !!!"

"Vendeuse à l'écoute et très professionnelle."

"Après une visite ce jour au sein de la boutique, je suis réellement déçu car cela fait la deuxième fois que je suis reçu par une conseillère pas aimable puis désagréable à souhait. Aucun professionnalisme !!! Accueil, conseil et connaissance des produits : néant. Je suis ressorti sans avoir était convaincu d'acheter. J'irais ailleurs. Un conseil à cette dame: changer de métier."

"J'aime bien ce magasin. Il propose de nombreuses marques avec des ingrédients NATURELS et j'y suis très bien conseillée. Allez y les yeux fermés"

"Prête a tout pour une vente leurs mauvais conseils m'on couté cher ainsi qu'a ma crinière... bref elles n'y connaissent rien elles s'en foutent elles veulent juste refourguer leurs produits et prendre vos sous."

"Déçue... J'avais pour habitude d'acheter un shampoing qui allait parfaitement à mes cheveux difficiles. Je ne le trouve plus à la boutique, la vendeuse me dit qu'il a juste changé de packaging. Je lui fais confiance et le prend. Résultat, ce n'est pas juste le packaging qui a changé mais aussi la formule, la texture, l'odeur ainsi que le rendu sur le cheveux... Je me retrouve avec un gros flacon que je n'aime pas du tout juste parce que la vendeuse aurait vendu sa mère pour que je lui prenne cet article."

"Après un passage dans la boutique fin décembre avec un personnel qui laisse à désirer, qui vous regarde de haut en bas, qui passe son temps à lire des articles au lieu de s'occuper de la clientèle , moi qui suis également dans le commerce et dans la coiffure, cet endroit donne plutôt envi de fuir que de vouloir y retourner à bon entendeur ."

"Visite aujourd’hui le 15 février à 18h49 ou 50 …. Le mieux c’est de changer les horaires sur le site quand on arrive devant et qu’il est 18h50 et qu’on nous dit que c’est fermé alors qu’on est venu de loin c’est pas professionnel ( en plus horaires affichés sur la porte ) ce n’est pas crédible …."

"Ayant acheté une colle pour ongle, j'ai trouvé celui-ci sec, alors pour un petit flacon à 6€ sa fait mal un peu, déçu de la boutique et du produit"

"J'aimais beaucoup venir dans cette boutique mais aujourd'hui grosse déception.... Je venais acheter mes soins habituels et je tombe sur deux vendeuses odieuses une aux cheveux orange court et une jeune très hautaine brune barbie. Elles ont été désagréables quand j'ai demandé un petit conseil, prise de haut, pas sympathiques elles ricanaient entre elles et on les dérange visiblement...dommage auparavant les dames étaient adorables"

"J'avoue que je ne comprends pas les commentaires précédents 🤷🏻‍♀️ les vendeuses sont sympathiques le magasin très propre et les produits sont super cool 😍"

"Vendeuse hautaine et pas sympathique. Prends de haut et pas aimable (celle au cheveux court et orange) Donne de mauvais conseils, mauvais shampooing"

"Vendeuse aux cheveux courts exécrable, ferme la boutique en plein après-midi pour faire sa pause avec son amie et regarde les clientes qui attendent à l’extérieur sans se bouger + conseils médiocres, pousse à la vente : nul"

"je me suis rendu dans la boutique en juillet, d’habitude quand je pars, il a une vendeuse arabe, dès que je recherche un produit, elle me conseil ce que je recherche, elle me conseille très bien , j’aimerai bien la voir à chaque fois que je viens, car je regrette jamais mes achats… mais cette fois au moins de juillet, je m’y suis rendu, elle n étais pas là. j’ai demandé à la responsable brune si la vendeuse arabe car j’ai été habitué de ses conseils par rapport aux autres vendeuse d’ailleurs très gentils mais elle m’a pris de haut m’a parlé vraiment mal, elle a eu des propos raciste à mon égard, même pas souriante, désagréable, hautaine car je recherche un produit pour mes cheveux…. A la fin, je suis sorti avec des produits de valeur de 130€, c’est fini à la poubelle, mes cheveux ont été foutu, ça a été deux fois le même coup… pourtant je suis une cliente fidèle, j’espère que vous trouverez une solution avec votre responsable brune."

"Je me suis rendue à la boutique recherchant un shampooing pour mes cheveux catastrophiques . J ai été accueillie par une vendeuse prénommée Sanaa , souriante , accueillante et très à l écoute de la demande de sa clientèle on peut ressentir son professionnalisme grâce à ses précieux conseils . Résultat mes cheveux sont super beaux ,je suis super contente , vous pouvez lui faire confiance !! . 🥰"

"Experience commerciale EXECRABLE. Jy suis allé cet AM comme d'habitude pour acheter ma teinture et deux petites bouteilles d'oxydant crème. (Ça fait TROIS articles...) La vendeuse arrive à la caisse avec un produit supplémentaire.... donc UN QUATRIÈME ARTICLE non demandé par moi... Elle attrape ensuite UN CINQUIÈME ARTICLE. Article toujours non demandé par moi... Et elle m'explique comment le mélanger a ma teinture. Je lui explique que ne désire pas l'acheter. Elle INSISTE sur son importance... Je dois réitérer mon refus et mon manque d'intérêt. Je suis toujours surprise de voir LE QUATRIÈME ARTICLE posé sur le comptoir, juste a côté de mes TROIS ARTICLES/ACHATS DÉSIRÉS. La elle m'explique - que c'est OBLIGATOIRE... - que c'est un shampoing après teinture - que ça ne fait pas de sens d'acheter une teinture sans ce shampoing. ET CETTE FEMME DE PLUS DE 50 ANS MA SIGNIFIÉ SON AGACEMENT QUAND ENCORE UNE FOIS JAI OPPOSE UN REFUS A SES EFFORTS REPETES DE VENTE DE PRODUITS NON DESIRES PAR MOI. ON CROIT REVER. ALORS A LA BOUTIQUE DU COIFFEUR RUE DE VESLE A REIMS: RESPECTEZ VOS CLIENTS. VOS STRATEGIES COMMERCIALES SONT NULLES. JE NAPPRECIE PAS LA PERTE DE TEMPS. QUAND JE VAIS DANS UN COMMERCE J'ATTENDS UNE EXPERIENCE PLAISANTE. ET J'ATTEND CERTAINEMENT QUE QUAND JE DIS NON, MON REFUS SOIT RESPECTÉ. ÇA N'A PAS ETE LE CAS."

"Agréablement surprise par tous les conseils reçu, ce n'es pas dans les habitudes des vendeuses de la boutique ou je vais habituellement. Super conseils reçu, la vendeuse à pris le temps de m'expliquer comment appliquer chaque produits 🙃 Merci beaucoup à vous"

"La boutique ferme à 18h40 et non 19h Portes closes ce jour à 18h40."

"Très beau magasin"

"Bonjours j'me suis rendu comme toutes les autres fois à la boutique, d'habitude je tombe sur des dames pas très agréable, Mais la je suis revenu pour acheter mon lisseur et je suis tombé sur Noémie et elle m'a donner que des bons conseilles super agréable et vraiment patiente je la remercie beaucoup ❤️"

"Une vendeuse qui n’essaye pas de comprendre un problème sur un vernis qui n’est plus bon que je viens d’acheter et qui me dit que je n’écoute pas quand elle me parle, assez désagréable. Je lui explique que le vernis sèche en le mettant (ce qui n’est pas censé arrivé sur un vernis semi permanent) et que je ne peux pas passer plusieurs fois sur l’ongle avant de le catalyser (il s’agit de la gamme Peggy sage green et d’habitude les Peggy sage normaux que j’utilise n’ont aucun problème). Elle le passe une fois sur son ongle et me dit que c’est très bien comme ça sans essayer de repasser comme je lui expliquais. C’est dommage d’être de mauvaise foi quand on travaille dans le commerce…"

"La boutique des escrocs. J'achète une tondeuse pour homme, après 5 utilisations, celle-ci se casse. Au moment de l'achat, on m'a sorti ✨Ici c'est une boutique de professionnels✨ avec un air hautain, tout ça pour me vendre de la camelote. Franchement, fuyez cet endroit."

"Les vendeuses on vraiment besoin d' une formation. On m'a conseillé sur une coloration je me suis retrouvė les cheveux noir corbeau 😔magasin a fuire."

"Je suis une cliente fidèle de la boutique depuis 7 ans & malheureusement, après 2 visites dernièrement je n'y retournerai plus. Si la boutique est toujours aussi agréable, la posture professionnelle de certaines employées n'est pas à la hauteur. En effet, je me suis sentie jugée et infantilisée. Qui plus est, j'estime qu'une employée de commerce n'a pas à donner son avis sur la couleur de mes cheveux (à estimer, par exemple, qu'ils sont biens comme ils sont ou non). Par ailleurs, les produits indiqués pour entretenir ma coloration rousse n'ont pas du tout répondus à mes besoins & les incitations d'achats supplémentaires sont si peu subtiles que ça en est désagréable. Selon moi, faire le choix d'entretenir soi-même ses cheveux relève de la liberté individuelle & n'a pas à être remis en question. Enfin, & surtout : un commerce qui vend des cosmétiques devrait avoir pour objectif principal d'apporter bien-être & confiance en soi à ces clients, ce qui n'est plus du tout le cas ici en ce qui me concerne. Quel dommage."

"Un Bel accueil, de bons conseils, ne pousse pas à la consommation, propose juste les offres du moment. Que dire à part Merci !"

"Venu dans ce magasin à l'occasion de notre passage sur Reims, nous y avons été très bien reçu. J'avais besoin de conseils concernant un gel fixant de meilleure qualité que ceux que nous avons l'habitude de trouver dans les grandes surfaces. Une dame rousse à lunettes dont nous n'avons pas eu le plaisir d'avoir le prénom nous a conseillé un super produit qui est presque vide aujourd'hui d'ailleurs ! Elle a été très agréable et les produits que nous avons acheté nous ont tous satisfaits, nous ne pouvons donc être que content de notre visite ! Esperons retrouver ces mêmes conseils dans notre ville."

"Vendeuse à l'écoute, compétente, de très bon conseils et connait bien les produits proposés. Très bon produits, je recommande !"

"Je me suis rendue à la boutique aujourd’hui désespérée par l’état de mes cheveux. J’ai tout de suite été accueillie par une vendeuse souriante qui as pris le temps d’écouter ma problématique et ciblé mes besoins! Je recommande ce magasin. Et encore merci à cette petite vendeuse rousse à lunette qui m’a donné de précieux conseils."

"insupportable, 4 vendeuses qui s’ennuient et désagréables avec personne dans le magasin et en prime une qui m’a suivit pas à pas alors que je faisais simplement le tour du magasin comme ci que j’allais voler quelque chose. j’osais à peine regarder les produits tellement je sentais une pression. quel manque de délicatesse et de discrétion !!! première et dernière fois que je viens chez vous"

"Toutes les vendeuses dans cette boutique ils sont très très gentil et à notre écoute j’ai rien à dire on peut se plante pour le produit ou pour n’importe mais pas pour les vendeuses ils sont très très gentil et à notre écoute pour nous donner les conseils Ça fait des années que je suis là-bas et j’ai jamais eu une vendeuse qui elle est pas bien ou pas gentil avec le client non pour moi ils sont au top"